Zmeškali jste navazující let? Na těchto letištích hrozí při přestupu největší riziko

• Společnost AirHelp analyzuje riziko zmeškaných navazujících letů na mezinárodních a vnitrostátních letištích.

• Bergamo, Dallas a Frankfurt dopadly mezi 196 analyzovanými letišti nejhůře.

• Norimberk, Hamburk a Berlín patří k nejspolehlivějším německým letištím pro přestupy.

Berlín, 27. května 2026 – Travel-tech společnost AirHelp analyzovala, na kterých letištích hrozí cestujícím největší riziko zmeškání navazujících letů. Za tímto účelem byla na každém letišti analyzována interní data o zmeškaných spojích a bylo vytvořeno hodnocení od jedné do deseti. Čím nižší skóre, tím vyšší je riziko zmeškaného spoje. Výsledek: Nejvyšší riziko zaznamenalo italské letiště Bergamo Orio al Serio se skóre 4. Na opačném konci žebříčku dosáhlo brazilské mezinárodní letiště Florianópolis nejvyššího skóre 9, což z něj činí letiště s nejlepšími vyhlídkami na bezproblémový přestup.

Tato letiště jsou pro navazující lety obzvláště riziková

Cestující na letišti Dallas Fort Worth čelí podobně vysokému riziku jako v Bergamu. Texaské letiště získalo skóre 4,03, těsně následované letištěm Frankfurt (4,05) a letištěm São Paulo/Guarulhos (4,08). Známé uzly jako Madrid-Barajas (4,23), Londýn Stansted (4,31), Paříž Charles de Gaulle (4,36) a Amsterdam Schiphol (4,38) si ve srovnání vedly rovněž špatně, když se v negativním žebříčku umístily na 10., 13., 15. a 16. místě.

Nejlepšího výsledku v žebříčku naopak dosáhlo brazilské mezinárodní letiště Hercílio Luz s 9 body, a to těsně před letištěm v Tallinnu (8,97) a letištěm Santa Genoveva (8,95). Cestující na těchto letištích mají tedy nejmenší pravděpodobnost, že svůj navazující let zmeškají.

Norimberk nabízí v rámci Německa nejlepší šance pro navazující lety

V rámci Německa dosáhla letiště Norimberk (8,69), Hamburk (8,1) a Berlín (8,1) nejlepšího skóre pro spolehlivé přestupy. Za nimi následují Düsseldorf se 6,08 bodu, Stuttgart (5,9) a Kolín nad Rýnem / Bonn (5,15). Naopak letiště Frankfurt (4,05) a letiště Mnichov (4,33) představují podstatně vyšší riziko, že cestující zmeškají své navazující lety. V mezinárodním srovnání se v negativním žebříčku umístila na 3. a 14. místě a zároveň obsazují první dvě příčky v rámci Německa.

Čas na přestup je klíčovým faktorem u zmeškaných letů

„Jedním z nejdůležitějších faktorů, které rozhodují o tom, zda cestující zmeškají navazující let, je dostupný čas na přestup,“ říká Tomasz Pawliszyn. „Čím více času mají cestující mezi příletem a odletem, tím nižší je riziko zmeškání dalšího letu. Doporučené časy na přestup se obecně pohybují od 30 do 60 minut u vnitrostátních přestupů, 60 až 90 minut u přestupů mezi vnitrostátními a mezinárodními lety a až 120 minut u mezinárodních spojů.“

Mezi německými letišti zahrnutými do analýzy si musí cestující na letišti v Norimberku vyhradit na přestup nejvíce času. V závislosti na trase se doporučené časy na přestup pohybují od 45 minut u vnitrostátních letů až po 120 minut u mezinárodních spojů. Frankfurt a Mnichov rovněž vyžadují relativně dlouhé časy na přestup, s doporučeními v rozmezí 45 a 90 minut. Na letišti v Hamburku se doporučené časy na přestup pohybují od 45 do 60 minut, zatímco v Berlíně je to 40 až 85 minut. V Kolíně nad Rýnem / Bonnu, Stuttgartu a Düsseldorfu jsou za dostatečné obecně považovány časy na přestup mezi 35 a 85 minutami.

Práva cestujících v případě zmeškaných navazujících letů

Pokud cestující zmeškají navazující let z důvodu zpoždění, jsou aerolinie podle nařízení o právech cestujících ES 261 povinny zajistit náhradní dopravu do cílové destinace. Pokud musí cesta pokračovat až následující den, mají cestující rovněž právo na péči, jako je ubytování v hotelu, strava a doprava mezi letištěm a hotelem. Za určitých podmínek mohou mít cestující navíc nárok na kompenzaci až do výše 600 eur, například pokud do své cílové destinace dorazí s více než tříhodinovým zpožděním. Kompenzace však nenáleží, pokud zmeškaný spoj způsobily mimořádné okolnosti.

O analýze

Analýza zkoumala letecké spoje z roku 2025, které byly součástí itinerářů zahrnujících navazující lety. Zahrnuty byly lety v rámci EU, Spojeného království, Spojených států, Kanady a Brazílie. Studie vycházela z interních dat cestujících, kteří u společnosti AirHelp podali reklamaci kvůli zmeškaným navazujícím letům. Pro výpočet skóre byl zjištěn podíl zmeškaných spojů mezi všemi analyzovanými navazujícími lety na daném letišti a ten byl následně převeden na hodnocení od jedné do deseti. Čím nižší skóre, tím vyšší je riziko zmeškaného spoje. Analýza rovněž zkoumala doporučené časy na přestup na letištích. Tyto údaje byly získány z databáze minimálních časů na přestup (Minimum Connection Times, MCT), a nikoliv přímo od samotných letišť.

O společnosti AirHelp

AirHelp je travel-tech společnost, která se zabývá řešením přerušení letů. Od roku 2013 zajistila společnost AirHelp kompenzaci více než třem milionům cestujících, kteří se potýkali se zpožděním nebo zrušením letu. Více než 12 milionů cestujících si chrání své lety pomocí služby AirHelp+ a bezpočet dalších milionů využívá informace volně dostupné na airhelp.com.

#Světová jednička pro kompenzace za let

Díky síti 50 právních firem ve více než 35 zemích, inovativní umělé inteligenci v pozadí a specializovanému týmu více než 400 AirHelperů usnadňuje AirHelp každému cestujícímu v EU, Velké Británii i mimo ni získat až 600 USD za zpoždění a zrušení letů. Více informací o společnosti AirHelp najdete na adrese: https://www.airhelp.com.

Kontakt pro tisk: [email protected].