Refusjoner, tilbakebetalinger og kompensasjon: Turkish Airlines
Det er frustrerende når en forsinkelse eller innstilling ødelegger reisen din. Hvis flyvningen din hadde avgang fra en europeisk flyplass, har vi gode nyheter til deg. Du kan ha krav på opptil 600 euro per person i kompensasjon fra Turkish Airlines, i tillegg til refusjon eller tilbakebetaling. Dette er på grunn av en EU-lov som gjør det mulig for passasjerer å kreve kompensasjon for innstillinger eller forsinkelser hos Turkish Airlines. AirHelp kan raskt bekrefte hva du har krav på og gjøre det enkelt å kreve det fra Turkish Airlines!
Kompensasjon ved forsinkede flyvninger med Turkish Airlines
Ethvert Turkish Airlines-fly som har avgang fra en europeisk flyplass må overholde den europeiske loven som beskytter flypassasjerer i tilfelle forsinkede flyvninger.
Denne loven, kjent som EF nr. 261, sier at flyselskapene må gi passasjerene mat, drikke og tilgang til kommunikasjon når de er forsinket. De må også tilby overnatting og erstatningsfly om nødvendig.
Men det er mer enn det: Hvis Turkish Airlines er ansvarlig for forsinkelsen, sier loven at de må kompensere passasjerene når flyreisen er forsinket med 3 timer eller mer. Alle detaljene er inkludert i vår guide til kompensasjon for forsinkede flyvninger.
Så hvis du ankommer destinasjonen over tre timer for sent, er det alltid verdt å sjekke om du har rett på kompensasjon fra Turkish Airlines for forsinkelsen. Ikke gå glipp av opptil 600 euro per person.
Vi gjør det så enkelt som mulig å kreve kompensasjon fra Turkish Airlines når flyet ditt ble forsinket. Kompensasjonssjekken vår, sammen med våre eksperter på flypassasjerrettigheter, vil bekrefte forsinkelsen og kontrollere at det ikke er noen ekstraordinære omstendigheter som påvirker om du har rett på kompensasjon. Du kan vanligvis kreve for flyreiser så langt tilbake som for 3 år siden.
Forsinket eller innstilt flyvning med Turkish Airlines? Finn ut om du har rett på opptil 600 euro i kompensasjon
Alle flyselskaper
Alle land
Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken
Kompensasjon for innstilte flyvninger hos Turkish Airlines
I Europa beskytter EF nr. 261 alle passasjerer i tilfelle innstilte flyvninger, spesielt flyvninger som innstilles i siste øyeblikk.
Passasjerer som skal reise fra en europeisk flyplass har alltid krav på full refusjon dersom flyvningen blir innstilt og Turkish Airlines ikke kan tilby en akseptabel erstatning. For alle Turkish Airlines-flyvninger som blir innstilt mindre enn 14 dager før avreise, kan passasjerer også ha krav på kompensasjon fra Turkish Airlines på opptil 600 euro per person.
Dette gjelder ikke hvis det var ekstraordinære omstendigheter som ikke ga Turkish Airlines annet valg enn å innstille flyvningen. Loven godtar at flyselskapene kun betaler kompensasjon når de har ansvaret, men de må likevel sikre at passasjerene når sin endelige destinasjon eller får full refusjon for flyvningen.
Flyselskaper som Turkish Airlines trenger heller ikke betale kompensasjon hvis de kan tilby en alternativ flyvning som ankommer på et veldig likt tidspunkt som den opprinnelige. De spesifikke tidsgrensene er inkludert i vår kompensasjonsveiledning for innstilte flyvninger.
Krev inntil 600 euro i kompensasjon hvis flyet ditt har vært forsinket, innstilt eller overbooket i løpet av de siste tre årene.
Alle flyselskaper
Alle land
Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken
Flykompensasjon og flypassasjerrettigheter
Selv om Turkish Airlines ikke er et europeisk flyselskap, må de alltid overholde europeiske lover hver gang de flyr fra en europeisk flyplass. Det betyr at passasjerer som flyr fra en europeisk flyplass med Turkish Airlines, er beskyttet av EF nr. 261, en av verdens mest omfattende lover om flypassasjerrettigheter.
Dette gir passasjerene rett til å kreve kompensasjon for forsinkelser, innstillinger eller overbookinger hvis Turkish Airlines er ansvarlig for problemet. Dette kommer i tillegg til rett til refusjon for flyvningen.
Dessverre gjelder ikke de samme beskyttelsene for flyvninger som går den andre veien. Turkish Airlines-passasjerer som lander i EU er ikke dekket av EF nr. 261 hvis avgangsflyplassen ligger utenfor EU. For disse flyvningene må du sjekke hvilke andre flypassasjerrettigheter som gjelder.
Hvilke Turkish Airlines-flyvninger dekkes av EF nr. 261?
Dekket av EF nr. 261 | |
---|---|
Flyvninger med avreise fra flyplassene i EU | ✔️ Ja |
Flyvninger som ankommer flyplasser i EU | ❌ Nei |
Hvor mye kompensasjon kan jeg få fra Turkish Airlines?
Distanse | Kompensasjon |
---|---|
Alle flyvninger under 1500 km | Opptil 250 euro per person |
Flyvninger mellom EU-land over 1500 km | Opptil 400 euro per person |
Flyvninger utenfor EU-land på 1500–3500 km | Opptil 400 euro per person |
Flyvninger utenfor EU-land over 3500 km | Opptil 600 euro per person |
Tabellen viser verdier i euro som spesifisert i EF nr. 261
Som du kan forvente med enhver lov, er det unntak og spesielle omstendigheter som kan påvirke hvor mye kompensasjon du har krav på i hvert enkelt tilfelle. AirHelp gjør det enkelt å sjekke hva du har krav på med vår gratis kompensasjonsjekk.
Om Turkish Airlines
Bruk AirHelp til å kreve kompensasjon
Alle flyselskaper
Alle land
Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken
Tilbakebetalinger fra Level
Tilbakebetalinger fra ALMasria Universal Airlines
Tilbakebetalinger fra Air Antwerp
Tilbakebetalinger fra Qazaq Air
Tilbakebetalinger fra Transavia
Tilbakebetalinger fra Beijing Capital Airlines
Tilbakebetalinger fra Jet Air
Tilbakebetalinger fra Tailwind Airlines
Tilbakebetalinger fra IrAero
Tilbakebetalinger fra Paranair
Tilbakebetalinger fra Blue Air
Tilbakebetalinger fra Hawaiian Airlines
Tilbakebetalinger fra Webjet
Tilbakebetalinger fra Amerijet International
Tilbakebetalinger fra Raya Airways
Tilbakebetalinger fra EWA Air
Tilbakebetalinger fra Map Linhas Aereas
Tilbakebetalinger fra Air China
Tilbakebetalinger fra Polar Airlines
Tilbakebetalinger fra Air Europa
Tilbakebetalinger fra Buraq Air
Tilbakebetalinger fra Regional Air Services
Tilbakebetalinger fra Korean Air
Tilbakebetalinger fra Croatia Airlines
Tilbakebetalinger fra Linear Air
Tilbakebetalinger fra SANSA Airlines
Tilbakebetalinger fra NovoAir
Tilbakebetalinger fra Freebird Airlines
Tilbakebetalinger fra Global Africa Aviation
Tilbakebetalinger fra Euroatlantic Airways