Hvis du tror du kan ha krav på kompensasjon for forsinkelser eller innstillinger hos Virgin Atlantic, er du kommet til rett sted. Vi kan forklare flypassasjerrettighetene dine og hva de betyr når flyet ditt blir forsinket eller innstilt. Ikke gå glipp av så mye som 600 euro per person. Bruk kompensasjonssjekken vår for å se hva du har rett på, og kom i gang med kravet.
Selv om flyselskaper som Virgin Atlantic gjør alt de kan for å holde seg til de annonserte rutene, kan det oppstå forsinkelser på flyreisen. Den gode nyheten er at det finnes flypassasjerrettigheter som beskytter deg og reisen din når du blir utsatt for forsinkelser med Virgin Atlantic.
Hvis et flyselskap har ansvaret når passasjerene ankommer destinasjonen 3 timer for sent eller mer, kan passasjerene, ifølge en EU-lov som heter EF nr. 261, ha rett på opptil 600 euro i kompensasjon.
Det er noen ekstraordinære omstendigheter som kan gjøre at flyselskapene ikke trenger å betale kompensasjon. Disse inkluderer situasjoner som dårlig vær eller problemer på flyplassen. Men hvis forsinkelsen er et resultat av tekniske problemer eller en streik i flyselskapet, vil du sannsynligvis ha rett på kompensasjon i henhold til EF nr. 261.
Dessuten har du generelt opptil 3 år på deg for å fremme kompensasjonskrav for forsinkede flyvninger med Virgin Atlantic. Alt du trenger å gjøre er å skrive inn flightinformasjonen din, så vil vår brukervennlige kompensasjonskalkulator fortelle deg om du er kvalifisert for kontantkompensasjon. Deretter er ekspertteamet vårt tilgjengelig for å hjelpe deg med å få det.
Dersom Virgin Atlantic innstiller et fly, er den europeiske loven om flypassasjerrettigheter klar: Virgin Atlantic må tilby deg alternativ transport til destinasjonen, eller refusjon hvis det er det du foretrekker.
I tillegg, hvis du ble fortalt om innstillingen mindre enn 14 dager før du skulle reise, kan det hende du også kan kreve opptil 600 euro per person i kompensasjon.
Generelt sett, når Virgin Atlantic innstiller et fly, vil de umiddelbart prøve å booke passasjerene på en annen flyvning uten ekstra kostnad. Du kan be om ytterligere endringer dersom den alternative flyvningen ikke passer for deg, eller om du ikke lenger ønsker å reise den ruten.
Hvis Virgin Atlantic kan skaffe deg en ny flyvning som lander på samme tid som den opprinnelige, trenger de ikke betale deg kompensasjon. Dette er rettferdig, ettersom du kommer til destinasjonen med minst mulig forstyrrelse i planene dine. I mange tilfeller har imidlertid passasjerer hvis fly innstilles i siste øyeblikk, gyldige krav på kompensasjon fra Virgin Atlantic.
Dette er med mindre innstillingen var forårsaket av en hendelse Virgin Atlantic ikke kunne kontrollere, som dårlige værforhold eller en hendelse på flyplassen. Disse hendelsene omtales som ekstraordinære omstendigheter.
Les mer om kompensasjon for innstilte flyvninger her.
Siden Virgin Atlantic har hovedkvarteret sitt i EU, er nesten alle flyreiser de tilbyr beskyttet av EF nr. 261, en av verdens mest omfattende lover om flypassasjerrettigheter.
EF nr. 261 gir passasjerene rett til å kreve kompensasjon når de har vært utsatt for forsinkede, innstilte eller overbookede flyreiser, som ikke er ens egen skyld. Passasjerene har også rett til å kreve for tidligere flyvninger. Ofte kan du fremdeles kreve for flyreiser de siste tre årene.
Dekket av EF nr. 261 | |
---|---|
Flyvninger med avreise fra flyplassene i EU | ✔️ Ja |
Flyvninger som ankommer flyplasser i EU | ✔️ Ja |
Distanse | Kompensasjon |
---|---|
Alle flyvninger under 1500 km | Opptil 250 euro per person |
Flyvninger mellom EU-land over 1500 km | Opptil 400 euro per person |
Flyvninger utenfor EU-land på 1500–3500 km | Opptil 400 euro per person |
Flyvninger utenfor EU-land over 3500 km | Opptil 600 euro per person |
Tabellen viser verdier i euro som spesifisert i EF nr. 261
Det er unntak og spesielle omstendigheter som kan påvirke hvor mye kompensasjon Virgin Atlantic skylder i ditt tilfelle. Den enkleste metoden for å finne ut hva du har krav på, er å bruke vår gratis kompensasjonssjekk.
Tilbakebetalinger fra Oman Air
Tilbakebetalinger fra Buddha Air
Tilbakebetalinger fra Nordstar
Tilbakebetalinger fra German Airways
Tilbakebetalinger fra Jet Air
Tilbakebetalinger fra Bamboo Airways
Tilbakebetalinger fra Nordwind
Tilbakebetalinger fra Aer Lingus
Tilbakebetalinger fra Transaviabaltika
Refusjoner Tap Portugal
Tilbakebetalinger fra Webjet
Tilbakebetalinger fra Cairo Aviation
Tilbakebetalinger fra Copa Airlines
Tilbakebetalinger fra Transmile Air
Tilbakebetalinger fra Air Nostrum
Tilbakebetalinger fra Smart Aviation Company
Tilbakebetalinger fra Peoples Vienna Line
Tilbakebetalinger fra Air Moldova
Tilbakebetalinger fra Aerolineas Argentinas
Refusjoner Turkish Airlines
Tilbakebetalinger fra Turbo Megha Airways
Refusjoner Brussels Airlines
Tilbakebetalinger fra Hahn Air
Tilbakebetalinger fra LIAT
Tilbakebetalinger fra Tbilaviamsheni
Tilbakebetalinger fra Rusline
Tilbakebetalinger fra MIAT Airlines
Tilbakebetalinger fra Ariana Afghan Airlines
Tilbakebetalinger fra Eurowings
Tilbakebetalinger fra Aegean Airlines
AirHelp har vært omtalt i: