Det er frustrerende når en forsinkelse eller innstilling ødelegger reisen din. Hvis flyet ditt hadde avgang fra en europeisk flyplass har vi gode nyheter til deg. Du kan ha rett på opptil 600 euro per person i kompensasjon fra Azul Airlines. Dette er på grunn av en EU-lov som gjør det mulig for passasjerer å kreve kompensasjon for innstillinger eller forsinkelser hos Azul Airlines. AirHelp kan raskt bekrefte hva du har krav på og gjøre det enkelt å kreve det fra Azul Airlines!
Ethvert Azul Airlines-fly som har avgang fra en europeisk flyplass må overholde den europeiske loven som beskytter flypassasjerer i tilfelle forsinkede flyvninger.
Denne loven, kjent som EF nr. 261, sier at flyselskapene må gi passasjerene mat, drikke og tilgang til kommunikasjon når de er forsinket. De må også tilby overnatting og erstatningsfly om nødvendig.
Men det er mer enn det: Hvis Azul Airlines er ansvarlig for forsinkelsen, sier loven at de må kompensere passasjerene når flyreisen er forsinket med 3 timer eller mer. Alle detaljene er inkludert i vår guide til kompensasjon for forsinkede flyvninger.
Så hvis du ankommer destinasjonen over tre timer for sent, er det alltid verdt å sjekke om du har rett på kompensasjon fra Azul Airlines for forsinkelsen. Ikke gå glipp av opptil 600 euro per person.
Vi gjør det så enkelt som mulig å kreve kompensasjon fra Azul Airlines når flyet ditt ble forsinket. Kompensasjonssjekken vår, sammen med våre eksperter på flypassasjerrettigheter, vil bekrefte forsinkelsen og kontrollere at det ikke er noen ekstraordinære omstendigheter som påvirker om du har rett på kompensasjon. Du kan vanligvis kreve for flyreiser så langt tilbake som for 3 år siden.
I Europa beskytter EF nr. 261 alle passasjerer i tilfelle innstilte flyvninger, spesielt flyvninger som innstilles i siste øyeblikk.
Hvis Azul Airlines innstiller en flyvning under 14 dager før avreise fra en europeisk flyplass, kan passasjerene ha rett på innstillingskompensasjon fra Azul Airlines på opptil 600 euro per person.
Dette gjelder ikke hvis det var ekstraordinære omstendigheter som ikke ga Azul Airlines annet valg enn å innstille flyvningen. Loven godtar at flyselskapene kun betaler kompensasjon når de har ansvaret, men de må likevel sikre at passasjerene når sin endelige destinasjon eller får full refusjon for flyvningen.
Flyselskaper som Azul Airlines trenger heller ikke betale kompensasjon hvis de kan tilby en alternativ flyvning som ankommer på et veldig likt tidspunkt som den opprinnelige. De spesifikke tidsgrensene er inkludert i vår kompensasjonsveiledning for innstilte flyvninger.
Selv om Azul Airlines ikke er et europeisk flyselskap, må de alltid overholde europeiske lover hver gang de flyr fra en europeisk flyplass. Det betyr at passasjerer som flyr fra en europeisk flyplass med Azul Airlines, er beskyttet av EF nr. 261, en av verdens mest omfattende lover om flypassasjerrettigheter.
Dette gir passasjerene rett til å kreve kompensasjon for forsinkelser, innstillinger eller overbookinger hvis Azul Airlines er ansvarlig for problemet.
Dessverre gjelder ikke de samme beskyttelsene for flyreiser som går den andre veien. Azul Airlines-passasjerer som lander i EU er ikke omfattet av EF nr. 261 hvis avreiseflyplassen ligger utenfor EU. For disse flyvningene må du sjekke hvilke andre flypassasjerrettigheter som gjelder.
Dekket av EF nr. 261 | |
---|---|
Flyvninger med avreise fra flyplassene i EU | ✔️ Ja |
Flyvninger som ankommer flyplasser i EU | ❌ Nei |
Distanse | Kompensasjon |
---|---|
Alle flyvninger under 1500 km | Opptil 250 euro per person |
Flyvninger mellom EU-land over 1500 km | Opptil 400 euro per person |
Flyvninger utenfor EU-land på 1500–3500 km | Opptil 400 euro per person |
Flyvninger utenfor EU-land over 3500 km | Opptil 600 euro per person |
Tabellen viser verdier i euro som spesifisert i EF nr. 261
Som du kan forvente med enhver lov, er det unntak og spesielle omstendigheter som kan påvirke hvor mye kompensasjon du har krav på i hvert enkelt tilfelle. AirHelp gjør det enkelt å sjekke hva du har krav på med vår gratis kompensasjonsjekk.
Tilbakebetalinger fra Czech Airlines
Tilbakebetalinger fra Middle East Airlines
Tilbakebetalinger fra Map Linhas Aereas
Tilbakebetalinger fra Asiana Airlines
Tilbakebetalinger fra Air Canada Jazz
Tilbakebetalinger fra Wings Of Lebanon
Tilbakebetalinger fra Shenzhen Airlines
Tilbakebetalinger fra China Airlines
Tilbakebetalinger fra Passaredo
Tilbakebetalinger fra Air Arabia
Tilbakebetalinger fra Sunwing Airlines
Tilbakebetalinger fra ALMasria Universal Airlines
Tilbakebetalinger fra Aegean Airlines
Refusjoner Finnair
Refusjoner Air France
Tilbakebetalinger fra Airbus Transport International
Tilbakebetalinger fra Cyprus Airways
Tilbakebetalinger fra Zimex Aviation
Tilbakebetalinger fra Flynas
Tilbakebetalinger fra Olympus Airways
Tilbakebetalinger fra Jet2
Tilbakebetalinger fra Sun d'Or Airlines
Tilbakebetalinger fra Volaris
Tilbakebetalinger fra Cairo Aviation
Tilbakebetalinger fra Olympic Air
Tilbakebetalinger fra Austral
Tilbakebetalinger fra Corendon Airlines
Tilbakebetalinger fra Fly Compass Service
Tilbakebetalinger fra Skyward Express
Tilbakebetalinger fra Golden Myanmar Airlines
AirHelp har vært omtalt i: