Декларация за поверителност на партньорската програма

Партньорската програма в AirHelp разглежда поверителността на данните като основен компонент при осъществяването на бизнес с нашите партньори. Както ние, така и инструментът за партньорски решения, Post Affiliate Pro, работим в съответствие с изискванията на ЕС за защита на данните, включително тези, определени в Общия регламент за защита на данните („GDPR“), който влезе в сила на 25 май 2018 г.

Настоящата Декларация за поверителност се отнася за www.airhelp.com, собственост и управляван от основното оперативно дружество на AirHelp, AirHelp GmbH, със седалище на WeWork Warschauer Platz 11-13, в Берлин, Германия. За целите на настоящата Декларация за поверителност, термините „AirHelp“, „ние“, „нас“ или „наш“ се отнасят за цялата група компании или за всяка от компаниите, в зависимост от случая.

Тази Декларация за поверителност обяснява видовете информация, които събираме, и как използваме тази информация.

В тази Декларация за поверителност, освен ако не е определено друго тук, термините с главни букви по-долу ще имат същото значение, както в нашите Условия.

За да предлагаме услугите си на нашите партньори, AirHelp трябва да разполага с лични данни, за да управлява и подобрява нашата партньорска програма.

Всички лични данни се събират в съответствие с GDPR. Ние ще обработваме лични данни само до степента, необходима за конкретна, изрична и легитимна цел или за цел, изисквана от закона на местата, където работим.

Ние събираме предимно лични данни като имена, имейл адрес, физически адрес и банкови данни, за да можем да завършим процеса на плащане за нашите партньори, всичко това в съответствие с нашите Партньорски условия.

Въпреки че адресът на партньорския уебсайт се съхранява в нашите записи за проследяване на ефективността, AirHelp в нито един момент не притежава, нито ще съхранява допълнителна информация за посетителите на партньорския уебсайт.
Освен това събираме лични данни за други цели като статистика, администрация и комуникация, ИТ и администрация на сигурността, физическа сигурност, системи за удостоверяване и оторизация, системи за поддръжка, сътрудничество по вътрешни проекти и организационни екипи и дейности.

Ще използваме личните данни за целта, за която са събрани, и ще ги съхраняваме не по-дълго от необходимото за тази цел. Може да съхраняваме Вашата информация, докато Вашият партньорски акаунт е активен или докато е необходимо за предоставяне на услуги, спазване на нашите законови задължения или за някоя от целите, изброени по-горе.

Партньорската програма на AirHelp използва „бисквитки“, за да може да анализира дали посетители от уебсайта на партньора подават рекламации в AirHelp. „Бисквитките“ са малки текстови файлове, които се поставят на устройството на потребителя, за да проследяват моделите на използване и да записват предпочитанията. Нашите „бисквитки“ не съдържат информация, която може да идентифицира лица. Ние събираме определена информация автоматично чрез използването на „бисквитки“ и технологии за проследяване, като например адреси на интернет протокол (IP), тип на браузъра, доставчик на интернет услуги (ISP), препращащи/изходни страници, файлове, разглеждани на нашия сайт, операционна система и клеймо с дата/час. Потребителите на уебсайта могат да контролират използването на „бисквитки“ на ниво отделен браузър, но ако потребителите изберат да деактивират „бисквитките“, това може да ограничи използването на определени характеристики или функции на нашия уебсайт или услуга.

За повече информация относно използването на „бисквитки“ от наша страна, моля, прочетете също и нашата Политика за „бисквитките“

Тъй като е необходимо, за да можем да предоставяме нашите услуги на нашите партньори, AirHelp трябва да сподели Вашето име, имейл адрес и банкови данни с инструмента за партньорски софтуер, Post Affiliate Pro, от Quality Unit, s.r.o., Vajnorská 100/A, 83104 Братислава, Словакия (Европейски съюз).

AirHelp се счита за администратор на данни, а Post Affiliate Pro за обработващ данни. Това означава, че AirHelp ще определи целите и средствата за обработка на личните данни. Тази обработка от Post Affiliate Pro се урежда със Споразумение за обработка на данни, подписано от двете страни.

Ние няма да разкриваме лични данни на други трети страни с цел да им позволим да предлагат своите продукти или услуги на нашите партньори.

Post Affiliate Pro предоставя на партньорите право на достъп и коригиране или искане за изтриване или ограничаване на обработката на всяка информация, която сме събрали, по всяко време, чрез техния Партньорски панел. За да ни помогнете да предлагаме нашата услуга, молим партньорите да актуализират своя профил в случай на промени.

Искането за пълно изтриване или ограничаване на обработката на събраните лични данни ще означава прекратяване на Партньорското споразумение между AirHelp и партньора, тъй като Post Affiliate Pro ще изтрие данните незабавно.

Ние ще обработваме личните данни сигурно, ще прилагаме и поддържаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу случайно или незаконно унищожаване или случайна загуба, промяна, неоторизирано разкриване или достъп, по-специално когато обработката включва предаване на данни по мрежа, и срещу всички други незаконни форми на обработка.

Тази декларация за поверителност е под отговорността на екипа от правни специалисти в AirHelp, който носи цялостната отговорност за осигуряване на съответствие. Длъжностното лице по защита на данните (ДЛЗД) е отговорно за прилагането на нашата политика за защита на данните, която е неразривно свързана с декларацията за поверителност. ДЛЗД осигурява съответствието на ежедневна база и участва във всички въпроси, свързани със защитата на личните данни.

AirHelp има право периодично да информира партньорите с информация, която считаме, че може да представлява интерес за тях, като например последните новини за нашите продукти и услуги. Партньорите винаги ще имат право да възразят срещу получаването на такива имейли при поискване и безплатно, без да се налага да предоставят конкретни обосновки.

Въпреки че партньорът може да избере кои автоматизирани имейли да изпраща нашето решение за партньорска програма Post Affiliate Pro, цялата директна комуникация по имейл, свързана с извършването на услугата между партньорската програма на AirHelp и партньора, като например отчети за фактури, техническо обслужване и/или правни промени, се счита за необходима и следователно не е възможно да се откажете от нея.

Тази Декларация за поверителност може да се актуализира от време на време, напр. поради изменения на съответното законодателство или промени в нашата корпоративна структура. Ако бъдат направени съществени промени, ще бъдете уведомени по имейл, преди промяната да влезе в сила.

Дата на влизане в сила: 4 декември 2022 г.

AIRHELP GERMANY GmbH
c/o WeWork
Warschauer Platz 11-13
10245 Berlin
Германия

Имейл: [email protected]

Всички запитвания относно тази Декларация за поверителност могат да бъдат насочени към нашия Екип по поверителността на имейл [email protected]

Ще се радваме да работим с Вас!

Екипът на партньорската програма на AirHelp