Hvordan kan vi hjelpe deg?
Søkeresultater
Resultater for
Ingen resultater for
De vanligste spørsmålene
Hva er mine rettigheter i forbindelse med koronaviruset/Covid-19?
Påløper det noen ekstra kostnader dersom det iverksettes rettslige skritt?
Kan du få kompensasjon for forsinkede flyvninger?
Gebyrer og utbetalingsmetoder
- Kan jeg motta kompensasjonen i en annen valuta?
- I hvilke valutaer utbetales kompensasjonen?
- Hvordan er gebyrene hos dere sammenlignet med andre lignende selskaper i bransjen?
- Påløper det noen ekstra kostnader dersom det iverksettes rettslige skritt?
- Hvorfor godtar ikke nettskjemaet SWIFT-koden min?
Sende inn krav
- Hvor finner jeg mitt brasilianske saksnummer?
- Hvilke flyreiser kan jeg fremme krav for etter brasiliansk lovgivning?
- Hva er et CPF-nummer?
- Hva slags informasjon må jeg oppgi for å kreve tilbake ekstrautgifter?
- Hva teller som bevis på ekstrautgifter?
Dokumenter og personvern
- Hvordan laster jeg ned eller skriver ut et dokument dere har sendt meg?
- Hva er en betinget avtale om avgifter, og hvordan skriver jeg under på den?
- Hvordan skriver jeg riktig under på en juridisk fullmakt eller betinget avtale om avgifter?
- Hva er juridisk fullmakt, og hvorfor trenger dere det?
- Ifølge dashboardet mitt har dere mottatt dokumentet mitt. Hvorfor fortsetter dere å be om det?
Flypassasjerrettigheter
- Hva er mine rettigheter i forbindelse med koronaviruset/Covid-19?
- Hva er ekstraordinære omstendigheter?
- Jeg rakk ikke flyvningen min videre – har jeg krav på kompensasjon?
- Har været noe å si for om jeg er berettiget?
- Flyvningen min ble innstilt – har jeg krav på kompensasjon?
Finner du ikke svar på spørsmålet ditt?
Logg inn for å ta kontakt med oss dersom du har sendt inn et krav med AirHelp.