Deklarata e privatësisë së programit të filialeve

Programi Filial në AirHelp e sheh privatësinë e të dhënave si një komponent thelbësor të të bërit biznes me filialet tona. Si ne, ashtu edhe Mjeti i Zgjidhjes së Filialit, Post Affiliate Pro, veprojmë në përputhje me kërkesat e BE-së për mbrojtjen e të dhënave, duke përfshirë ato të përcaktuara në Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (“GDPR”), e cila hyri në fuqi më 25 maj 2018.

Kjo Deklaratë Privatësie zbatohet për www.airhelp.com, në pronësi dhe operim të entitetit kryesor operacional të AirHelp, AirHelp GmbH, me seli në WeWork Warschauer Platz 11-13, në Berlin, Gjermani. Për qëllimet e kësaj Deklarate Privatësie, termat “AirHelp”, “ne”, “neve”, ose “tona/i ynë”, i referohen të gjithë grupit të kompanisë ose secilës prej kompanive sipas rastit.

Kjo Deklaratë Privatësie shpjegon llojet e informacionit që mbledhim dhe mënyrën se si e përdorim atë informacion.

Në këtë Deklaratë Privatësie, përveç rasteve kur përcaktohet ndryshe këtu, termat me shkronjë të madhe më poshtë do të kenë të njëjtin kuptim si në Termat dhe Kushtet.

Për të ofruar shërbimet tona për partnerët tanë filialë, AirHelp duhet të pajiset me të dhëna personale për të operuar dhe përmirësuar Programin tonë Filial.

Të gjitha të dhënat personale mblidhen në përputhje me GDPR. Ne do t'i përpunojmë të dhënat personale vetëm në masën e kërkuar për një qëllim të caktuar, të qartë dhe legjitim ose për një qëllim të kërkuar me ligj në vendet ku ne operojmë.

Ne mbledhim kryesisht të dhëna personale si emra, adresa email, adresa fizike dhe detaje bankare për të qenë në gjendje të përfundojmë procesin e pagesës për partnerët tanë, të gjitha në përputhje me Termat dhe Kushtet tona të Filialit.

Ndërsa adresa e faqes së internetit të filialit ruhet në regjistrimet tona për ndjekjen e performancës, AirHelp nuk ka në asnjë moment pronësi dhe as nuk do të ruajë asnjë informacion të mëtejshëm në lidhje me vizitorët e faqes së internetit të filialit.
Për më tepër, ne mbledhim të dhëna personale për qëllime të tjera si statistika, administrim dhe komunikim, administrim të IT-së dhe sigurisë, siguri fizike, sisteme vërtetimi dhe autorizimi, sisteme mbështetëse, bashkëpunim të projekteve të brendshme dhe ekipeve e aktiviteteve organizative.

Ne do t'i përdorim të dhënat personale për qëllimin për të cilin janë mbledhur dhe do t'i ruajmë të dhënat jo më gjatë sesa është e nevojshme për atë qëllim. Ne mund t'i mbajmë informacionet tuaja për aq kohë sa llogaria juaj e Filialit është aktive ose sa është e nevojshme për të ofruar shërbime, për të përmbushur detyrimet tona ligjore ose për ndonjë nga qëllimet e listuara më sipër.

Programi Filial i AirHelp përdor cookies për të qenë në gjendje të analizojë nëse vizitorët nga faqja e internetit e partnerit filial po bëjnë kërkesa në AirHelp. Cookies janë skedarë të vegjël teksti që vendosen në pajisjen e përdoruesve për të ndjekur modelet e përdorimit dhe për të regjistruar preferencat. Cookies tona nuk përmbajnë informacione që mund të identifikojnë persona. Ne mbledhim informacione të caktuara automatikisht duke përdorur cookies dhe teknologji gjurmimi si adresat e Protokollit të Internetit (IP), llojin e shfletuesit, Ofruesin e Shërbimit të Internetit (ISP), faqet referuese/dalëse, skedarët e shikuar në faqen tonë, sistemin operativ dhe vulën e datës/orës. Përdoruesit e faqes së internetit mund të kontrollojnë përdorimin e cookies në nivelin individual të shfletuesit, por nëse përdoruesit zgjedhin të çaktivizojnë cookies, kjo mund të kufizojë përdorimin e veçorive ose funksioneve të caktuara në faqen ose shërbimin tonë.

Për më shumë informacion rreth përdorimit tonë të cookies, ju lutemi lexoni gjithashtu Politikën e cookies

Meqenëse është e nevojshme të jemi në gjendje t'u ofrojmë shërbimet tona filialeve tona, AirHelp duhet të ndajë emrin, adresën e email-it dhe të dhënat tuaja bankare me mjetin softuerik të filialeve, Post Affiliate Pro, nga Quality Unit, s.r.o., Vajnorská 100/A, 83104 Bratislavë, Sllovaki (Bashkimi Evropian).

AirHelp konsiderohet Kontrolluesi i të Dhënave dhe Post Affiliate Pro Përpunuesi i të Dhënave. Kjo do të thotë që AirHelp do të përcaktojë qëllimet dhe mjetet e përpunimit të të dhënave personale. Ky përpunim nga Post Affiliate Pro rregullohet nga një Marrëveshje për përpunimin e të dhënave e nënshkruar nga të dyja palët.

Ne nuk do t'ua zbulojmë të dhënat personale palëve të treta të tjera me qëllim që t'i lejojmë ata të tregtojnë produktet ose shërbimet e tyre te filialet tona.

Post Affiliate Pro u ofron partnerëve të drejtën për t'u qasur dhe korrigjuar ose për të kërkuar fshirjen ose kufizimin e përpunimit të çdo informacioni që kemi mbledhur, në çdo kohë, përmes Panelit të tyre të Filialeve. Për të na ndihmuar të ofrojmë shërbimin tonë, ne u kërkojmë filialeve të përditësojnë profilin e tyre në rast të ndonjë ndryshimi.

Kërkesa për fshirjen totale ose kufizimin e përpunimit të të dhënave personale të mbledhura do të nënkuptojë përfundimin e Marrëveshjes së Filialit midis AirHelp dhe partnerit, pasi Post Affiliate Pro do t'i fshijë të dhënat menjëherë.

Ne do t'i përpunojmë të dhënat personale në mënyrë të sigurt, do të zbatojmë dhe mirëmbajmë masat e duhura teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat personale nga shkatërrimi i rastësishëm ose i paligjshëm ose humbja e rastësishme, ndryshimi, zbulimi ose qasja e paautorizuar, në veçanti kur përpunimi përfshin transmetimin e të dhënave përmes një rrjeti, dhe kundër të gjitha formave të tjera të paligjshme të përpunimit.

Kjo deklaratë privatësie është nën përgjegjësinë e ekipit ligjor në AirHelp, i cili ka përgjegjësinë e përgjithshme për të siguruar pajtueshmërinë. Zyrtari për mbrojtjen e të dhënave (DPO) është përgjegjës për zbatimin e politikës sonë të mbrojtjes së të dhënave, e cila është e lidhur në thelb me deklaratën e privatësisë. DPO siguron pajtueshmërinë në baza ditore dhe është i përfshirë në të gjitha çështjet që lidhen me mbrojtjen e të dhënave personale.

AirHelp lejohet të përditësojë periodikisht filialet me informacione që ne besojmë se mund të jenë me interes për ta, si lajmet më të fundit mbi produktet dhe shërbimet tona. Partnerët do të kenë gjithmonë të drejtën të kundërshtojnë marrjen e email-eve të tilla, sipas kërkesës dhe pa pagesë, pa pasur nevojë të japin justifikime specifike.

Ndërsa partneri është në gjendje të zgjedhë se cilat email-e të automatizuara dërgon Zgjidhja jonë e Programit të Filialit, Post Affiliate Pro; i gjithë komunikimi i drejtpërdrejtë me email lidhur me kryerjen e Shërbimit midis Programit të Filialit të AirHelp dhe partnerit të Filialit, siç janë raportet e faturave, shërbimi teknik dhe/ose ndryshimet ligjore, konsiderohet i nevojshëm dhe kështu nuk është e mundur të hiqet dorë.

Kjo Deklaratë Privatësie mund të përditësohet herë pas here, p.sh. për shkak të modifikimeve të legjislacionit përkatës ose ndryshimeve në strukturën tonë korporative. Nëse bëhen ndryshime materiale, ju do të njoftoheni me email përpara se ndryshimi të hyjë në fuqi.

Data e hyrjes në fuqi: 4 dhjetor 2022

AIRHELP GERMANY GmbH
c/o WeWork
Warschauer Platz 11-13
10245 Berlin
Gjermani

Email: [email protected]

Çdo pyetje në lidhje me këtë Deklaratë Privatësie mund t'i drejtohet Ekipit tonë të Privatësisë në [email protected]

Mezi presim të punojmë me ju!

Ekipi juaj i filialeve të AirHelp