Στην AirHelp, πιστεύουμε ότι οι επιβάτες αξίζουν μια δίκαιη αποζημίωση όταν τα ταξιδιωτικά τους σχέδια καταστρέφονται από καθυστερήσεις ή ακυρώσεις πτήσεων. Αν πετάξατε εντός ή εκτός Ευρώπης, ενδέχεται να σας οφείλουν έως και 600 EUR ανά άτομο, σύμφωνα με τους νόμους της ΕΕ για τα δικαιώματα των αεροπορικών επιβατών. Κάντε κλικ παρακάτω για να ξεκινήσετε να ελέγχετε το ποσό αποζημίωσης που δικαιούστε για καθυστέρηση και ακύρωση πτήσης από την Air Italy S P A. Η ομάδα εμπειρογνωμόνων μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει να τη διεκδικήσετε.
Ανεξάρτητα από το αν είστε στο σπίτι σας ή στο εξωτερικό, εάν μάθετε ότι ακυρώθηκε η πτήση σας με την Air Italy S P A, θα έχετε πολλές ερωτήσεις και ανησυχίες. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ξέρετε είναι ότι η Air Italy S P A θα πρέπει να σας βρει μια νέα πτήση, ή να σας προσφέρει πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Αλλά επειδή οι ακυρώσεις πτήσεων σχεδόν πάντα προκαλούν αναστάτωση στα ταξιδιωτικά σας σχέδια, θα πρέπει να ελέγξετε αν δικαιούστε επίσης να διεκδικήσετε αποζημίωση για ακυρωμένη πτήση από την Air Italy S P A, ως επανόρθωση για την όλη αναστάτωση.
Σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ, η Air Italy S P A θα πρέπει να αποζημιώσει τους επιβάτες έως και 600 EUR ανά άτομο σε περίπτωση που ακυρώσει πτήσεις με καθυστερημένη ειδοποίηση —δηλαδή ακύρωση πτήσης λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την προβλεπόμενη αναχώρησή της.
Εξαιρέσεις:
Η Air Italy S P A δεν θα χρειαστεί να καταβάλλει αποζημίωση αν ήταν σε θέση να προσφέρει πτήση αντικατάστασης σε παρόμοια ώρα αναχώρησης και άφιξης με την ώρα της αρχικής αναχώρησης και άφιξης της πτήσης. Μπορείτε να ελέγξετε τις ακριβείς απαιτήσεις στη σελίδα για την αποζημίωση ακύρωσης πτήσεων .
Επίσης, οι αεροπορικές εταιρείες δεν υποχρεούνται να καταβάλλουν αποζημίωση σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Αυτό σημαίνει ότι αν προκύψει μια ασυνήθιστη κατάσταση πέραν του ελέγχου της αεροπορικής εταιρείας, λόγω της οποίας η εταιρεία αναγκάστηκε να ακυρώσει την πτήση, η Air Italy S P A δεν οφείλει καμία αποζημίωση για ακύρωση πτήσης. Χαρακτηριστικά παραδείγματα αποτελούν η κακοκαιρία ή η απεργία του προσωπικού ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας.
Εάν ποτέ χρειαστεί να αντιμετωπίσετε καθυστέρηση πτήσης της Air Italy S P A, αξίζει να ελέγξετε αν δικαιούστε αποζημίωση για τον χαμένο χρόνο σας. Αν η Air Italy S P A ευθύνεται για την καθυστέρηση, σύμφωνα με νόμο της ΕΕ, οφείλει στους επιβάτες έως και 600 EUR ανά άτομο, αν η καθυστέρηση διαρκεί 3 ώρες ή περισσότερο.
Όταν διεκδικείτε αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης, η Air Italy S P A θα ελέγξει τι ώρα έφτασε η πτήση στον τελικό προορισμό της. Αυτό συμβαίνει διότι για τα αιτήματα που αφορούν καθυστερήσεις πτήσεων, αυτό που μετράει είναι η ώρα άφιξης, όχι η ώρα αναχώρησης. Η AirHelp διαθέτει μία από τις πιο πλήρεις βάσεις δεδομένων με στατιστικά πτήσεων, έτσι ώστε να μπορεί πάντα να υποστηρίζει τα αιτήματα για αποζημίωση λόγω καθυστέρησης πτήσης από την Air Italy S P A, βάσει του ακριβούς χρόνου καθυστέρησης.
Εξαιρέσεις:
Οι αεροπορικές εταιρείες, όπως η Air Italy S P A, δεν χρειάζεται να καταβάλλουν αποζημίωση, εάν η καθυστέρηση οφείλεται σε κάποια εξωτερική αιτία. Αυτό σημαίνει ότι για καθυστερήσεις λόγω κακοκαιρίας, περιστατικού στο αεροδρόμιο ή απεργίας του προσωπικού ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας, η εταιρεία δεν οφείλει αποζημίωση. Αυτές οι καταστάσεις ονομάζονται έκτακτες περιστάσεις.
Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι περιλαμβάνεται και δεν περιλαμβάνεται στη σελίδα για την αποζημίωση λόγω καθυστέρησης πτήσης .
O ΕΚ αριθ. 261 είναι ο κανονισμός της ΕΕ που καλύπτει καταστάσεις όπως καθυστερήσεις, ακυρώσεις και υπεράριθμες κρατήσεις πτήσεων. Καθορίζει τα δικαιώματα των επιβατών αναφορικά με τη φροντίδα που πρέπει να λαμβάνουν από τις αεροπορικές εταιρείες σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος, και δηλώνει σαφώς σε ποιες καταστάσεις οι επιβάτες μπορούν να διεκδικήσουν αποζημίωση.
Οι ταξιδιώτες μπορούν να διεκδικήσουν αποζημίωση για πτήσεις που πραγματοποιήθηκαν στο παρελθόν βάσει του EΚ αριθ. 261 —μπορούν να διεκδικήσουν αποζημίωση ακόμη και για πτήσεις που πραγματοποιήθηκαν τα τελευταία 3 έτη.
Ο κανονισμός ισχύει για όλες τις πτήσεις που αναχωρούν από κάποιο ευρωπαϊκό αεροδρόμιο. Αλλά καθώς η Air Italy S P A αποτελεί ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία, οι επιβάτες καλύπτονται επιπλέον από τον ΕΚ αριθ. 261, και καλύπτονται και οι πτήσεις προς την Ευρώπη, ακόμη και όταν αναχωρούν από χώρες εκτός της ΕΕ.
Καλύπτονται από τον ΕΚ αριθ. 261 | |
---|---|
Πτήσεις που αναχωρούν από αεροδρόμια της ΕΕ | ✔️ Ναι |
Πτήσεις που φθάνουν στα αεροδρόμια της ΕΕ | ✔️ Ναι |
Απόσταση | Αποζημίωση |
---|---|
Όλες οι πτήσεις κάτω των 1.500 χλμ. | Έως και 250 EUR ανά άτομο |
Πτήσεις άνω των 1.500 χλμ. στο εσωτερικό της ΕΕ | Έως και 400 EUR ανά άτομο |
Πτήσεις από 1.500 χλμ. έως 3.500 χλμ. εκτός του εσωτερικού της ΕΕ | Έως και 400 EUR ανά άτομο |
Πτήσεις άνω των 3.500 χλμ. εκτός του εσωτερικού της ΕΕ | Έως και 600 EUR ανά άτομο |
Ο πίνακας παρουσιάζει τις τιμές σε EUR, όπως αναφέρονται στον ΕΚ αριθ. 261
Όπως συμβαίνει με κάθε νόμο, υπάρχουν εξαιρέσεις και ειδικές περιστάσεις που μπορούν να επηρεάσουν κάθε συγκεκριμένο αίτημα, όπως και το μέγεθος της οφειλόμενης αποζημίωσης. Με την AirHelp είναι απλό να ελέγξετε την αποζημίωση που δικαιούστε .
Pegasus Airlines eπιστροφή χρημάτων
Map Linhas Aereas eπιστροφή χρημάτων
Royal Air Maroc eπιστροφή χρημάτων
Compagnie Africaine Daviation eπιστροφή χρημάτων
Air Cote Divoire eπιστροφή χρημάτων
Conviasa eπιστροφή χρημάτων
Air Mediterranean eπιστροφή χρημάτων
Xiamen Airlines eπιστροφή χρημάτων
Air Canada eπιστροφή χρημάτων
Azores Airlines eπιστροφή χρημάτων
Air Cairo eπιστροφή χρημάτων
Peoples Vienna Line eπιστροφή χρημάτων
Als Airlines eπιστροφή χρημάτων
Canaryfly eπιστροφή χρημάτων
Sunwing Airlines eπιστροφή χρημάτων
Flydubai eπιστροφή χρημάτων
Lumiwings eπιστροφή χρημάτων
Hop eπιστροφή χρημάτων
Nordwind eπιστροφή χρημάτων
Bahamasair eπιστροφή χρημάτων
La Compagnie eπιστροφή χρημάτων
Euroatlantic Airways eπιστροφή χρημάτων
Aerovias eπιστροφή χρημάτων
Asl Airlines eπιστροφή χρημάτων
Air Europa eπιστροφή χρημάτων
Braathens Regional eπιστροφή χρημάτων
Liat eπιστροφή χρημάτων
Singapore Airlines eπιστροφή χρημάτων
Vologda Air eπιστροφή χρημάτων
Airbus Transport International eπιστροφή χρημάτων
Άρθρα για την AirHelp: