AirHelp 快速通道通行证（单独购买）

快速通道通行证服务（"快速通道通行证"或“通行证”）由 INSTAGO SAGL 提供。INSTAGO SAGL 是依据瑞士法律设立的私营有限责任公司，其注册号地址位于 Vicolo dei Calvi 2, 6830 Chiasso, (CH)，并在提契诺州商事登记处登记，登记编号 CH-501.4.023.340-1。

快速通道通行证仅可通过 AirHelp 移动应用程序访问。如需使用 快速通道通行证，您必须下载移动应用程序。

本《AirHelp 快速通道通行证条款》应结合我们的条款一并阅读，您可在其中找到此处所使用的所有定义术语。

快速通道通行证说明

快速通道通行证可在合作机场享受安检通道优先通行权益，旨在提升您的出行体验，让您在出发机场更快完成安检流程。

资格和登记

申领快速通道通行证须满足以下全部条件：

1. 本服务需单独“按需”购买。该产品为一次性付费项目，独立于 AirHelp+ 会员套餐及旅行捆绑套餐（Single Trip Coverage）。仅适用于未通过有效 AirHelp+ 会员资格服务、或特定航班单次出行保障服务享有快速通道权益的旅客。

2. 已下载移动应用程序。

3. 持有经确认的从合作机场出发的航班预订。

4. 已在手机应用内成功完成行程登记。

适用范围

快速通道通行证仅适用于从指定合作机场起飞的航班。

您在手机应用中添加行程后，AirHelp 将核验对应的出发机场是否开通快速通道服务。

费用与支付

快速通道通行证采用动态定价、实时核算。最终费用金额不固定，会受第三方服务商成本、机场实时运营数据、服务可供应状态及航班调度相关变量影响产生浮动。您在手机应用内确认订单前，页面将展示最终购买价格。所有交易均以欧元（EUR）结算，且仅支持欧元支付。页面显示价格为最终总价，已包含适用增值税及各类地方销售税费，结算环节不会额外加收税费。

发放

快速通道通行证将在您航班计划起飞前 12 至 48 小时内，通过手机应用以电子形式发放。满足以下任一情形即视为发放完成：系统推送通知后，您可在手机应用内查看通行证；或系统向您账户绑定的电子邮箱发送通行证的 PDF 格式下载直链。您可直接通过手机应用调出出示通行证，也可在移动设备中打开 PDF 文件进行展示。

快速通道通行证使用规则

1. 快速通道通行证仅限本人使用，不得转让、不予退款、不可兑换，不提供现金、代金券或账户余额替代方案。旅客需在通行证载明的日期、指定合作机场通过安检通道时，按照手机应用内指引出示本快速通道通行证。

2. 您需自行负责保障移动设备运行正常、电量充足，且可在安检点完整展示快速通行证（包括二维码或条形码）。因设备故障、电量耗尽或用户本地网络连接问题导致无法调取通行证的，AirHelp 不承担任何责任。

有效性

1. 快速通行证仅在通行证载明的计划起飞日期、指定机场有效，不可变更使用日期、更换机场，亦不可用于其他航班。

2. 若您的航班发生延误、改期或调整至原起飞日期以外的任意日期，快速通行证即刻失效。

3. 快速通道及通行服务由机场第三方服务商运营，AirHelp 不对该类设施的管理、运营及服务可供应状态拥有控制权。

4. 机场拥有完全自主决定权：若航班延误或运营异常可在通行证核发当日解决，快速通行证或可继续有效。AirHelp 无法保证该情形下通行证能够正常生效、顺利通行。

限制和约束

1. 出现下列情形时，机场有权拒绝旅客使用快速通道：

   1. 不遵守机场安全要求，

   2. 机场容量饱和，

   3. 机场因安全和/或多种运营原因而关闭，

   4. 机场运营中断或不可抗力事件。

2. 快速通行证不能免除您办理机场常规值机、安检流程，以及对应航班航空公司登机相关的各项当地法定要求。

3. AirHelp 不对快速通道的可使用状态、稳定性及运营情况作出任何保证，亦不承诺固定安检时长或特定时段分配。

取消、更改和未使用

1. 若航班在快速通道通行证签发后发生取消或改期情况，该通行证的使用权与退款资格将自动失效。

2. 本服务一旦完全提供完毕，即便航班发生变更或取消，快速通行证也不予兑换、不予退款。

责任

1. 快速通行证依托与第三方服务商的合作安排提供。AirHelp 不保证您可顺利使用快速通道通行，亦无法为全部航班、所有旅客承诺快速安检通道使用权。

2. 快速通道服务供应情况受机场承载容量、当地法规及运营限制约束。AirHelp 对以下情形不承担责任：

   1. 错过航班、错过中转航班或相关费用。

   2. 因任何原因被拒绝进入快速通道通行。

   3. 快速通道服务出现延误、临时关闭或无法提供服务的情形。

   4. 与快速通行证相关，或因无法使用该通行证所产生的一切直接损失、间接损失及衍生损失。

若本 AirHelp 快速通行证条款各语言译本内容存在冲突，以英文版本为准。

如果您有任何问题，请通过 [email protected] 联系我们，或查看我们的 常见问题。