Získejte kompenzace za narušený let
Až 600 € za osobu
Za zpožděné a zrušené lety a za další podobné případy
Zkontrolujte svůj let během 2 minut
Jsme hrdí na to, že jsme mohli pomoci tolika cestujícím v letecké dopravě. Dosud jsme pomohli 16 milionům lidí pochopit jejich práva a získat kompenzaci.
Podívejte se, co říkají o našich službách.
Recenze AirHelp z Trustpilotu
Jak zanechat recenzi na AirHelp
Chceme slyšet o zkušenostech našich zákazníků s využíváním našich služeb. Proto vyzýváme naše uživatele, aby zanechali zpětnou vazbu na AirHelp prostřednictvím recenzního webu Trustpilot.
Jedná se o silnou a nezávislou recenzní platformu, která je bezplatná a otevřená všem. Můžete se spolehnout, že hodnocení a reference, které zde zanechali skuteční zákazníci, jsou upřímným oceněním jejich zkušeností.
Využili jste služeb AirHelp? Ohodnoťte nás nebo nám napište recenzi na Trustpilotu nyní.
Proč můžete AirHelpu důvěřovat
Znovu a znovu slýcháme, že si naši zákazníci zpočátku nebyli jisti, zda AirHelpu důvěřovat. Naštěstí nám také říkají, že jsou rádi, že to udělali!
Ale přesto je otázka „Je AirHelp podvod?“ překvapivě častá. Chápeme tu opatrnost: není mnoho renomovaných společností, které nabízejí peníze za nic.
Ale věc se má takhle. Nenabízíme peníze zdarma. Jedná se o kompenzaci, na kterou máte nárok ze zákona. Po frustrujícím zážitku z cestování si ji zasloužíte a my vám ji jen pomáháme získat.
Pokud byste chtěli další ujištění, že jsme renomovaná společnost, existuje spousta způsobů, jak si nás můžete ověřit, než podáte žádost:
1. Spojte se s námi
Jsme hodně vidět na všech hlavních sociálních sítích. Ve skutečnosti budeme rádi, když nás budete sledovat a chatovat s námi na Facebooku, Twitter, Instagram nebo LinkedIn. Naše kanály jsou plné praktických cestovních tipů a rad.
Můžete také použít sociální sítě a zeptat se přátel a rodiny, zda mají na AirHelp nějakou recenzi. Po celém světě jsme pomohli již 16 milionům lidí, takže je velká šance, že jsme pomohli i někomu, koho znáte.
2. Podívejte se na naše recenze
Kromě recenzí na Trustpilot najdete spoustu dalších stránek, kde předchozí zákazníci zanechali hodnocení nebo recenzi po své zkušenosti se společností AirHelp. Podívejte se, co lidé říkají na stránkách, jako je Quora. Můžete si dokonce přečíst recenze na Glassdoor a podívat se, jací jsme jako zaměstnavatel.
3. Přečtěte si novinky
O společnosti AirHelp se pravidelně zmiňují významné publikace. Podívejte se, co uvádí TechCrunch, The Wall Street Journal a Condé Nast Traveler o nás říkají.
4. Údaje o společnosti
Jsou to poměrně nudné věci, ale pokud si chcete ověřit registraci naší společnosti, můžete zde:
CB No. 1926223
BR No. 61625023-000
Doporučení AirHelp
Přečtěte si celý příběh. Požádali jsme několik zákazníků společnosti AirHelp, aby se podělili o svědectví o celé své zkušenosti – od letiště až po vyplacení kompenzace.
V březnu 2013 jsme letěli se společností SAS do San Francisca. Kvůli zrušení letu jsme přišli o jeden den dovolené. Kontaktovali jsme společnost SAS ohledně kompenzace, ale bez úspěchu. Společnost AirHelp odvedla úžasnou práci. Získali pro nás kompenzaci, na kterou jsme měli nárok. Služby byly rychlé a profesionální. Mohu AirHelp vřele doporučit.
– Lise Lillesøe byla na letu z Kodaně do San Francisca se společností SAS
Děkuji vám za pomoc v této záležitosti. Trvalo to dlouho, ale určitě vašich služeb znovu využiji. Také o vás řeknu svým přátelům. Ještě jednou děkuji!
– Wendi Li byla na letu z Mnichova do Londýna se společností British Airways
Nejdříve jsme se snažili kontaktovat přímo leteckou společnost. Odmítli nám vyplatit jakoukoliv kompenzaci kvůli technické závadě. O společnosti AirHelp jsme slyšeli v televizi a kontaktovali jsme je. Společnost AirHelp zasáhla a výsledkem bylo, že jsme obdrželi plnou kompenzaci. Chvíli to trvalo, ale to je chyba letecké společnosti, ne společnosti AirHelp. Pro nás se vyplatilo počkat. Jsme velmi šťastní a spokojení. Určitě bychom jejich služeb využili znovu. Děkujeme, AirHelp!
– Susanne Leonhardt byla na letu z Kodaně do Šanghaje se společností SAS
Společnost AirHelp mi právě zajistila 2x 600 € pro mě a mého přítele za naši cestu z Madridu do Santiaga... Skvělé! Jste boží!
– Henrik Eggert byl na letu z Madridu do Santiaga se společností LAN
Trvalo to dlouho, ale peníze dorazily. Skvělé! Super služba. Kdybych ji nevyužil, kompenzaci za zrušený let bych neobdržel. Určitě ji využiji znovu.
– Dennis Svingholm Drejer byl na letu z Barcelony do Aalborgu se společností KLM
Společnost AirHelp mi pomohla získat kompenzaci ve výši 600 EUR na cestujícího za zpožděný let. Komunikace byla vynikající, proběhlo jen pár e-mailů. Případ byl ze strany Airhelp řešen 100% profesionálně. Stačilo jen zaslat cestovní doklady a čestné prohlášení. S výší kompenzace jsem byla nadšená a společnost bych vždy doporučila a jejich služeb využila znovu.
-Dorthe Haagen Nielsen cestovala letem společnosti Lufthansa z Pekingu do Billundu
Poté, co společnost SAS zamítla mou žádost o kompenzaci za zrušený let kvůli špatnému počasí, se mého případu ujala společnost AirHelp a já získal plnou kompenzaci. Bez zbytečných okolků, prostě skvělá služba!
-Mads Ragnvald Nielsen cestoval letem společnosti SAS z Hamburku do Kodaně
Snažil jsem se o kompenzaci zažádat sám, ale v půlce jsem to vzdal. Vůbec jsem nevěděl, co mám očekávat, ale vy jste se opravdu osvědčili. Jste úžasní, vaše služby určitě doporučím. Moc děkuji.
Jacob Guldager cestoval letem společnosti SAS z Washingtonu do Kodaně
S AirBerlin jsem dorazil o dva dny později. Původně jsem se snažil nárokovat kompenzaci sám přímo od nich, ale rozhodli se nereagovat. Kontaktoval jsem AirHelp, případ je nyní vyhraný a já jsem obdržel svou kompenzaci. Super služba. Určitě jejich služeb využiji znovu.
-Michael Kjærsgaard Suhr cestoval letem společnosti AirBerlin z Berlína do Manily