Seznamte se s místními odborníky společnosti AirHelp

• Rozhovor s Frankfurter Allgemeine Zeitung (německy)

• Zde je 10 nejlepších letišť na světě pro rok 2024, Bloomberg

• Jak umělá inteligence ovlivní leteckou dopravu v roce 2024 a v dalších letech?, AirHelp

• Jako generální ředitel společnosti AirHelp stál Tomasz v čele významných iniciativ v oblasti transformace podniku, které podpořily globální expanzi a provozní efektivitu v odvětví práv cestujících v letecké dopravě.

• Předtím, než se stal generálním ředitelem, hrál klíčovou roli při utváření provozního a technologického prostředí společnosti AirHelp, optimalizaci procesů a zavádění inovativních řešení pro zlepšení zákaznické zkušenosti.

• Pod jeho vedením společnost AirHelp posílila svou pozici přední světové společnosti v oblasti práv cestujících v letecké dopravě a využívá strategie založené na datech a technologie, aby pomohla milionům cestujících.

• Nejvlivnější generální ředitel roku 2024 v oblasti globálních kompenzací za lety podle časopisu CEO Monthly Magazine

• Ocenění Inovativní lídr v kategorii Doprava/Logistika na slavnostním večeru Inovativní lídr 2024 ve Varšavě

Tomasz je vysoce motivovaný generální ředitel společnosti AirHelp s více než 20 lety zkušeností s vedením ve složitých a rychle se rozvíjejících prostředích. Vedl velké projekty transformace a růstu podniku po celém světě.

Vedl vícekanálového prodejce Studio Moderna jako globální ředitel provozu a poté jako regionální výkonný ředitel pro region střední a východní Evropy. Předtím sbíral zkušenosti v globálním ústředí společnosti Toyota Motors Corporations v Japonsku a v Evropě.

Tomasz je držitelem titulu MSc ze Slezské technické univerzity, titulu MBA z Vlerick Business School v Belgii a titulu Advanced MBA ze Said Business School na Oxfordské univerzitě.

Předtím, než se stal generálním ředitelem společnosti AirHelp, působil Tomasz ve stejné společnosti jako provozní a technický ředitel.

• Nárokujte si kompenzaci za zrušený let: Vysvětlíme vám, jak na to, AirHelp (španělsky)

• Kompenzace a refundace za zpoždění nebo zrušení letů, AirHelp (španělsky)

• Refundace za let vs. kompenzace: Co potřebujete vědět, AirHelp

• Vedl jsem v AirHelp významná právní odvolání, která stanovila zásadní precedenty, jež posílily práva cestujících v letecké dopravě v celé Evropě a formovaly oborové standardy v rámci nařízení ES 261 i mimo něj, včetně několika vystoupení společnosti AirHelp u Evropského soudního dvora (ESD).

• Dva roky jsem působil jako mluvčí společnosti AirHelp pro region DACH (Německo, Rakousko, Švýcarsko) a zastupoval jsem společnost ve veřejných prohlášeních, vystoupeních v médiích a při jednáních s regulačními orgány.

• Zastupoval jsem společnost AirHelp v závažných právních sporech u evropských soudů, obhajoval jsem práva cestujících v letecké dopravě a řídil jsem vývoj právních produktů, expanzi na trh a firemní záležitosti s cílem posílit dodržování předpisů, důvěru v oboru a globální provozní růst.

Julian je manažerem právní strategie společnosti AirHelp s více než osmiletou praxí v oblasti cestovních technologií se specializací na evropská práva cestujících v letecké dopravě a ochranu spotřebitele. Je zodpovědný za schvalování a vedení nejdůležitějších právních odvolání ve společnosti AirHelp – případů, které mohou vytvořit významné právní precedenty a posílit práva cestujících v letecké dopravě v celé Evropě. Pečlivým výběrem a prosazováním přelomových soudních sporů pomáhá utvářet oborové standardy a zajišťuje větší ochranu cestujících podle nařízení ES 261 i mimo něj.

Julianovy odborné znalosti se nacházejí na pomezí práva, technologií a korporátních záležitostí, kde úspěšně implementoval strategie designu právních technologií s cílem optimalizovat efektivitu a zlepšit zákaznickou zkušenost. Před nástupem do společnosti AirHelp pracoval pro společnost Lufthansa, kde zprostředkovával mimosoudní vyrovnání mezi leteckou společností a jejími cestujícími.

Díky magisterskému studiu se zaměřením na veřejnou politiku a nařízení EU má Julian hluboké znalosti v oblasti spotřebitelských práv, dopravních zákonů a regulačních rámců, které utvářejí odvětví cestovních technologií. Kromě svých profesních úspěchů se Julian nadšeně věnuje udržitelnosti a společenské odpovědnosti firem. S progresivním myšlením neustále hledá inovativní řešení, která podporují ekologické povědomí a společenskou odpovědnost a zajišťují, aby podniky fungovaly s pozitivním globálním dopadem.