Прайс-лист

1. Плата за услуги

AirHelp взимает плату за обслуживание только в том случае, если ваш иск удовлетворен. Наша плата за обслуживание вычитается из суммы компенсации, полученной вами от авиакомпании.
В случае всех рейсов до 1,500 км, Клиент имеет право на компенсацию в 250 Евро, за которые он / она заплатит за услуги сумму в 63 Евро, включая действующие НДС.
В случае всех рейсов внутри ЕС на более чем 1500 км и для всех рейсов от 1,500 км до 3,500 км, Клиент имеет право на компенсацию в 400 Евро, за которую он / она заплатит за услуги сумму в 100 Евро, включая действующие НДС.
В случае всех рейсов, не описанных выше, Клиент имеет право на компенсацию в 600 Евро, за которые он / она заплатит за услуги сумму в 150 Евро, включая действующие НДС.
В случае рейса, описанного выше, где Клиенту не причитается сумма в 250, 400 или 600 Евро, Клиент должен выплатить 25% Оплаты за Услуги от полученной Компенсации Перелёта, включая НДС.

2. Судебно-процессуальные взносы

Судебно-процессуальный сбор взимается только в случае, если в деле необходимо судебное разбирательство, и вычитается из суммы компенсации вместе с платой за обслуживание.
В случае всех рейсов до 1,500 км, Клиент имеет право на компенсацию в 250 Евро, за которые он / она заплатит взнос в размере 63 Евро, включая действующие НДС.
В случае всех рейсов внутри ЕС на более чем 1,500 км и для всех рейсов от 1,500 км до 3,500 км, Клиент имеет право на компенсацию в 400 Евро, за которую он / она заплатит взнос в размере 100 Евро, включая действующие НДС.
В случае всех рейсов, не описанных выше, Клиент имеет право на компенсацию в 600 Евро, за которые он / она заплатит взнос в размере 150 Евро, включая действующие НДС.
В случае рейса, описанного выше, где Клиенту не причитается сумма в 250, 400 или 600 Евро, Клиент должен выплатить 25% Оплаты за Услуги от полученной Компенсации Перелёта, включая НДС.

3. Клиенты от Турагенств и других Корпоративных Соглашений

Если Вы заключили Договор с AirHelp через турагенство или другое корпоративное соглашение, структура сборов, методы выплат, конвертация валют и подобное могут варьироваться в зависимости от определенного уровня предоставленных услуг и индивидуальных обговоренных условий. Как бы то ни было, общая сумма Платы за Услуги и Судебно-Процессуальных Взносов, действующих в Вашем случае, никогда не будет превышать общую сумму Платы за Услуги и Судебно-Процессуальных Взносов, описанных выше.

4. Переписание

Заявление может быть бесплатно переписано для Клиента в соответствии с пунктом 2.10 Условий AirHelp.

5. Гарантированная Сумма Компенсации за Перелет

AirHelp гарантирует, что Клиент всегда получит корректную сумму компенсации в Евро, несмотря на то, что AirHelp может получать компенсацию от авиакомпании в другой валюте и будет брать на себя расходы на конвертацию валют, связанные с получением средств. AirHelp никогда не уменьшит Евро компенсацию согласно ЕС261 на сумму потенциальных расходов на конвертацию валют и банковские сборы, связанные с получением средств.

Таким образом все компенсации всегда выплачиваются в Евро, если другое не было заранее оговорено и согласовано между Клиентом и AirHelp.

Это дает Клиенту прозрачность выплаченной компенсации и возможность всегда проверить, перечислила ли AirHelp правильную сумму компенсации согласно ЕС261.

6. Бесплатный Международный Банковский Платеж

AirHelp произведет один Бесплатный Международный Банковский Платеж через своего коммерческого партнера Payoneer. Ни AirHelp, ни Payoneer не будут взимать никакие платежи/сборы за трансакцию. Все платежи за трансакцию будут покрываться AirHelp. AirHelp не будет покрывать сбор за конвертацию валют, связанный с получением денег в любой другой валюте, кроме ЕВРО, и Клиент должен принять и оплатить сбор за конвертацию валют, взимаемый Payoneer, если Клиент предпочитает трансфер в любой другой валюте, кроме ЕВРО. Если трансфер осуществляется в ЕВРО, он будет полностью освобожден от всех платежей со стороны AirHelp и Payoneer.

www.payoneer.com

  • Соответствующая сумма всегда будет переведена в Payoneer в Евро,
  • Необходимо, что бы Клиент принял условия (включая Прайс-лист) Payoneer. Если Клиент не может принять условия Payoneer, Клиент должен будет выбрать другой метод выплаты.
  • Если Payoneer отвергает клиента по какой-либо причине, Клиент должен будет выбрать другой метод выплаты.
  • Payoneer накладывает дополнительные сборы в соответствии с их условиями и прейскурантом,в том числе расходы на обмен иностранной валюты, если деньги снимаются в любойдругой валюте кроме Евро. Фактический размер оплаты зависит от услуг,предоставляемых через Payoneer и является договорным вопросом между Клиентом и Payoneer. Клиенту рекомендуется найти информациюна веб-сайте Payoneer илисвязаться с Payoneerнепосредственно, чтобы получить информацию о текущих ставках сборов /стоимостей взимаемых Payoneer.

7. Обыкновенные Банковские переводы выплат

Все выплаты будут всегда в EUR.
 
AirHelp может согласиться производить платежи в других валютах по просьбе Клиента. В подобных случаях AirHelp будет использовать соответствующие ставки сборов за конвертацию валют, предлагаемых AirHelp в соответствии с внутренними процедурами AirHelp.
 
За каждый банковский перевод будет взиматься 30 EUR, в связи с дополнительными внешними стоимостями взимаемой с AirHelp и стоимости обработки, связанной с процессом.
Заметка:
i) Только платежи, связанные с отправкой денег будут покрыты, никакие платы, связанные с получениям средств не покрываются;
ii) Трансферты всегда делаются с помощью “экономических” переводов; никаких ускоренных переводов не производится.

8. Чек

При выписке чека взимается Плата за выписку чека в размере 30EUR, т. к. в этом случае требуются дополнительные внешние расходы / AirHelp принимает на себя дополнительный риск. Кроме того, такая Плата включает внутреннюю стоимость обработки чеков как процесса, не подлежащего автоматизации.

Выбирая выплату с помощью чека, клиенты принимают следующие условия:

  • AirHelp поддерживает возможность получения компенсации в виде чека, однако этот способ выплаты не рекомендуется. По своей природе чеки являются менее безопасным способом отправки денег, чем рекомендуемые нами варианты банковского перевода.
  • Airhelp не страхует, не отслеживает и не регистрирует каким-либо иным способом чеки, отправляемые по почте.
  • Airhelp не несет ответственности за чеки, которые не достигли адресата, были украдены или иным образом утрачены. При утрате чека повторная выписка чека невозможна, равно как и повторная выплата компенсации с использованием другого способа.
  • Airhelp не оказывает помощь в отслеживании или возвращении утерянных чеков.
  • AirHelp не выписывает чеки повторно в случае возникновения затруднений из-за предоставления клиентом недостаточных или неверных данных.

9. Плата за обмен

Плата за обмен составляет 60 евро и будет взиматься каждый раз когда AirHelp Группе нужно будет отправить Выплату любого рода.

10. Налог надобавленную стоимость (НДС)

Все сборы и платежи, указанные в данном прайс-листе включают применимые НДС, если не указано иное.

Опубликовано: 2015.11.06