Jos uskot voivasi saada korvausta viivästyneestä Croatia Airlines -lennostasi tai peruutetusta Croatia Airlines -lennostasi, olet ottanut yhteyttä oikeaan tahoon. Voimme kertoa sinulle lentomatkustajan oikeuksistasi ja auttaa sinua hakemaan jopa 600 €:n korvauksen henkilöä kohti.
Croatia Airlines -lentoyhtiön viimeaikaisia lentoja koskevien tietojemme mukaan viimeisten 24 tunnin aikana lähti 275 lentoa, joista 40.36% lähti ajallaan.
Vaikka lentoyhtiöt, kuten Croatia Airlines, tekevät kaikkensa noudattaakseen ilmoittamiaan aikatauluja, lentojen viivästymisiä tapahtuu. Hyvä uutinen on se, että lentomatkustajan oikeudet ovat olemassa sinun ja matkasi turvaksi, kun Croatia Airlines -lentosi viivästyvät.
Jos matkustajat saapuvat lentoyhtiön toimien takia määränpäähänsä vähintään 3 tuntia myöhässä, heillä voi Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EY) N:o 261/2004 mukaisesti olla oikeus jopa 600 €:n korvaukseen.
Joissakin poikkeuksellisissa olosuhteissa lentoyhtiöt voidaan vapauttaa korvauksista. Tällaisia olosuhteita ovat esimerkiksi huono sää tai ongelmat lentokentällä. Mutta jos viivästys johtuu teknisistä ongelmista tai lentoyhtiön henkilökunnan lakosta, olet todennäköisesti oikeutettu korvaukseen EY 261 -asetuksen mukaisesti.
Lisäksi sinulla on yleensä jopa 3 vuotta aikaa toimittaa Croatia Airlines -lentoyhtiölle korvaushakemus lentosi viivästymisestä. Sinun tarvitsee vain antaa lentosi yksityiskohdat, ja helppokäyttöinen viivästyskorvauslaskurimme kertoo, oletko oikeutettu rahalliseen korvaukseen, jota voit hakea asiantuntijatiimimme avulla.
Siinä tapauksessa, että Croatia Airlines -lentosi perutaan, Euroopan lentomatkustajien oikeuksia koskevat lait ovat selvät: Croatia Airlines -lentoyhtiön on tarjottava sinulle vaihtoehtoinen kuljetus määränpäähäsi, tai halutessasi rahallinen hyvitys.
Lisäksi, jos sinulle kerrottiin peruutuksesta alle 14 vuorokautta ennen alkuperäistä lähtöpäivääsi, sinulla voi olla oikeus hakea jopa 600 €:n korvausta matkustajaa kohti.
Kun Croatia Airlines peruu lentoja, se pyrkii yleensä varaamaan matkustajille heti uudet lennot ilman lisämaksuja. Voit pyytää muutoksia, jos vaihtoehtoinen lento ei sovi sinulle, tai jos et enää halua matkustaa kyseistä reittiä.
Jos Croatia Airlines voi varata sinulle uuden lennon, joka laskeutuu suunnilleen samaan aikaan kuin alkuperäinen lento, lentoyhtiön ei tarvitse maksaa sinulle korvausta. Tämä on reilua, koska pääset määränpäähäsi ilman suurempia häiriöitä suunnitelmiisi. Monissa tapauksissa matkustajilla, joiden lennot perutaan viime hetkellä, on kuitenkin perusteltu oikeus saada Croatia Airlines -lentoyhtiöltä korvausta perutusta lennosta.
Tämä pätee siinä tapauksessa, että peruutus ei johtunut tapahtumasta, jota Croatia Airlines -lentoyhtiön ei voida odottaa hallitsevan – esimerkiksi huonoista sääolosuhteista tai vaaratilanteesta lentokentällä. Tällaisia tapahtumia kutsutaan poikkeuksellisiksi olosuhteiksi.
Lue lisää perutuista lennoista maksettavista korvauksista täältä.
Koska Croatia Airlines -lentoyhtiön pääkonttori sijaitsee EU:n alueella, melkein kaikkia niiden tarjoamia lentoja suojaa (EY) N:o 261/2004, joka on yksi maailman kattavimmista lentomatkustajien oikeuksia koskevista laeista.
(EY) N:o 261/2004 -asetus antaa matkustajille oikeuden hakea korvausta, kun he ovat kärsineet viivästyneistä, perutuista tai ylivaratuista lennoista, jotka eivät ole heidän omaa syytään. Matkustajilla on myös oikeus hakea korvausta aiemmista lennoista – usein voit hakea korvausta lennoista 3 viimeisen vuoden ajalta.
Etäisyys | Korvaus |
---|---|
Alle 1 500 kilometrin lennot | Jopa 250 EUR / henkilö |
EU:n sisäiset yli 1 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR / henkilö |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat 1 500–3 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR / henkilö |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat yli 3 500 km:n lennot | Jopa 600 EUR / henkilö |
Arvot esitetään taulukossa euroina EY 261 -asetuksen mukaisesti
On olemassa poikkeuksia ja erityisiä olosuhteita, jotka voivat vaikuttaa siihen, kuinka suuren korvauksen Croatia Airlines joutuu maksamaan sinulle. Tarkistat korvaussumman helpoimmin maksuttomalla korvaustarkistuslaskurillamme.
Croatia Airlines -yhtiön lentojen täsmällisyys (24 tuntia):
Kaikki lennot: 275
Ajallaan saapuneet lennot: 111
Täsmällisyys: noin 40.36% kaikista lennoista saapui määränpäähänsä ajallaan
Pitkät viivästykset (yli 3 tuntia): 0
Lentojen peruutukset: 0
Näytetyt lentomäärät ovat arvioita, jotka perustuvat sisäisiin ja kolmansien osapuolten tietokantoihin.
Croatia Airlines on Kroatian tasavallan kansallinen lentoyhtiö, jonka Kroatian hallitus omistaa kokonaan. Sen pääkonttori sijaitsee Buzinissa Zagrebin lähellä, ja se liikennöi pääasiassa Euroopan kohteisiin kotimaan ja kansainvälisillä lennoilla. Zagrebin kansainvälinen lentokenttä toimii pääasiallisena solmukohtana, ja sen aksenttikaupunkeihin kuuluvat Dubrovnik, Split ja Zadar.
Croatia Airlines liittyi Star Alliance -liittoon vuonna 2004.
Sky Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Jet Air -lentoyhtiön hyvitys
Cobrex Trans -lentoyhtiön hyvitys
Air Cote Divoire -lentoyhtiön hyvitys
El Al Israel Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Air Greenland -lentoyhtiön hyvitys
Uni Airways -lentoyhtiön hyvitys
Air Namibia -lentoyhtiön hyvitys
China Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Air India -lentoyhtiön hyvitys
Skyward Express -lentoyhtiön hyvitys
Air Antwerp -lentoyhtiön hyvitys
Portugalia -lentoyhtiön hyvitys
Royal Jordanian -lentoyhtiön hyvitys
Nesma Airlines -lentoyhtiön hyvitys
United Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Palautus Wizz Air
Jetstar Airways -lentoyhtiön hyvitys
Luxair -lentoyhtiön hyvitys
Canaryfly -lentoyhtiön hyvitys
Pegasus Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Aviro Air -lentoyhtiön hyvitys
Asian Wings Airways -lentoyhtiön hyvitys
Pobeda -lentoyhtiön hyvitys
Air Nostrum -lentoyhtiön hyvitys
Taag Angola Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Mahan Air -lentoyhtiön hyvitys
Amerijet International -lentoyhtiön hyvitys
Alba Star -lentoyhtiön hyvitys
Turbo Megha Airways -lentoyhtiön hyvitys
AirHelp on esillä muun muassa: