الاسترداد والتعويض: الخطوط الجوية الملكية المغربية

في حال تأخرت رحلتك أو تم إلغاؤها مع Royal Air Maroc، فقد يحق لك الحصول على تعويض يصل إلى 600 يورو لكل راكب.

تكشف أحدث إحصائيات Royal Air Maroc لأداء الرحلات خلال الـ 24 ساعة الماضية أن من بين 2128 رحلة مغادرة، غادرت 23.68% رحلات في موعدها المحدد.

كم عدد الرحلات التي أُلغيت اليوم؟

• تشير بياناتنا الأخيرة إلى أن Royal Air Maroc ألغت 326 رحلة خلال الـ 24 ساعة الماضية.

• تم إلغاء 9.78% رحلات جوية محلية و 16.64% رحلات جوية دولية.

• في حال تم إلغاء رحلتك دون إشعار مسبق قبل 14 يومًا، قد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض يصل إلى 600 يورو (600 يورو). اضغط هنا.

• المزيد من إحصائيات Royal Air Maroc

Royal Air Maroc تعويض عن إلغاء الرحلات

سواء كنت في بلدك أو خارجه عند علمك بإلغاء رحلتك مع Royal Air Maroc، فمن الطبيعي أن تكون لديك العديد من التساؤلات والمخاوف. بدايةً، من المهم أن تعلم أن Royal Air Maroc ملزمة بتوفير رحلة بديلة أو استرداد الأموال بالكامل.

ومع ذلك، نظرًا لتأثير إلغاء الرحلات الكبير على جدول سفرك، من الضروري التأكد مما إذا كنت تستحق Royal Air Maroc تعويض عن رحلة الطيران.

بموجب قوانين المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي،Royal Air Maroc يجب على دفع تعويض يصل إلى 600 يورو لكل مسافر إذا تم إلغاء الرحلة قبل أقل من 14 يومًا من موعد المغادرة.

الاستثناءات:
لن تكون Royal Air Maroc ملزمة بدفع التعويض إذا تمكنت من تقديم رحلة بديلة بمواعيد إقلاع ووصول مشابهة للرحلة الأصلية. يمكنك الاطلاع على الشروط الدقيقة عبر صفحة التعويض عن إلغاء الرحلات الخاصة بنا.

لا يتوجب على شركات الطيران دفع تعويضات إذا كانت هناك ظروف استثنائية خارجة عن إرادتها. بمعنى أنه في حال وقوع حادث غير متوقع وخارج عن سيطرة الشركة أدى إلى إلغاء الرحلة، فلا يحق للمسافرين Royal Air Maroc المطالبة بتعويض. من الأمثلة المعتادة على ذلك سوء الأحوال الجوية أو إضراب موظفي مراقبة الحركة الجوية.

كم عدد الرحلات التي تأخرت اليوم؟

• تشير أحدث بياناتنا إلى أنه خلال فترة 24 ساعة، تأخرت 10 من رحلات Royal Air Maroc لمدة 3 ساعات أو أكثر.

• من بين 409 رحلة، كانت نسبة التأخير لأكثر من 3 ساعات 0.73%. أما بالنسبة للرحلات الدولية، فكانت النسبة 0.41%.

• قد يكون للمسافرين الذين وصلوا إلى وجهتهم بعد تأخير يزيد عن 3 ساعات الحق في الحصول على تعويض. من رحلة الطيران الخاصة بك.

• المزيد من إحصائيات Royal Air Maroc

Royal Air Maroc تعويض عن تأخير الرحلات

عند تأخير رحلتك مع Royal Air Maroc، من المهم أن تتحقق مما إذا كنت مؤهلًا للتعويض عن الوقت الضائع. إذا كانت Royal Air Maroc مسؤولة عن التأخير، تنص قوانين المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي على أن المسافرين يحق لهم الحصول على تعويض يصل إلى 600 يورو لكل مسافر عند تأخير الرحلة 3 ساعات أو أكثر.

عند تقديم طلب تعويض عن تأخير رحلة مع Royal Air Maroc، تقوم الشركة بالتحقق من وقت وصول الرحلة إلى الوجهة النهائية. وذلك لأن الوقت الذي يصل فيه الراكب هو العامل الأساسي في تقييم طلب التعويض، وليس وقت الإقلاع. تملك AirHelp واحدة من أكبر قواعد البيانات الشاملة لإحصائيات الرحلات الجوية، مما يمكننا دائمًا من دعم مطالبات تعويض تأخير رحلات Royal Air Maroc بالوقت الدقيق للتأخير.

الاستثناءات:
لا تُلزم شركات الطيران مثل Royal Air Maroc بدفع تعويضات في حال وجود أسباب خارجة عن إرادتها للتأخير. فالتأخيرات التي تنتج عن سوء الأحوال الجوية، أو حادث في المطار، أو إضرابات مراقبة الحركة الجوية هي حالات غير مؤهلة للتعويض. تُعرف هذه الحالات ظروفًا استثنائية.

يمكنك معرفة المزيد عن الحالات المشمولة وغير المشمولة بالتعويض من خلال صفحة تعويض تأخير الرحلات الخاصة بنا.

تُعتبر حقوق المسافرين جوًا في أوروبا، وفق لائحة EC 261، من بين الأكثر شمولًا وحمايةً على مستوى العالم. صُممت هذه اللوائح لضمان توفير الرعاية الملائمة من قبل شركات الطيران مثل الخطوط الجوية الملكية المغربية لركابها، وضمان حصولهم على تعويض عادل في حال تعرضت رحلاتهم لتأخير أو إلغاء أو حجز زائد.

تشمل لائحة EC 261 جميع المسافرين من مطارات أوروبا. ومع ذلك، بما أن الخطوط الجوية الملكية المغربية ليست شركة طيران أوروبية، فهي غير ملزمة بدفع تعويض بموجب اللائحة 261 عندما تطير خارج أوروبا، أو حتى على الرحلات المتجهة إلى أوروبا إذا كان مطار المغادرة خارج الاتحاد الأوروبي.

ما هي رحلات الخطوط الجوية الملكية المغربية التي تشملها لائحة EC 261؟

تعرض هذه الجدول القيم باليورو كما هو محدد في لائحة EC 261، حيث تتشابه المسافات والمبالغ مع القوانين المعمول بها في المملكة المتحدة.

توجد استثناءات وظروف خاصة قد تؤثر على مقدار التعويض المستحق في حالتك. أسهل طريقة لمعرفة حقوقك بدقة هي استخدام التحقق من التعويض المجانية الخاصة بنا.

إحصائيات الرحلات: تأخيرات وإلغاءات Royal Air Maroc

نسبة الالتزام بالمواعيد للـ Royal Air Maroc (خلال 24 ساعة):

إجمالي الرحلات: 2128
الرحلات التي غادرت في موعدها: 504
معدل الالتزام بالمواعيد: حوالي 23.68% من إجمالي الرحلات
التأخيرات الممتدة (أكثر من 3 ساعات): 10
إلغاء الرحلات

العدد المذكور للرحلات هو تقديري ويستند إلى قواعد بيانات داخلية وخارجية.