AirHelp Score 2025: 10-те най-лоши летища в света

Всяко летище разказва история. Някои се усещат като топла прегръдка след дълго пътуване. Други? Не чак толкова.

Всяка година събираме отзиви от реални пътуващи по целия свят, като разглеждаме как хората оценяват преживяването си на летището, колко често полетите се изпълняват навреме и колко богат е изборът от ресторанти и магазини. И докато най-високо класираните летища блестят със своята ефективност и лекота, този списък хвърля светлина върху летищата, които изостават.

Това не означава, че тези места са безнадеждни – далеч не. Много от тях са любими дестинации, обслужвани от летища, които просто не са успели да отговорят на нарастващото търсене. Но когато терминалите станат твърде претъпкани, полетите продължават да закъсняват или липсват основни неща, пътниците забелязват.

И така, с дълбоко вдишване и обективен поглед, ето 10-те най-ниско класирани летища – и какво казват истинските пътуващи за тях.

Оценка 6,76/10

Започваме нашето обратно броене с № 10 – Шарм ел-Шейх – град, известен със своите коралови рифове и ол-инклузив почивки. Самото летище оставя смесени чувства. От една страна, пътуващите оценяват любезния персонал и усещането за ред на терминала. Усеща се, че е лесно да се придвижваш, а процесът – за мнозина – е ясен.

И така, защо е тук? Тъй като едва 64% от полетите излитат навреме, закъсненията остават ахилесовата пета на летището. Но за разлика от други в този списък, общата оценка за удовлетвореност на Шарм ел-Шейх е по-висока – знак, че с по-добро разписание това летище лесно би могло да се изкачи в класацията.

Оценка 6,71/10

Ной Бай е център със сериозни амбиции. Тъй като туристическата индустрия на Виетнам процъфтява, летището се модернизира постоянно, като добавя терминали и подобрява услугите. Много пътуващи оценяват разположението, лекотата на вътрешните трансфери и нарастващия списък с удобства.

Но през 2025 г. тези усилия бяха засенчени от нарастващите закъснения. Тъй като небето е по-натоварено от всякога, ефективността е под напрежение и това се вижда в данните. Все пак, сред най-ниско класираните летища, Ной Бай се усеща като такова с инерция – силен претендент за реабилитация в бъдещи класации? Да се надяваме!

Оценка 6,64/10

Даламан е парадокс. Пътуващите често говорят с възхищение за неговия просторен, модерен дизайн и отлични възможности за хранене. Всъщност, за летище в дъното на класацията, то се представя добре в няколко области – особено по отношение на ресторанти и магазини, където печели солидна оценка от 7,8/10. Добрата храна винаги печели точки. 👩‍🍳🤌😘

Уловката? Времето. По-конкретно, колко от него се прекарва на опашки или в чакане на закъснели полети. Даламан, подобно на няколко други летища, ориентирани към летния сезон, се претоварва през туристическия сезон. Ако пъзелът с точността бъде решен, това летище може бързо да се изкачи в класацията.

Оценка 6,53/10

Трудно е да не обикнеш Лисабон, но преживяването на летището може да изпита търпението и на най-търпеливия пътник. Макар мнозина да се наслаждават на възможностите за хранене и централното местоположение, няма как да се скрие разочарованието, когато закъсненията се натрупват, а терминалите се усещат препълнени.

Летището в Лисабон се е разраснало по-бързо от капацитета си. И докато персоналът е хвален за своя професионализъм, а очарованието на града се пренася в дизайна, мнозина твърдят, че инфраструктурата просто не е изградена да поеме днешния трафик. Плановете за разширяване са на дневен ред от години. Докато не станат реалност, „Умберто Делгадо“ ще остане слабо място за много иначе перфектни почивки в Португалия.

Оценка 6,52/10

Летище Анталия познава туризма като малко други – то обслужва милиони пътници, пътуващи към турското крайбрежие всяка година. И се справя добре с някои неща: терминалите са чисти, табелите са ясни, а разположението се усеща модерно. То получава звездна оценка от 7,7/10 в клиентските оценки за ресторанти и магазини.

Но с голямата популярност идва и голям натиск. Закъсненията се натрупват по време на летния наплив, а много пътници съобщават за тесни места при регистрацията и паспортния контрол. Общото усещане е, че летището работи най-добре през слабия сезон, но се затруднява, когато пристигнат тълпите. Все пак, ако се направят правилните инвестиции, Анталия има потенциала да бъде нещо много по-добро.

Оценка 6,42/10

Хургада предлага на пътниците безпроблемна връзка с курортите на Червено море в Египет, но самото летище се затруднява да предостави постоянно добро изживяване. Рецензентите описват среда без излишни екстри, където основните услуги са налични, но не винаги изпипани. Закъсненията са проблемна точка, особено за европейските чартърни полети през високия сезон.

Въпреки това, скорошните подобрения не са останали незабелязани. Няколко рецензенти хвалят разположението и табелите, а преживяването обикновено е доста лесно, след като влезете вътре. С малко повече внимание към надеждността на полетите, Хургада може да се превърне в много по-приятна входна точка към една от топ дестинациите в Египет.

Резултат 6.32/10

Крит е известен със своите древни руини, тюркоазени води и прочутото си топло гостоприемство. Летище Ираклион… не чак толкова. По време на натоварения летен сезон то често се огъва под натиска на хиляди пристигащи туристи. Терминалът се усеща тесен, опашките се движат бавно, а пътниците често коментират усещането за обща бъркотия. Един пътник стигна дотам да каже, че понякога изглежда сякаш „няма оформление, съобразено с потребителите“. Може би затова летището получава само 6,7/10 за мнение на клиентите.

Все пак, трябва да се признае, че персоналът прави всичко възможно, често с усмивки и истинска топлота. А добрата новина? Изгражда се чисто ново летище и се очаква да отвори врати през следващите години — нещо, което според много редовни пътници трябва да се случи възможно най-скоро.

Резултат 6.21/10

Някога смятано за едно от най-обещаващите летища в Югоизточна Азия, SGN отбеляза рязък спад в тазгодишната класация. Възможно е бързият растеж в търсенето на пътувания да е надхвърлил капацитета на летището да се справи. Закъсненията на полети са доста чести (само 61% от полетите излитат навреме), а рецензенти разкриват, че има „дълго чакане по време на паспортни проверки“ и в крайна сметка „изглежда твърде хаотично“.

Въпреки това летището остава жизненоважен център както за вътрешни, така и за международни пътувания. Персоналът като цяло е учтив, а местоположението на летището го прави решаваща връзка за процъфтяващата икономика на Виетнам. В ход са големи планове за ново международно летище наблизо — и пътниците се надяват, че това ще преобрази изживяването при посещение на този наистина оживен град.

Резултат 6.05/10

Пристигането на Родос би трябвало да се усеща като началото на мечтана почивка — но твърде често летището е източник на разочарование, а не на радост. Пътниците говорят за бавни регистрации, претъпкани зали и общото усещане, че инфраструктурата не е в крак с популярността на острова.

Все пак има нещо безспорно привлекателно в летище Диагорас. То е малко, лесно за ориентиране и разположено на фона на зашеметяващия пейзаж на Егейско море. С малко повече инвестиции и фокус върху надеждността, то може да се превърне в едно от скритите съкровища на Средиземноморието. Дотогава обаче преживяването обикновено оставя у пътниците усещане за леко духовно изгаряне.

Резултат 5.73/10

Като най-ниско класираното летище тази година, Тунис-Картаген оставя много пътници с усещане за умора. Закъсненията са чести (само 54% от полетите излитат навреме), а рецензенти предполагат, че летището често се затруднява под тежестта на пиковия трафик. Пътниците често споменават дълги опашки, ограничени удобства и липса на ясна информация. Но това не е цялата картина.

Тунис Картаген е врата към страна, богата на история, гостоприемство и слънце. Някои пътуващи съобщават за по-добри преживявания — по-специално подобрения в граничния контрол и намирането на пътя — и има надежда, че една по-амбициозна визия за летището би могла да доведе до реална промяна. Засега обаче това е център, който не отговаря напълно на очакванията на съвременния пътешественик.

Тези класации не целят да засрамят летищата, а да се вслушат в мнението на пътниците. Пътуването е достатъчно стресиращо и без объркващи терминали, претъпкани салони или безкрайни закъснения. Но не всичко е лоши новини. Много от изброените тук летища вече правят промени, модернизират системите си и планират бъдещето.

И това е нещо, което всички искаме да видим. Защото, когато летищата работят добре, те се превръщат в част от пътуването, а не просто в място, което се опитваме да забравим.

Искате ли да подобрите впечатленията си от пътуването?

Разгледайте 10-те най-добри летища в света — тези, които наистина се справят добре. ✨

Безплатното приложение AirHelp ви информира къде да намерите багажа си, дали полетът ви е закъснял и дори дали ви се дължи обезщетение.

✈️ Изтеглете го днес.