Složité reklamace nákladu jednoduše
Vymáhejte náhradu za ztrátu nákladu s odborníky
Uplatňujte reklamace z odpovědnosti za poškozený, zpožděný nebo ztracený náklad v letecké, námořní a silniční dopravě se specialisty na mezinárodní právo týkající se nákladu.
Jsme světovým lídrem v oblasti kompenzací za let
Rychlé posouzení
k potvrzení oprávněnosti vaší reklamace
Komplexní podpora
s dokumenty, korespondencí a vyjednáváním
Nevyhrajeme, nezaplatíte
takže platíte pouze tehdy, pokud vyhrajeme
AirHelp. Kde se právní odbornost setkává s chytrou technologií.
Společnost AirHelp využívá silnou kombinaci právních poznatků a chytrých operačních systémů ke zjednodušení vymáhání nároků z reklamací nákladu.
Naše technologie urychluje kontrolu nároku na kompenzaci a posouzení odpovědnosti, zatímco naše globální síť právních expertů řeší složitosti mezinárodního přepravního práva.
S více než 3 miliony úspěšných reklamací kompenzace vyřízených pro cestující letadlem jsme si vybudovali pověst spolehlivé a transparentní společnosti s konzistentními výsledky. Nyní tyto zkušenosti přinášíme do reklamací nákladu — nabízíme moderní, efektivní a bezrizikový způsob, jak vymáhat ztráty po dopravcích.
Komu pomáháme
Odborné vymáhání reklamací nákladu pro majitele, speditéry a pojistitele
Ať už spravujete zásilky, pojišťujete je, nebo je přepravujete jménem klientů, společnost AirHelp dělá reklamace nákladu jednoduché, transparentní a bez rizika — a to napříč leteckou, pozemní i námořní nákladní dopravou.
Majitelé nákladu
Pomáháme odesílatelům získat náhradu za ztráty ze zničeného, chybějícího nebo zpožděného nákladu — vyřídíme právní úkony, dokumentaci a vyjednávání s dopravci.
Speditéři
Pomáháme speditérům tím, že spravujeme složité, časově citlivé reklamace a zajišťujeme transparentní komunikaci a hladký proces vymáhání od začátku až do konce.
Pojistitelé nákladu
Podporujeme pojistitele pomocí rychlé kontroly nároku na kompenzaci, přípravy silných důkazů a efektivních jednání, čímž pomáháme snižovat administrativní zátěž.
Majitelé nákladu
Pomáháme odesílatelům získat náhradu za ztráty ze zničeného, chybějícího nebo zpožděného nákladu — vyřídíme právní úkony, dokumentaci a vyjednávání s dopravci.
Speditéři
Pomáháme speditérům tím, že spravujeme složité, časově citlivé reklamace a zajišťujeme transparentní komunikaci a hladký proces vymáhání od začátku až do konce.
Pojistitelé nákladu
Podporujeme pojistitele pomocí rychlé kontroly nároku na kompenzaci, přípravy silných důkazů a efektivních jednání, čímž pomáháme snižovat administrativní zátěž.
Upozorňujeme, že naše služby týkající se reklamací nákladu jsou nabízeny výhradně firemním zákazníkům (B2B) a podléhají individuálně sjednaným Obchodním podmínkám.*
Majitelé nákladu
Pomáháme odesílatelům získat náhradu za ztráty ze zničeného, chybějícího nebo zpožděného nákladu — vyřídíme právní úkony, dokumentaci a vyjednávání s dopravci.
Speditéři
Pomáháme speditérům tím, že spravujeme složité, časově citlivé reklamace a zajišťujeme transparentní komunikaci a hladký proces vymáhání od začátku až do konce.
Pojistitelé nákladu
Podporujeme pojistitele pomocí rychlé kontroly nároku na kompenzaci, přípravy silných důkazů a efektivních jednání, čímž pomáháme snižovat administrativní zátěž.
Jak pomáháme
Typy reklamací nákladu
1. Poškození
Fyzické poškození nebo poškození vodou, kontaminace a rozdrcené nebo rozbité zboží
2. Ztráta a nedoručení
Chybějící náklad, částečná ztráta, špatně přesměrované zásilky nebo odcizené zboží
3. Zpoždění
Pozdní příjezdy, prodloužené doby přepravy, zmeškané spoje nebo přerušení plánu
4. Problémy u chladírenských vozů a zboží podléhajícího zkáze
Teplotní výkyvy, zkažení, kontaminace nebo selhání vybavení
5. Neúplné doručení
Teplotní výkyvy, zkažení, kontaminace nebo selhání vybavení
Jak pomáháme
Typy reklamací nákladu
Poškození
Fyzické poškození nebo poškození vodou, kontaminace a rozdrcené nebo rozbité zboží
Ztráta a nedoručení
Chybějící náklad, částečná ztráta, špatně přesměrované zásilky nebo odcizené zboží
Zpoždění
Pozdní příjezdy, prodloužené doby přepravy nebo zmeškané spoje.
Problémy s chladírenskými kontejnery a zbožím podléhajícím zkáze
Teplotní výkyvy, zkažení, kontaminace nebo selhání vybavení
Neúplné doručení
Doručení menšího počtu balíků nebo nižší čisté hmotnosti, než je uvedeno v nákladním listu
Jak to funguje
Krok 1
Podejte reklamaci během několika minut
Nahrajte údaje a dokumenty k zásilce a my rychle potvrdíme váš nárok.
krok 2
Sestavíme váš případ
Náš tým připraví ty nejsilnější argumenty k podpoře vaší reklamace — a o vše se postará.
krok 3
Získáte kompenzaci
Úspěšně zajistíme vaši kompenzaci a zašleme vám peníze — po odečtení našeho poplatku.
Proč si pro svou další reklamaci nákladu vybrat AirHelp?
Nevyhrajeme, nezaplatíte
Nikdy neplatíte předem. Pokryjeme všechny právní a administrativní náklady a poplatek si účtujeme, až když pro vás úspěšně vymůžeme kompenzaci.
Technologie, která pracuje za vás
Naše systémy urychlují kontrolu nároku na kompenzaci, organizují dokumentaci a podporují rychlejší vyjednávání — což vám pomáhá šetřit čas a snižuje manuální zátěž.
Jasný a transparentní proces
V každém kroku vás informujeme pomocí srozumitelných aktualizací, jasných vysvětlení a jednoduché cesty k vyřešení vaší reklamace nákladu.
Důvěřují nám miliony lidí po celém světě
Zobrazit všechny recenze zákazníků na
Často kladené otázky týkající se reklamací nákladu
*Upozorňujeme, že naše služby týkající se reklamací nákladu jsou nabízeny výhradně firemním zákazníkům (B2B) a podléhají individuálně sjednaným Obchodním podmínkám.
Na služby reklamací nákladu se NEvztahují všeobecné Obchodní podmínky na webu společnosti AirHelp
Pro každou poptávku budou poskytnuty individuální Obchodní podmínky
Podáním poptávky souhlasíte se zasláním smluvních podmínek na míru
Z pouhé poptávky nevzniká žádný smluvní závazek