Analyse: Flugverspätungen und -ausfälle in Österreich nehmen weiter zu

• AirHelp analysiert die Anzahl verspäteter und ausgefallener Flüge in Österreich im ersten Monat des Sommerflugplans 2019
• Flugprobleme steigen im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 15 Prozent
• Im Sechsjahresvergleich haben sich Flugverspätungen und -ausfälle mehr als verdoppelt

Wien, 04. Juni 2019. Die Reisesaison 2019 droht in Österreich von noch mehr Flugverspätungen und -ausfällen betroffen zu sein als der Chaos-Sommer 2018. Denn im ersten Monat des Sommerflugplans 2019 gab es bereits einen überproportional hohen Anstieg an Flugproblemen im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Analyse des weltweit führenden Fluggasthelfer-Portals, AirHelp (www.airhelp.com).

Demnach ist das Gesamtaufkommen an Passagierflügen im Vergleich zum Vorjahr um rund 9,6 Prozent gewachsen. Gleichzeitig stieg die Anzahl an gestrichenen und verspäteten Flügen aber unverhältnismäßig an: So gab es zwischen dem 31. März und dem 30. April 2019 rund 15,5 Prozent mehr Flugausfälle und -verspätungen als im selben Zeitraum 2018.

Sechsjahresvergleich: Täglich über 40 Problemflüge mehr als 2014

Noch deutlicher wird die Zunahme an Problemflügen im Sechsjahresvergleich: Verspäteten sich im ersten Monat des Sommerflugplans 2014 noch 1.200 Flüge oder fielen aus, waren es 2019 bereits mehr als 2.400. Pro Tag sind demnach 43 Flüge mehr von Problemen betroffen als noch vor fünf Jahren. Dabei hat sich die Gesamtanzahl an Flügen seitdem nur um knapp 10 Prozent erhöht. Generell nahmen – mit Ausnahme des Jahres 2016 – die Flugverspätungen und -ausfälle an den Flughäfen Österreichs seit 2014 stetig zu.

Laura Kauczynski, Expertin für Fluggastrechte von AirHelp, kommentiert die Analyse:

“Die Sommerpläne von etlichen Österreichern werden Jahr für Jahr stärker von verspäteten oder ausgefallenen Flügen durchkreuzt. Nachdem 2018 neue Rekordwerte erreicht wurden, scheint sich diesen Sommer die Lage noch weiter zu verschlechtern. Österreichische Fluggäste müssen also vor einem noch schlimmeren Flugchaos in diesem Sommer bangen. 

Um das Flugchaos wieder in den Griff zu kriegen, müssen die Airlines zwingend ihre Betriebsabläufe normalisieren. Mögliche Maßnahmen wären beispielsweise die Entzerrung enger Flugpläne sowie die Förderung von weiblichen Piloten, um dem zunehmenden Pilotenmangel zu begegnen. Aktuell beträgt der Frauenanteil unter Piloten nämlich noch immer bei keiner Airline weltweit über zehn Prozent.

Flugverspätungen und -ausfälle können zu Entschädigungen in Höhe von bis zu 600 Euro pro Person berechtigen. Betroffene Passagiere sollten daher in jedem Fall prüfen, ob sie Anrecht auf eine finanzielle Entschädigung haben. Wir von AirHelp unterstützen Flugreisende dabei, ihr Recht durchzusetzen und ziehen, wenn nötig, sogar für sie vor Gericht.”

Flugprobleme: Diese Rechte haben Passagiere

Im Falle eines stark verspäteten oder ausgefallenen Fluges sowie bei einer Nichtbeförderung haben Reisende unter anderem Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung in Höhe von bis zu 600 Euro pro Person. Die Voraussetzung dafür ist, dass der Start- oder Zielflughafen innerhalb der EU oder und, im Falle von Letzterem, die durchführende Fluggesellschaft ihren Sitz in der EU hat. Der Grund für die Verzögerung im Flugbetrieb muss durch die Airline verschuldet sein. Das Recht auf finanzielle Entschädigung kann innerhalb von drei Jahren ab dem verspäteten Flugtermin eingefordert werden, ansonsten verjährt dieser Anspruch.

Außergewöhnliche Umstände wie Unwetter oder medizinische Notfälle bewirken, dass die ausführende Airline von der Kompensationspflicht befreit wird.

Weitere Informationen stehen unter folgendem Link bereit: www.airhelp.com/de-at/fluggastrechte
 

Entwicklung der Flugbranche in Österreich von 2014 bis 2019

Tabelle 1: Flugverspätungen und -ausfälle an Flughäfen in Österreich im ersten Monat des Sommerflugplans ( 31.März- 30.April) der Jahre 2014-2019

* Summe aller verspäteten (ab 15 Minuten) und ausgefallenen Flüge