Është qetësi mendore kur udhëtoni me bagazhe të regjistruara. Ne do t'ju dërgojmë shpejt një 100 € pagesë kur çantat tuaja vonohen ose humbasin pas mbërritjes.

Vetëm sigurohuni që fluturimet tuaja të jenë regjistruar, me bagazhe të regjistruara, në aplikacion ose në panelin e klientit të paktën 48 orë para se të niseshit.

Anëtarët e AirHelp+ e marrin sigurimin e bagazhit të përfshirë në planin e tyre. Aktualisht nuk shitet veçmas.

Sigurimi i bagazhit do t'i mbrojë bagazhet tuaja në të gjitha udhëtimet e regjistruara tek ne gjatë kohëzgjatjes së anëtarësimit tuaj.

Numri i udhëtimeve të mbuluara varet nga plani i zgjedhur. Për shembull, AirHelp+ Smart mbulon 3 udhëtime.

Sigurimi i bagazhit mbron çantat tuaja të regjistruara në çdo fluturim që përfshini kur shtoni udhëtimin tuaj. Por ju duhet t'i shtoni fluturimet tuaja të paktën 48 orë para nisjes së planifikuar dhe të konfirmoni se po regjistroni bagazhe.

Numri i udhëtimeve të mbuluara varet nga plani juaj i zgjedhur i AirHelp+.

Sa fluturime që janë pjesë e të njëjtit udhëtim, varet nga ju. Por duhet të dini se ka një maksimumi 1 pagesë për udhëtim. Pra, nëse ka probleme me bagazhin në 2 ose më shumë fluturime të veçanta në të njëjtin udhëtim, pagesën do ta merrni vetëm një herë.

Pasi të na keni njoftuar për çantat tuaja të vonuara ose të humbura dhe të keni dërguar të dhënat tuaja, ne do t'ju kthejmë përgjigje brenda 48 orëve për të konfirmuar nëse keni të drejtë.

Do të na duhet dokumenti juaj i identifikimit, të dhënat bankare, konfirmimi i rezervimit të fluturimit, një foto e etiketës së bagazhit dhe një numër i vlefshëm i Raportit të parregullsisë së bagazhit (PIR).

Do të merrni një numër të Raportit të parregullsisë së bagazhit (PIR) kur të raportoni problemin me bagazhin tuaj në zyrën e bagazheve të humbura në aeroport. Ky raport shërben si dëshmi e problemit me bagazhin tuaj dhe është një kërkesë e detyrueshme për të marrë një pagesë sigurimi të bagazheve.