AirHelp.
Más que una compensación.
Un compañero de viaje completo.
Somos innovadores en tecnología de viajes que ayudamos a millones de pasajeros a obtener la asistencia que se merecen, justo cuando más la necesitan. Estamos aquí para todo el viaje, no solo para el destino.
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N.º 1 en compensación por vuelos
99,7% de tasa de éxito
Ganador de múltiples premios
Calificación de "Excelente" en Trustpilot
Protección de datos con certificación ISO
Nuestra historia
Un mundo de mejores viajes
a partir de una simple convicción.
Todo comenzó con la idea fundamental de que cada pasajero merece una buena experiencia de viaje. Más de una década después, ayudamos a millones de viajeros de todo el mundo a realizar el seguimiento de sus vuelos, proteger sus viajes y reclamar la compensación que les corresponde, con tecnología inteligente y personas reales que defienden sus derechos.
14M+
Vuelos protegidos
4,5 ★
Calificación en Trustpilot
1M+
Descargas de la app
140+
Alianzas con marcas de viajes
Servicio de compensación N.º 1
El líder global
en compensación por vuelos.
Gracias a nuestro sólido equipo de expertos legales, datos de vuelos en tiempo real propios y tecnología impulsada por IA, somos el referente global para obtener compensaciones. Ayudamos a los pasajeros a reclamar lo que se les debe bajo el EC 261, el UK 261, la ANAC 400, la GACA, la SHY, el Convenio de Montreal y otros derechos de los pasajeros aéreos de todo el mundo.
Nuestra política de si no ganamos, no cobramos garantiza que los pasajeros nunca tengan que pagar de su propio bolsillo para recibir la compensación que merecen y, para facilitar aún más las cosas, ofrecemos a nuestros clientes asistencia 24/7 en más de 20 idiomas.
Cofundamos APRA —la Asociación de Defensores de los Derechos de los Pasajeros— porque creemos que luchar por los pasajeros no debería quedarse solo en los reclamos. Significa impulsar protecciones más sólidas a nivel global, hacer que las aerolíneas rindan cuentas y asegurarnos de que cada viajero conozca sus derechos.
Gratis
Calculadora de indemnización por vuelo
2 min
Para enterarte de cuánto te corresponden
12.000
Vuelos verificados cada día
Cubrimos las principales regulaciones globales
EC 261 • UK 261 • ANAC 400 • SHY-Passenger • GACA • Convenio de Montreal
Cómo funciona
De la interrupción a la compensación – en 3 pasos.
1
Ingresá tu vuelo
Ingresá los datos de tu vuelo en menos de 2 minutos. Nuestra base de datos verifica la demora, el motivo de la cancelación y la ruta.
2
Presentamos el reclamo
Nuestro equipo reclama la compensación directamente ante la aerolínea, e incluso lleva el caso a juicio si es necesario.
3
Recibís tu dinero
La compensación llega a tu cuenta, menos nuestra tarifa de servicio. Si no ganamos, no te cobramos nada.
Cómo funciona
De la interrupción a la compensación – en 3 pasos.
Paso 1
Ingresá tu vuelo
Ingresá los datos de tu vuelo en menos de 2 minutos. Nuestra base de datos verifica la demora, el motivo de la cancelación y la ruta.
Paso 2
Presentamos el reclamo
Nuestro equipo reclama la compensación directamente ante la aerolínea, e incluso lleva el caso a juicio si es necesario.
Paso 3
Recibís tu dinero
La compensación llega a tu cuenta, menos nuestra tarifa de servicio. Si no ganamos, no te cobramos nada.
Estamos acá para vos,
antes, durante y después de tu vuelo.
AirHelp no solo está acá cuando las cosas salen mal. Ayudamos a los viajeros a gestionar sus viajes mucho antes del despegue, a disfrutar de un viaje más tranquilo en el momento y les brindamos asistencia después del viaje cuando es necesario. Es un enfoque de 360 grados para mejorar la experiencia de viaje.
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LA APP DE AIRHELP
Tu asistente de vuelo todo en uno.
Gratis.
La app de AirHelp te permite seguir vuelos en tiempo real, recibir alertas al instante si algo sale mal y presentar un reclamo de compensación con un solo toque, todo desde tu bolsillo. Es la app de viajes que necesitás cuando volás.
Seguimiento de vuelos en vivo
Recibí actualizaciones en tiempo real sobre el estado, cambios de puerta, demoras y desvíos.Alertas instantáneas de interrupciones
Conocé tus derechos en el momento en que se interrumpa tu vuelo y cuándo tenés derecho a recibir hasta €600.Protección fácil
Agregá la cobertura de AirHelp+ directamente en la app y relajate sabiendo que nos encargamos de todos tus próximos vuelos.Todos tus viajes en un solo lugar
Sincronizá tus reservas y tené todos los detalles de tus vuelos a mano cuando los necesites.
Alianzas estratégicas
Asociate con nosotros. Generá ingresos
y ayudá a tu audiencia.
Trabajamos con más de 140 marcas de viajes en todo el mundo — OTAs, aerolíneas, aseguradoras y plataformas de viajes — para crear productos de protección y compensación que sus clientes realmente valoran. Cuando un vuelo sale mal, tus pasajeros reciben asistencia. Vos generás ingresos adicionales. Sin necesidad de contratar más personal ni sumar sobrecarga operativa.
Integración impecable — por API o modular, adaptada al recorrido actual de tus clientes
Tasas de conversión comprobadas — los socios ven cómo las interrupciones se convierten en una fuente de ingresos escalable
Paquetes a medida — compensación, protección de vuelos, acceso a salas VIP y más, personalizados para tu marca
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Pasajeros reales, resultados reales.
Ver todas las opiniones de clientes en
En la prensa
AirHelp en las noticias.
Desde investigaciones globales sobre las prácticas de las aerolíneas hasta campañas de derechos de los consumidores,
nuestro trabajo define la conversación sobre los derechos de los pasajeros aéreos.
The Washington Post
"¿Harto de las evasivas de las aerolíneas ante las demoras? Optá por una aerolínea europea"
Las leyes de compensación de Europa son generosas, ya que ofrecen dinero en efectivo por demoras de al menos tres horas, y pueden ser la mejor arma para obtener reembolsos en el caos de los viajes de verano.
Junio de 2026
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MSN
"Se conoció el mejor aeropuerto del Reino Unido, mientras que el de Manchester quedó clasificado como el décimo peor del mundo"
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AOL
"5 aeropuertos estadounidenses en los que realmente no te va a molestar hacer una escala larga"
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USA Today
"El 'impuesto por demora' oculto que las aerolíneas no pagan cuando fallan los vuelos"
Los expertos aseguran que las compensaciones de las aerolíneas suelen ignorar el impacto financiero y emocional real de las grandes interrupciones en los viajes."
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Preguntas frecuentes
