Refundace, vrácení peněz a kompenzace: Lufthansa

Pokud si myslíte, že by vám mohla náležet kompenzace za zpoždění letu společnosti Lufthansa nebo kompenzace za zrušení letu společnosti Lufthansa, jste na správném místě. Můžeme vám vysvětlit vaše práva cestujících v letecké dopravě a máme prostředky, které vám pomohou nárokovat až 600 € kompenzace na osobu.

Podle našich údajů o nedávných letech společnosti Lufthansa se za posledních 24 hodin uskutečnilo 6643 odletů a 68.04% z nich bylo na čas.

Kolik letů společnosti Lufthansa mělo dnes zpoždění?

• Our data indicates that there were 9 Lufthansa flights delayed by more than 3 hours over a 24-hour period.

• Více než 3hodinové zpoždění mělo 0.00% vnitrostátních letů a 0.18% mezinárodních letů.

• Cestující, kteří do své cílové destinace dorazí o více než 3 hodiny později, mohou mít nárok na kompenzaci. Ověřte si to zde.

• Chcete-li se dozvědět více o dochvilnosti společnosti Lufthansa

Kompenzace za zpožděný let společnosti Lufthansa

I když se letecké společnosti jako Lufthansa snaží dodržovat letový řád, lety mohou mít stále zpoždění. Naštěstí jste jako cestující chráněni právy cestujících v letecké dopravě, když mají lety společnosti Lufthansa zpoždění.

Vzhledem k tomu, že společnost Lufthansa sídlí v EU, téměř všechny její lety jsou chráněny nařízením ES 261, jedním z nejkomplexnějších zákonů na ochranu práv cestujících v letecké dopravě na světě.

Nařízení ES 261 přiznává cestujícím právo požadovat kompenzaci v případě zpožděných, zrušených nebo přebookovaných letů, které nezavinili.

Existují určité mimořádné okolnosti, které mohou aerolinky zprostit povinnosti vyplatit kompenzaci, jako je špatné počasí nebo problémy na letišti. Pokud je však zpoždění způsobeno technickými problémy nebo stávkou zaměstnanců aerolinek, s největší pravděpodobností máte nárok na kompenzaci podle nařízení (ES) č. 261/2004.

Kromě toho máte na podání žádosti o kompenzaci za zpoždění letu se společností Lufthansa obecně až 3 roky. Stačí zadat údaje o vašem letu a naše snadno použitelná kalkulačka pro výpočet kompenzace za zpoždění letu vám sdělí, zda máte nárok na peněžitou kompenzaci, a náš tým odborníků vám ji pomůže získat.

Kolik letů společnosti Lufthansa bylo dnes zrušeno?

• Recent data show that Lufthansa has cleared 762 within 24 hours.

• Bylo zrušeno 8.56% vnitrostátních letů a 12.33% mezinárodních letů.

• Byl váš let zrušen méně než 14 dní před plánovaným datem odletu? Možná máte nárok na kompenzaci až do výše 600 €. Ověřte si to zde. .* Další informace o dochvilnosti společnosti Lufthansa

Kompenzace za zrušení letu se společností Lufthansa

V případě zrušení letu společnosti Lufthansa hovoří evropské zákony o právech cestujících v letecké dopravě jasně: společnost Lufthansa vám musí nabídnout alternativní dopravu do vaší cílové destinace, nebo pokud dáváte přednost, refundaci.

Kromě toho, pokud jste obdrželi oznámení o zrušení letu méně než 14 dní před odletem můžete mít také nárok na kompenzaci až do výše 600 € na osobu.

Pokud Lufthansa zruší let, obvykle se pokusí cestující bezplatně přerezervovat na jiný let. Pokud vám nabízený náhradní let nevyhovuje nebo pokud o cestu již nemáte zájem, můžete požádat o jiné změny.

Pokud vám společnost Lufthansa může zarezervovat nový let, který přistane v podobný čas jako váš původní let, není povinna platit žádnou kompenzaci. Je to správně, protože do cíle dorazíte s minimálním narušením vašich plánů. V mnoha případech však mají cestující, jejichž lety jsou zrušeny na poslední chvíli, právo podat u společnosti Lufthansa žádost o kompenzaci.

To vše platí, pokud zrušení letu nebylo způsobeno událostí, kterou společnost Lufthansa nemohla ovlivnit, jako jsou špatné povětrnostní podmínky nebo nehoda na letišti. Tyto události se označují jako mimořádné okolnosti.

Zjistěte více o svém právu na kompenzaci za zrušený let zde.

Protože společnost Lufthansa sídlí v EU, téměř všechny lety, které nabízí, jsou chráněny nařízením ES 261, jedním z nejkomplexnějších zákonů na ochranu práv cestujících v letecké dopravě na světě.

Nařízení ES 261 přiznává cestujícím právo na kompenzaci v případě zpožděných, zrušených nebo přebookovaných letů, pokud k tomu došlo bez jejich zavinění. Cestující mohou žádat o kompenzaci i za předchozí lety. Často můžete žádat o kompenzaci za lety uskutečněné za poslední 3 roky.

Na které lety společnosti Lufthansa se vztahuje nařízení ES 261?

Tabulka uvádí hodnoty v € podle nařízení ES 261

.

Jako u každého zákona existují výjimky a zvláštní okolnosti, které mohou ovlivnit jakoukoli konkrétní reklamaci, včetně dlužné částky kompenzace. AirHelp usnadňuje kontrolu kompenzace zde.

Statistiky letů: zpoždění a zrušení letů společnosti Lufthansa

Dochvilnost společnosti Lufthansa (24 hodin):

Celkový počet letů: 6643
Lety na čas: 4520
Míra dochvilnosti: přibližně 68.04% všech letů bylo na čas
Dlouhá zpoždění (více než 3 hodiny): 9
Zrušené lety: 762

Zobrazený počet letů je odhad založený na interních databázích a databázích třetích stran.

Deutsche Lufthansa AG, běžně známá jako Lufthansa, je největší německou leteckou společností a v kombinaci se svými dceřinými společnostmi také největší leteckou společností v Evropě, a to jak z hlediska velikosti flotily, tak z hlediska počtu přepravených cestujících v roce 2017.