Jos uskot voivasi saada korvausta viivästyneestä Lufthansa -lennostasi tai peruutetusta Lufthansa -lennostasi, olet ottanut yhteyttä oikeaan tahoon. Voimme kertoa sinulle lentomatkustajan oikeuksistasi ja auttaa sinua hakemaan jopa 600 €:n korvauksen henkilöä kohti.
Lufthansa -lentoyhtiön viimeaikaisia lentoja koskevien tietojemme mukaan viimeisten 24 tunnin aikana lähti 4439 lentoa, joista 50.48% lähti ajallaan.
Vaikka lentoyhtiöt, kuten Lufthansa, tekevät kaikkensa noudattaakseen ilmoittamiaan aikatauluja, lentojen viivästymisiä tapahtuu. Hyvä uutinen on se, että lentomatkustajan oikeudet ovat olemassa sinun ja matkasi turvaksi, kun Lufthansa -lentosi viivästyvät.
Jos matkustajat saapuvat lentoyhtiön toimien takia määränpäähänsä vähintään 3 tuntia myöhässä, heillä voi Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EY) N:o 261/2004 mukaisesti olla oikeus jopa 600 €:n korvaukseen.
Joissakin poikkeuksellisissa olosuhteissa lentoyhtiöt voidaan vapauttaa korvauksista. Tällaisia olosuhteita ovat esimerkiksi huono sää tai ongelmat lentokentällä. Mutta jos viivästys johtuu teknisistä ongelmista tai lentoyhtiön henkilökunnan lakosta, olet todennäköisesti oikeutettu korvaukseen EY 261 -asetuksen mukaisesti.
Lisäksi sinulla on yleensä jopa 3 vuotta aikaa toimittaa Lufthansa -lentoyhtiölle korvaushakemus lentosi viivästymisestä. Sinun tarvitsee vain antaa lentosi yksityiskohdat, ja helppokäyttöinen viivästyskorvauslaskurimme kertoo, oletko oikeutettu rahalliseen korvaukseen, jota voit hakea asiantuntijatiimimme avulla.
Siinä tapauksessa, että Lufthansa -lentosi perutaan, Euroopan lentomatkustajien oikeuksia koskevat lait ovat selvät: Lufthansa -lentoyhtiön on tarjottava sinulle vaihtoehtoinen kuljetus määränpäähäsi, tai halutessasi rahallinen hyvitys.
Lisäksi, jos sinulle kerrottiin peruutuksesta alle 14 vuorokautta ennen alkuperäistä lähtöpäivääsi, sinulla voi olla oikeus hakea jopa 600 €:n korvausta matkustajaa kohti.
Kun Lufthansa peruu lentoja, se pyrkii yleensä varaamaan matkustajille heti uudet lennot ilman lisämaksuja. Voit pyytää muutoksia, jos vaihtoehtoinen lento ei sovi sinulle, tai jos et enää halua matkustaa kyseistä reittiä.
Jos Lufthansa voi varata sinulle uuden lennon, joka laskeutuu suunnilleen samaan aikaan kuin alkuperäinen lento, lentoyhtiön ei tarvitse maksaa sinulle korvausta. Tämä on reilua, koska pääset määränpäähäsi ilman suurempia häiriöitä suunnitelmiisi. Monissa tapauksissa matkustajilla, joiden lennot perutaan viime hetkellä, on kuitenkin perusteltu oikeus saada Lufthansa -lentoyhtiöltä korvausta perutusta lennosta.
Tämä pätee siinä tapauksessa, että peruutus ei johtunut tapahtumasta, jota Lufthansa -lentoyhtiön ei voida odottaa hallitsevan – esimerkiksi huonoista sääolosuhteista tai vaaratilanteesta lentokentällä. Tällaisia tapahtumia kutsutaan poikkeuksellisiksi olosuhteiksi.
Lue lisää perutuista lennoista maksettavista korvauksista täältä.
Koska Lufthansa -lentoyhtiön pääkonttori sijaitsee EU:n alueella, melkein kaikkia niiden tarjoamia lentoja suojaa (EY) N:o 261/2004, joka on yksi maailman kattavimmista lentomatkustajien oikeuksia koskevista laeista.
(EY) N:o 261/2004 -asetus antaa matkustajille oikeuden hakea korvausta, kun he ovat kärsineet viivästyneistä, perutuista tai ylivaratuista lennoista, jotka eivät ole heidän omaa syytään. Matkustajilla on myös oikeus hakea korvausta aiemmista lennoista – usein voit hakea korvausta lennoista 3 viimeisen vuoden ajalta.
Etäisyys | Korvaus |
---|---|
Alle 1 500 kilometrin lennot | Jopa 250 EUR / henkilö |
EU:n sisäiset yli 1 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR / henkilö |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat 1 500–3 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR / henkilö |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat yli 3 500 km:n lennot | Jopa 600 EUR / henkilö |
Arvot esitetään taulukossa euroina EY 261 -asetuksen mukaisesti
On olemassa poikkeuksia ja erityisiä olosuhteita, jotka voivat vaikuttaa siihen, kuinka suuren korvauksen Lufthansa joutuu maksamaan sinulle. Tarkistat korvaussumman helpoimmin maksuttomalla korvaustarkistuslaskurillamme.
Lufthansa -yhtiön lentojen täsmällisyys (24 tuntia):
Kaikki lennot: 4439
Ajallaan saapuneet lennot: 2241
Täsmällisyys: noin 50.48% kaikista lennoista saapui määränpäähänsä ajallaan
Pitkät viivästykset (yli 3 tuntia): 0
Lentojen peruutukset: 80
Näytetyt lentomäärät ovat arvioita, jotka perustuvat sisäisiin ja kolmansien osapuolten tietokantoihin.
Smartwings -lentoyhtiön hyvitys
Easyjet -lentoyhtiön hyvitys
Uzbekistan Airways -lentoyhtiön hyvitys
Orbest -lentoyhtiön hyvitys
Yamal Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Albawings -lentoyhtiön hyvitys
Condor -lentoyhtiön hyvitys
Map Linhas Aereas -lentoyhtiön hyvitys
Asian Wings Airways -lentoyhtiön hyvitys
Als Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Solenta Aviation -lentoyhtiön hyvitys
Azul Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Mahan Air -lentoyhtiön hyvitys
Privilege Style -lentoyhtiön hyvitys
Ural Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Bangkok Airways -lentoyhtiön hyvitys
Hi Fly Transportes -lentoyhtiön hyvitys
Alkan Air -lentoyhtiön hyvitys
Skyup Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Apg Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Alaska Central Express -lentoyhtiön hyvitys
Boliviana De Aviacion -lentoyhtiön hyvitys
China Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Palautus Blue Air
Alba Star -lentoyhtiön hyvitys
Turkmenistan Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Bulgaria Air -lentoyhtiön hyvitys
Petroleum Air Services -lentoyhtiön hyvitys
Nordwind -lentoyhtiön hyvitys
Air Madagascar -lentoyhtiön hyvitys
AirHelp on esillä muun muassa: