Refundace, vrácení peněz a kompenzace: Turkish Airlines

Pokud jste u společnosti Turkish Airlines zažili zpoždění nebo zrušení letů, můžete mít nárok na kompenzaci až do výše 600 € na osobu.

Nejnovější údaje o včasnosti letů společnosti Turkish Airlines odhalují, že z 8822 odletů za posledních 24 hodin jich 34.84% odletělo včas.

Kolik letů bylo dnes zrušeno?

• According to our most recent data Turkish Airlines canceled 652 flights in 24 hours.

• 5.67% of domestic flights and 8.03% of international flights were canceled.

• If your flight was canceled and you had less than 14 days notice, you could be owed up to 600 € (€600) compensation. Check here.

• See more Turkish Airlines stats

Kompenzace za zrušení letu společnosti Turkish Airlines

Bez ohledu na to, zda jste doma nebo v zahraničí, když se dozvíte o zrušení svého letu se společností Turkish Airlines, budete mít spoustu otázek a obav. První věc, kterou byste měli vědět, je, že společnost Turkish Airlines by vám měla najít nový let nebo vám nabídnout plnou refundaci.

Ale protože zrušení letu téměř vždy naruší vaše cestovní plány, měli byste si zkontrolovat, zda máte také nárok na kompenzaci za zrušený let od společnosti Turkish Airlines, která vám pomůže nahradit toto přerušení.

Podle předpisů Spojeného království a EU by společnost Turkish Airlines měla cestujícím vyplatit až 600 € na osobu, když zruší let na poslední chvíli – tedy jakékoli zrušení letu méně než 14 dní před plánovaným odletem.

Výjimky:
Společnost Turkish Airlines nebude muset platit kompenzaci, pokud byla schopna nabídnout náhradní let s podobnými časy odletu a příletu jako původní let. Přesné požadavky si můžete ověřit na naší stránce o kompenzaci za zrušení letu.

Aerolinie také nemusí platit kompenzaci, pokud nastaly mimořádné okolnosti. To znamená, že pokud nastala neobvyklá situace, která byla mimo kontrolu aerolinií, ale vynutila si zrušení letu, nevzniká nárok na kompenzaci za zrušení letu od společnosti Turkish Airlines. Typickými příklady jsou špatné počasí nebo stávka řízení letového provozu.

Kolik letů mělo dnes zpoždění?

• Naše nejnovější údaje ukazují, že za posledních 24 hodin mělo 10 letů společnosti Turkish Airlines zpoždění 3 hodiny nebo více.

• Z 2380 vnitrostátních letů mělo 0.04% zpoždění delší než 3 hodiny. U mezinárodních letů byla tato míra 0.14%.

• Cestující, kteří do svého cíle dorazí s více než 3hodinovým zpožděním, mohou mít nárok na kompenzaci. Zkontrolujte si svůj let.

• Zobrazit další statistiky společnosti Turkish Airlines

Kompenzace za zpoždění letu společnosti Turkish Airlines

Kdykoli musíte čekat kvůli zpoždění letu společnosti Turkish Airlines, stojí za to si ověřit, zda máte nárok na kompenzaci za svůj čas. Pokud je za zpoždění odpovědná společnost Turkish Airlines, cestující mají podle britských i evropských nařízení nárok na až 600 € na osobu, když mají zpoždění 3 a více hodin.

Žádáte-li o kompenzaci za zpožděný let, společnost Turkish Airlines zkontroluje čas příletu do vaší cílové destinace. U žádostí o kompenzaci za zpoždění letu je totiž důležitý čas příletu, nikoli čas odletu. Společnost AirHelp vlastní jednu z nejúplnějších databází letových statistik, takže můžeme žádosti o kompenzaci za zpoždění letu u společnosti Turkish Airlines kdykoli podložit přesnou dobou zpoždění.

Výjimky:
Letecké společnosti jako Turkish Airlines nemusí vyplácet kompenzaci, pokud zpoždění zapříčinily vnější okolnosti. To znamená, že na kompenzaci nemáte nárok u zpoždění způsobených špatným počasím, incidentem na letišti nebo stávkami řízení letového provozu. Těmto situacím se říká mimořádné okolnosti.

Více o tom, co je a co není zahrnuto, se dozvíte na naší stránce kompenzací za zpoždění letu.

Evropská práva cestujících v letecké dopravě, ES 261, patří mezi nejkomplexnější na světě. Jsou navržena tak, aby zajistila, že letecké společnosti jako Turkish Airlines budou o své cestující náležitě pečovat a spravedlivě je odškodní, když jejich cesty naruší zpoždění, zrušení letů nebo přebookování.

Nařízení ES 261 se vztahuje na všechny cestující na letech s odletem z evropského letiště. Jelikož však společnost Turkish Airlines není evropskou leteckou společností, nemusí kompenzaci podle ES 261 vyplácet, pokud letí mimo Evropu, a dokonce ani na letech do Evropy, pokud se letiště odletu nachází mimo EU.

Na které lety společnosti Turkish Airlines se vztahuje nařízení ES 261?

Tabulka uvádí hodnoty v EUR, jak je stanoveno v nařízení ES 261. Vzdálenosti a částky jsou podle britského práva podobné.

Existují výjimky a zvláštní okolnosti, které mohou ovlivnit výši dlužné kompenzace ve vašem případě. Nejjednodušší způsob, jak zjistit, na co máte nárok, je použít naši bezplatnou kontrolu nároku na kompenzaci.

Statistiky letů: zpoždění a zrušení letů společnosti Turkish Airlines

Dochvilnost společnosti Turkish Airlines (24 hodin):

Celkový počet letů: 8822
Lety na čas: 3074
Míra přesnosti: přibližně 34.84% všech letů bylo na čas
Dlouhá zpoždění (více než 3 hodiny): 10
Zrušené lety: 652

Zobrazený počet letů je odhad založený na interních databázích a databázích třetích stran.

Turkish Airlines je národní vlajkový dopravce Turecka se sídlem v Istanbulu. Provozuje lety do více než 300 destinací ve 120 zemích, což z ní činí jednu z největších leteckých společností na světě podle počtu cestujících. Společnost Turkish Airlines nabízí řadu palubních služeb, včetně jídla, nápojů a zábavy, a také věrnostní program. Letecká společnost provozuje moderní flotilu více než 330 letadel, včetně letounů Airbus A330, A350 a Boeing 737 a 777. Společnost Turkish Airlines získala za své vysoce kvalitní služby řadu ocenění a vyznamenání, včetně ocenění za nejlepší ekonomickou třídu na světě a nejlepší salonek pro business třídu na světě.