Die Forderung einer Entschädigung kann durch Fluggesellschaften erschwert werden – die Verzögerung oder Ablehnung von Forderungen kann zu einem frustrierendem und zeitraubenden Prozess führen.

Hier kommen wir ins Spiel. Wir kümmern uns um den Papierkram, Verhandlungen und all den damit einhergehenden Stress. Somit können Sie sich entspannen. Unsere Experten kennen sich mit den Fluggastrechten sehr gut aus und werden dafür sorgen, dass Sie eine Entschädigungszahlung erhalten. Wir berechnen eine Servicegebühr nur dann, wenn Sie Ihre Entschädigung tatsächlich erhalten.

Mit den richtigen Unterlagen können Sie Ihre Forderung besser geltend machen.

Das sind die wichtigsten Dokumente:

• Ihre Bordkarte (sowie alle Dokumente für Alternativflüge)
• Ihre Buchungs-E-Mail oder den Buchungsbeleg Ihrer Reservierung

Hier sind weitere nützliche Informationen:

• Der Grund für das Flugproblem
• Belege für zusätzliche Ausgaben
• Die endgültige Ankunftszeit Ihres Fluges
• Alle E-Mails oder Benachrichtigungen der Fluggesellschaft
• Ein Foto Ihres Ausweises (wird von einigen Fluggesellschaften verlangt)

Die meisten Forderungen werden innerhalb weniger Wochen bearbeitet, andere dauern Monate. Der genaue Zeitrahmen ist von der Fluggesellschaft abhängig, wie schnell diese Ihre Forderung bearbeitet, die Schwere des Falls und die Jahreszeit.

Unser Team tut alles für Sie, damit Sie Ihre Entschädigung so schnell wie möglich erhalten und wir halten Sie jederzeit auf dem Laufenden.

Ja! Sie können eine Forderung für Ihre Freunde, Familie, Kinder und auch Kollegen einreichen. Jede bei Ihnen mitgereiste Person könnte ebenfalls eine Entschädigung von bis zu 600 € erhalten – geben Sie diese einfach in Ihrer Forderung an.

Zeitliche Begrenzungen variieren von Land zu Land, aber in den meisten Fällen können Sie bis zu 3 Jahre nach dem Flugproblem die Forderung einreichen.

Wir empfehlen Ihnen, die Forderung schnellstmöglich einzureichen, damit Sie Ihre Gelegenheit nicht versäumen.