Кои бяха 5-те най-големи прекъсвания на полети през 2024 г.?

2024 г. беше истинско изпитание по отношение на закъсненията и анулиранията на полети. Летният туристически сезон беше особено хаотичен, със забележимо нарастване на сериозните прекъсвания в сравнение с предходни години. Това означава много закъснели, блокирани или изпитали неудобство пътници, които имат право на обезщетение. Може би и вие сте били сред тях? В Европа анулиранията на полети нараснаха до 2,2% спрямо 1,7% през 2022 г. По същия начин в Северна Америка 2,1% от пътниците са имали закъснения над 3 часа в сравнение с 1,6% от пътуващите през 2022 г.

И така, сега, когато 2024 г. е зад гърба ни, е идеалният момент да разгледаме какво е причинило най-големите главоболия на пътниците, свързани с прекъсвания на полети през изминалата година. Ето кои са най-сериозните случаи.

5. Стачката на механиците на WestJet

28 до 30 юни 2024 г.

Стачката на механиците на WestJet в Канада беше една от най-големите стачки, причинили най-много проблеми през изминалата година.

680 работници прекратиха работа, след като WestJet и Братската асоциация на самолетните механици (AMFA) не успяха да постигнат споразумение за подобряване на заплатите и условията на труд. Над 110 000 пътници в Канада бяха засегнати – това са цели 47% от планираните полети. Това оказа сериозно влияние и върху полетите от САЩ, както и от Европа, оставяйки малко над 1,25 милиона пътници блокирани по летищата.

4. Ураганът Деби

3 до 5 август 2024 г.

Когато ураганът Деби връхлетя Флорида, хиляди полети бяха забавени, което предизвика верижен ефект не само в САЩ, но и в Европа. Само във Флорида над 6000 полета бяха анулирани в рамките на 3 дни. Това принуди приблизително 1,5 милиона пътници да променят плановете си в движение.

Няколко големи авиокомпании, сред които American Airlines, Delta, Frontier, JetBlue, Southwest и United Airlines, издадоха разрешения за промени в отговор на анулиранията, което позволи на пътниците да презаверят полетите си без допълнителни такси. Освен това Министерството на транспорта на САЩ също заяви, че пътниците трябва да получат възстановяване на сумите, ако полетите им са били анулирани.

3. Прекъсвания поради метеорологични условия в Източна Европа и Испания

1 юли 2024 г.

Вероятно не бихте очаквали гръмотевичните бури в Източна Европа да повлияят на лятната ви почивка на испанските острови. Но точно това се случи в началото на юли, когато тези бури се придвижиха на запад, причинявайки сериозни проблеми в ръководството на въздушното движение и закъснели полети. Това от своя страна засегна няколко полета в източното Средиземноморие и Балеарските острови, като около 1,65 милиона пътници останаха на пистата, без да могат да излетят.

Британската авиокомпания Jet2 издаде предупреждение към своите пътници да се уверят, че са подготвени за лоши пътища и закъснения по пътя към летището.

2. Метеорологични проблеми и проблеми с въздушното движение в Норвегия и Швейцария

28 юни 2024 г.

Буря, която премина през Швейцария, причини прекъсвания на летище Цюрих и наводнение в този на летище Женева център за ръководство на въздушното движение, което доведе до масови анулирания на полети и засегна близо 1,8 милиона пътници в региона. Водата повреди охладителните системи на техния център за данни и се наложи да докарат допълнителен дизелов генератор, за да задействат отново системите. Да се надяваме, че персоналът на авиокомпанията е раздал от онзи страхотен швейцарски шоколад, за да облекчи болката.

Съобщено беше и за проблеми с контрола на трафика в Норвегия, като Ryanair обяви, че проблемите са засегнали множество европейски авиокомпании в региона.

1. Сривът на CrowdStrike

19 до 22 юли 2024 г.

Сривът на CrowdStrike от юли 2024 г. вероятно ще остане в историята като един от най-големите ИТ сривове. Дефектна актуализация на сигурността парализира над 8,5 милиона компютри, базирани на Windows, в цял свят, включително критични системи, използвани от авиокомпании и летища.

Това доведе до масови анулирания на полети в цял свят — само в Северна Америка бяха засегнати близо 2,25 милиона пътници. Авиокомпаниите и летищата се бореха да осигурят излитането на полетите си, като пререзервираха пътници, възстановяваха суми и в някои случаи ръчно изписваха бордови карти с химикал и хартия, само за да могат пътниците да летят.

Прекъсване на полет? Уверете се, че познавате правата си

При всички тези прекъсвания на полети е лесно да се стресирате и да изпаднете в паника, че пътуването ви ще се провали.

Но познаването на Вашите права на пътник във въздушния транспорт може да промени всичко. В някои случаи е възможно да получите обезщетение, понякога до 3 години назад от деня на закъснението или анулирането.

При прекъсвания, свързани с метеорологичните условия, някои авиокомпании може дори да се откажат от таксите си за пререзервация, така че не забравяйте да проверите политиката на Вашата авиокомпания.

И ако пътуването Ви е засегнато от стачки или технически прекъсвания като събитието CrowdStrike, е добре да се свържете проактивно с авиокомпанията си, за да си осигурите алтернативни варианти за пътуване. И накрая, помислете за пътническа застраховка, за да предпазите пътуването си от непредвидими събития.

Ако сте любопитни какви права на пътниците във въздушния транспорт имате във Вашата страна, разгледайте нашето лесно ръководство, за да знаете какво точно да очаквате следващия път, когато имате закъснение.

Закъснения на полети се случват, но това не означава, че трябва да ги приемате. Може да имате право на обезщетение до 600 евро, ако полетът Ви е бил закъснял, анулиран или връхрезервиран през последните три години.