Είναι ενοχλητικό όταν μια καθυστέρηση ή ακύρωση πτήσης προκαλεί τέτοια αναστάτωση στα ταξίδια σας. Αν η πτήση σας αναχωρούσε από ευρωπαϊκό αεροδρόμιο, σας έχουμε καλά νέα — η Air Mauritius μπορεί να σας οφείλει αποζημίωση ύψους έως και 600 EUR ανά άτομο. Αυτό οφείλεται σε έναν νόμο της ΕΕ, ο οποίος επιτρέπει στους επιβάτες να υποβάλλουν αίτημα αποζημίωσης για ακύρωση ή καθυστέρηση πτήσεων με την Air Mauritius. Η AirHelp μπορεί να επιβεβαιώσει γρήγορα τι δικαιούστε —και να κάνει τη διαδικασία υποβολής αιτήματος προς την Air Mauritius απλή!
Κάθε πτήση με Air Mauritius που αναχωρεί από ένα ευρωπαϊκό αεροδρόμιο οφείλει να συμμορφώνεται με την ευρωπαϊκή νομοθεσία που προστατεύει τους αεροπορικούς επιβάτες σε περίπτωση καθυστερήσεων πτήσεων.
Αυτός ο νόμος, γνωστός ως EΚ αριθ. 261, αναφέρει ότι οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να παρέχουν, σε περίπτωση καθυστέρησης, στους επιβάτες τρόφιμα, ροφήματα και πρόσβαση σε επικοινωνία. Πρέπει επίσης να προσφέρουν κατάλυμα και πτήσεις αντικατάστασης, εάν κρίνεται απαραίτητο.
Αλλά επιπροσθέτως, αν ευθύνεται η Air Mauritius για την καθυστέρηση της πτήσης, σύμφωνα με τον νόμο, πρέπει να αποζημιώσει τους επιβάτες, εάν η πτήση καθυστέρησε κατά 3 ώρες ή περισσότερο. Όλες οι λεπτομέρειες περιλαμβάνονται στον οδηγό μας για την αποζημίωση καθυστέρησης πτήσης .
Έτσι, εάν φτάσετε στον προορισμό σας με καθυστέρηση άνω των 3 ωρών, αξίζει πάντα να ελέγξετε αν η Air Mauritius σάς οφείλει αποζημίωση λόγω καθυστέρησης πτήσης. Μην χάσετε έως και 600 EUR ανά άτομο.
Κάνουμε τη διαδικασία υποβολής αιτήματος αποζημίωσης για καθυστερήσεις πτήσεων της Air Mauritius όσο το δυνατόν ευκολότερη. Το εργαλείο ελέγχου αποζημίωσης σε συνδυασμό με τους εμπειρογνώμονές μας για τα δικαιώματα των αεροπορικών επιβατών, θα επιβεβαιώσουν τον χρόνο καθυστέρησης της πτήσης σας και θα βεβαιωθούν ότι δεν υπάρχουν εξαιρετικές περιστάσεις που μπορούν να επηρεάσουν την επιλεξιμότητά σας. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε αποζημίωση για πτήσεις που πραγματοποιήθηκαν μέσα στα τελευταία 3 χρόνια.
Όλες οι αεροπορικές εταιρείες
Όλες οι χώρες
Καμιά αποζημίωση; Καμιά χρέωση
Στην Ευρώπη, ο ΕΚ αριθ. 261 προστατεύει όλους τους επιβάτες σε περιπτώσεις ακυρώσεων πτήσεων, ιδίως σε περιπτώσεις ακυρώσεων πτήσεων τελευταίας στιγμής.
Εάν υπάρξει ακύρωση πτήσης της Air Mauritius σε διάστημα μικρότερο από 14 ημέρες πριν από την προβλεπόμενη αναχώρηση της πτήσης από ευρωπαϊκό αεροδρόμιο, οι επιβάτες μπορεί να δικαιούνται αποζημίωση για ακύρωση πτήσης από την Air Mauritius, έως και 600 EUR ανά άτομο.
Αυτό ισχύει, εκτός εάν υπήρξαν εξαιρετικές περιστάσεις που ανάγκασαν την Air Mauritius να ακυρώσει την πτήση. Σύμφωνα με τον νόμο, οι αεροπορικές εταιρείες θα πρέπει να καταβάλλουν αποζημίωση μόνο εάν το πρόβλημα ήταν δικής τους υπαιτιότητας —αλλά πρέπει ακόμη να εξασφαλίσουν ότι οι επιβάτες θα φτάσουν στον τελικό προορισμό τους ή θα λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων για την πτήση.
Επίσης, οι αεροπορικές εταιρείες, όπως η Air Mauritius, δεν χρειάζεται να καταβάλλουν αποζημίωση αν είναι σε θέση να προσφέρουν μια εναλλακτική πτήση που φτάνει σε πολύ παρόμοιο χρόνο με αυτόν της αρχικής πτήσης. Τα συγκεκριμένα χρονικά όρια περιλαμβάνονται στον οδηγό αποζημίωσης λόγω ακύρωσης πτήσης .
Όλες οι αεροπορικές εταιρείες
Όλες οι χώρες
Καμιά αποζημίωση; Καμιά χρέωση
Παρόλο που η Air Mauritius δεν αποτελεί ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία, οφείλει να συμμορφώνεται με τους ευρωπαϊκούς νόμους κάθε φορά που αναχωρεί από κάποιο ευρωπαϊκό αεροδρόμιο. Αυτό σημαίνει ότι οι επιβάτες που φεύγουν από ένα ευρωπαϊκό αεροδρόμιο με Air Mauritius προστατεύονται από τον ΕΚ αριθ. 261, έναν από τους πιο περιεκτικούς νόμους για τα δικαιώματα των αεροπορικών επιβατών στον κόσμο.
Αυτό δίνει στους επιβάτες το δικαίωμα να ζητήσουν αποζημίωση για καθυστέρηση, ακύρωση ή υπεράριθμη κράτηση πτήσης από την Air Mauritius, εάν το πρόβλημα οφείλεται στην Air Mauritius.
Δυστυχώς, η ίδια προστασία δεν ισχύει για πτήσεις που πηγαίνουν αντίστροφα. Οι επιβάτες που προσγειώνονται στην ΕΕ δεν καλύπτονται από τον ΕΚ αριθ. 261, εάν το αεροδρόμιο αναχώρησης βρίσκεται εκτός της ΕΕ. Για αυτές τις πτήσεις, θα πρέπει να ελέγξετε ποια άλλα δικαιώματα αεροπορικών επιβατών ισχύουν.
Καλύπτονται από τον ΕΚ αριθ. 261 | |
---|---|
Πτήσεις που αναχωρούν από αεροδρόμια της ΕΕ | ✔️ Ναι |
Πτήσεις που φθάνουν σε αεροδρόμια της ΕΕ | ❌ Όχι |
Απόσταση | Αποζημίωση |
---|---|
Όλες οι πτήσεις κάτω των 1.500 χλμ. | Έως και 250 EUR ανά άτομο |
Πτήσεις άνω των 1.500 χλμ. στο εσωτερικό της ΕΕ | Έως και 400 EUR ανά άτομο |
Πτήσεις από 1.500 χλμ. έως 3.500 χλμ. εκτός του εσωτερικού της ΕΕ | Έως και 400 EUR ανά άτομο |
Πτήσεις άνω των 3.500 χλμ. εκτός του εσωτερικού της ΕΕ | Έως και 600 EUR ανά άτομο |
Ο πίνακας παρουσιάζει τις τιμές σε EUR, όπως αναφέρονται στον ΕΚ αριθ. 261
Όπως αναμένεται από οποιονδήποτε νόμο, υπάρχουν εξαιρέσεις και ειδικές περιστάσεις που μπορούν να επηρεάσουν το μέγεθος της αποζημίωσης που σας οφείλουν σε κάθε μεμονωμένη περίπτωση. Με την AirHelp, μπορείτε εύκολα να ελέγξετε το ποσό που σας οφείλουν με το δωρεάν εργαλείο υπολογισμού αποζημίωσης που διαθέτουμε .
Όλες οι αεροπορικές εταιρείες
Όλες οι χώρες
Καμιά αποζημίωση; Καμιά χρέωση
Tus Airways eπιστροφή χρημάτων
Albawings eπιστροφή χρημάτων
Batik Air eπιστροφή χρημάτων
Virgin Atlantic eπιστροφή χρημάτων
Aerolineas Argentinas eπιστροφή χρημάτων
Alkan Air eπιστροφή χρημάτων
Sprintair eπιστροφή χρημάτων
Nordstar eπιστροφή χρημάτων
Ethiopian Airlines eπιστροφή χρημάτων
Brussels Airlines eπιστροφή χρημάτων
Cityjet eπιστροφή χρημάτων
Mahan Air eπιστροφή χρημάτων
Aurigny Air Services eπιστροφή χρημάτων
Jet Airways eπιστροφή χρημάτων
Malindo Airways eπιστροφή χρημάτων
Malmo Aviation eπιστροφή χρημάτων
Conviasa eπιστροφή χρημάτων
Philippine Airlines eπιστροφή χρημάτων
Air China eπιστροφή χρημάτων
Flyegypt eπιστροφή χρημάτων
Everjets eπιστροφή χρημάτων
Euroatlantic Airways eπιστροφή χρημάτων
Air Malta eπιστροφή χρημάτων
Zimex Aviation eπιστροφή χρημάτων
Corendon Airlines eπιστροφή χρημάτων
Air Belgium eπιστροφή χρημάτων
Skyward Express eπιστροφή χρημάτων
Tradewind eπιστροφή χρημάτων
Transavia eπιστροφή χρημάτων
La Compagnie eπιστροφή χρημάτων
Άρθρα για την AirHelp: