Fast Track Pass nga AirHelp (I pavarur)

Shërbimi Fast Track Pass ("Fast Track Pass" ose “Pass”) ofrohet nga INSTAGO SAGL, një shoqëri private me përgjegjësi të kufizuar e themeluar sipas ligjeve të shtetit zviceran, me seli në Vicolo dei Calvi 2, 6830 Chiasso, (CH), e regjistruar me nr. CH- 501.4.023.340-1 në Regjistrin Tregtar të Kantonit të Ticinos.

Fast Track Pass ka qasje vetëm në aplikacionin celular AirHelp. Për të përfituar nga Fast Track Pass, duhet të shkarkoni aplikacionin celular.

Kushtet e Fast Track Pass nga AirHelp duhet të lexohen së bashku me Kushtet tona, ku do të gjeni të gjithë termat e përkufizuar që përdoren këtu.

Përshkrimi i Fast Track Pass

Fast Track Pass që ofron qasje të përshpejtuar në pikat e kontrollit të sigurisë në aeroportet pjesëmarrëse, është krijuar për të përmirësuar përvojën tuaj të udhëtimit duke ju ndihmuar të kaloni në pikat e sigurisë në mënyrë më efikase në aeroportin e nisjes.

Përshtatshmëria dhe regjistrimi

Për t’u kualifikuar për Fast Track Pass, duhet:

1. Ta blini këtë shërbim si një opsion të pavarur, “Me kërkesë”. Kjo është një blerje e njëhershme, e veçuar nga anëtarësimet tona ose paketat e kombinuara të udhëtimit. Ajo është menduar për udhëtarët që nuk kanë qasje në Fast Track përmes një anëtarësimi aktiv në AirHelp+ ose mbulimit "Single Trip" për fluturime specifike.

2. Të keni shkarkuar aplikacionin celular.

3. Të keni një rezervim fluturimi të konfirmuar që niset nga një aeroport pjesëmarrës.

4. Të keni regjistruar me sukses udhëtimin tuaj në aplikacionin celular.

Disponueshmëria

Fast Track Pass është i disponueshëm vetëm për fluturimet që nisen nga aeroporte të zgjedhura pjesëmarrëse.

Kur shtoni udhëtimin tuaj në aplikacionin celular, AirHelp do të kontrollojë nëse aeroporti përkatës i nisjes merr pjesë në programin Fast Track.

Tarifat dhe pagesa

Çmimet për Fast Track Pass janë dinamike dhe llogariten në kohë reale. Tarifa përfundimtare është e ndryshueshme dhe luhatet bazuar në kostot e ofruesve të palëve të treta, të dhënat e aeroportit në kohë reale, disponueshmërinë operacionale dhe variablat e planifikimit. Çmimi përfundimtar i blerjes do t'ju shfaqet në aplikacionin celular përpara konfirmimit. Të gjitha transaksionet përpunohen dhe paguhen vetëm në euro (EUR). Çmimi i shfaqur është përfundimtar dhe përfshin tatimin e aplikueshëm mbi vlerën e shtuar (TVSH) dhe çdo taksë lokale shitjeje. Asnjë shtesë tatimore nuk do të shtohet në arkë.

Dorëzimi

Fast Track Pass do të dorëzohet në mënyrë elektronike përmes aplikacionit celular 12 deri 48 orë përpara nisjes së planifikuar të fluturimit tuaj. Dorëzimi përfundon kur Pass bëhet i qasshëm brenda aplikacionit celular (pas një njoftimi automatik), ose kur dërgohet një lidhje e drejtpërdrejtë për të shkarkuar Pass në format PDF në adresën e emailit të regjistruar në llogarinë tuaj. Ju mund të hyni dhe ta shfaqni Pass ose drejtpërdrejt përmes aplikacionit celular ose duke hapur skedarin PDF në pajisjen tuaj celulare.

Përdorimi i Fast Track Pass

1. Fast Track Pass është personal, i patransferueshëm, i parimbursueshëm dhe i pakëmbyeshëm. Nuk do të ofrohen alternativa në para, kupon ose kredite. Fast Track Pass duhet të paraqitet sipas udhëzimeve në aplikacionin celular kur kaloni nëpër pikën e kontrollit të sigurisë në aeroportin pjesëmarrës në datën dhe në aeroportin e treguar në Pass.

2. Është përgjegjësia juaj e vetme të siguroheni që pajisja juaj celulare funksionon, është e karikuar mjaftueshëm dhe është në gjendje të shfaqë Fast Track Pass (duke përfshirë kodin QR ose barkodin) në pikën e kontrollit të sigurisë. AirHelp nuk mban përgjegjësi për asnjë pamundësi për të pasur qasje në Pass për shkak të mosfunksionimit të pajisjes, mungesës së baterisë ose problemeve me lidhjen lokale të internetit nga ana e përdoruesit.

Vlefshmëria

1. Fast Track Pass është e vlefshme vetëm në datën specifike të nisjes së planifikuar dhe në aeroportin specifik të treguar; ai nuk mund të përdoret në data të tjera, në aeroporte alternative ose për fluturime të tjera.

2. Nëse fluturimi juaj has probleme, riplanifikohet ose shtyhet për një ditë të ndryshme nga dita fillestare e nisjes, Fast Track Pass do të bëhet i pavlefshëm.

3. Korsitë dhe shërbimet e aksesit "Fast Track" operohen nga ofrues shërbimesh aeroporti të palëve të treta. AirHelp nuk kontrollon menaxhimin, funksionimin ose disponueshmërinë e këtyre shërbimeve.

4. Sipas gjykimit të vetëm të aeroportit, Fast Track Pass mund të jetë i vlefshëm në rast të vonesave të fluturimit ose problemeve operacionale nëse vonesa ose problemi operacional zgjidhet në të njëjtën ditë në të cilën është lëshuar lejekalimi. AirHelp nuk mund të garantojë vlefshmërinë dhe pranimin e Fast Track Pass në rrethana të tilla.

Kufizimet

1. Hyrja në korsinë Fast Track mund të refuzohet:

   1. Nëse nuk respektoni kërkesat e sigurisë së aeroportit,

   2. Nëse aeroporti është në kapacitet të plotë,

   3. Nëse aeroporti është i mbyllur për arsye sigurie dhe/ose për arsye të ndryshme operacionale,

   4. Në rast të problemeve në aeroport ose të forcës madhore.

2. Fast Track Pass nuk ju përjashton nga regjistrimi (check-in) standard i aeroportit, procedurat e sigurisë ose kërkesat e imbarkimit në linjën ajrore që lidhen me kërkesat specifike lokale.

3. AirHelp nuk jep asnjë garanci në lidhje me disponueshmërinë, besueshmërinë ose funksionimin e korsive Fast Track, as nuk garanton një kohë specifike për përpunimin e sigurisë ose caktimin e një intervali kohor.

Anulimet, ndryshimet dhe mospërdorimi

1. Nëse fluturimi juaj anulohet ose riplanifikohet pasi Fast Track Pass është lëshuar, mundësia për të përdorur ose për të marrë rimbursim për Fast Track Pass humbet.

2. Fast Track Pass nuk mund të këmbehet ose të rimbursohet në rast ndryshimesh ose anulimesh të fluturimit pasi shërbimi të jetë kryer plotësisht.

Përgjegjësia

1. Fast Track Pass ofrohet bazuar në marrëveshje me ofrues shërbimesh të palëve të treta. AirHelp nuk jep asnjë garanci se do të përfitoni qasje në Fast Track. AirHelp nuk garanton gjithmonë qasje në kontrollin e sigurisë Fast Track për të gjitha fluturimet ose për të gjithë klientët.

2. Disponueshmëria i nënshtrohet kapacitetit të aeroportit, rregulloreve lokale dhe kufizimeve operacionale. AirHelp nuk mban përgjegjësi për:

   1. Fluturime të humbura, lidhje fluturimi të humbura ose kostot e lidhura me to.

   2. Refuzim të qasjes në korsitë Fast Track për çfarëdo arsye.

   3. Vonesa, mbyllje, ose mungesë disponueshmërie të shërbimeve Fast Track.

   4. Çdo humbje të drejtpërdrejtë, të tërthortë ose rrjedhimore që lidhet me Fast Track Pass ose me pamundësinë për ta përdorur atë.

Versioni në anglisht i kushteve të Fast Track Pass të AirHelp do të ketë përparësi në rast mospërputhjeje me çdo version në gjuhë tjetër.

Nëse keni pyetje, ju lutemi të na kontaktoni në [email protected] ose shihni Pyetjet e shpeshta.