Uygulama

Havayolu şirketi bilgilerinin tarafımızdan güncellenmesi biraz zaman alabilir; ancak endişelenmeyin, uçuşunuz yakında uygulamada görünecektir!

Bu arada, uçuş bilgilerinizi manuel olarak ekleyebilirsiniz. Uçuş verileri veritabanlarımızla senkronize olduğunda, her şey otomatik olarak güncellenecektir. Sadece uygulamadaki adımları izleyin ve hazırsınız.

AirHelp+ avantajları hariç hemen hemen her şey!

Ücretsiz olan özellikler:

• Uçuş ayrıntılarını çekmek için takviminizi veya Gmail'inizi senkronize etme

• Anlık mesajlar dahil gerçek zamanlı uçuş güncellemeleri

• Tazminat uyarıları

• Talep takibi

• Sevdiklerinizin yolculuklarını paylaşmak ve takip etmek

Ücretsiz olmayan özellikler:

AirHelp+ ile satın alınabilecek eklentiler

• Uçuş, bagaj ve aktarma kaçırma sigortası

• Aksaklıklar süresince lounge alanına erişim

• 7/24 özel uzman desteği

• Seyahat indirimleri ve avantajları

Tam deneyim mi istiyorsunuz? AirHelp+ üyesi olun. Planlarımızı keşfedin.

Süreç çok kolay! Uçuş detaylarınıza gidin ve Sil’i seçin.

Birkaç noktayı aklınızda bulundurun:

Herhangi bir uçuşu aktif hale gelmeden önce silebilirsiniz, bu da planlanan kalkışınızdan 48 saat önce gerçekleşir. Bu aynı zamanda AirHelp+ ile elde ettikleriniz gibi avantajlarınızın da devreye girdiği zamandır.

Geçmiş uçuşları silemezsiniz çünkü size ödenmesi gereken herhangi bir tazminat olup olmadığını görmek için bunları kontrol ederiz.

Uçuş eklemek çok kolay! Bunu yapmanın 3 yolu vardır:

• Takviminizi veya Gmail hesabınızı senkronize edin: Bu en hızlı ve en kolay yoldur! Sadece takviminizi veya Gmail gelen kutunuzu bağlayın ve uçuş bilgilerinizi otomatik olarak ekleyelim. Endişelenmeyin, uygulamamız sadece uçuş bilgilerini arar, özel e-postalarınız gizli kalır.

• Biniş kartınızı taratın: Biniş kartınızı uygulama kamerasıyla taratın ve uçuş ayrıntılarını sizin için dolduralım.

• Uçuşlarınızı manuel olarak girin: Uçuşunuzu ekleyin ve bilgilerinizi girmek için ekrandaki yönergeleri izleyin.

Bu nadir bir durumdur, ancak bazen rötar süreleri, kapılar veya kalkış saatleri gibi uçuş ayrıntıları uygulamada yanlış görünebilir. Bu durum genellikle havayolu şirketi verileri henüz tam olarak güncellenmediğinde meydana gelir. Ancak endişelenmeyin; veriler uygulamamızla senkronize edildiğinde, uçuş bilgileriniz otomatik olarak yenilenecektir.

En doğru ve güncel bilgiler için havayolu şirketinizden veya havaalanı kalkış panolarından kontrol etmenizi öneririz.

AirHelp+, sorunsuz hava yolculuğu için olması gereken üyelik programıdır. İşler planlandığı gibi gitmediğinde hızlı sigorta ödemeleri ve lounge alanı konforu elde edersiniz. Tüm bunlara ek olarak havayolu şirketinden tazminat alırsınız.

Avantajlarınız şunlardır:

• Uçuş sigortası: Bir uçuşun 3 saat ve üzerinde rötar yapması, son dakika iptali veya uçağın varış noktasının değişmesi durumunda birkaç gün içinde 100 € ödeme alın.

• Aktarma kaçırma sigortası: Kaçırılan aktarma uçuşundan sonra birkaç gün içinde 200 € ödeme alın.

• Bagaj sigortası: Kayıp veya rötarlı gelen bagajın bildirilmesinden sonra birkaç gün içinde 100 € ödeme alın.

• Lounge alanı konforu: Uçuşunuz 1 saatten fazla rötar yaptığında veya iptal edildiğinde dünya çapında kullanılabilen 1.300+ lounge alanı hizmetinizde.

• 600 € tutarına kadar havayolu şirketi tazminatı: Uzmanlarımız tüm taleplerinizle başından sonuna kadar ilgilenir. Zahmet yok, hizmet ücreti yok.

• Özel 7/24 uzman desteği: İstediğiniz zaman, istediğiniz yerde yardım alın.

• Seyahat indirimleri: eSIM'lerde, araç kiralamada ve daha fazlasında indirim alın.

Avantajlar üyeliğiniz aktif olduğu sürece geçerlidir ve seçtiğiniz plana bağlıdır. Bazı avantajların geçerli olması için uçuşlarınızı planlanan kalkışınızdan en az 48 saat önce eklemelisiniz.