Airhelp Müşteri Yorumları: Airhelp Neden Güvenilir?

Bu kadar çok yolcuya yardım etmiş olmaktan gurur duyuyoruz. Bugüne kadar 16 milyon kişinin haklarını anlamasına ve tazminat almasına destek olduk.

Hizmetimiz hakkında müşteri yorumlarından bazılarını bu sayfada bulabilirsiniz.

Trustpilot

AirHelp Hakkında Nasıl Yorum Bırakılır?

Müşterilerimizin hizmetimizi kullanırken yaşadığı deneyimleri çok önemsiyoruz Bu nedenle kullanıcılarımızı bağımsız değerlendirme platformu Trustpilot üzerinden AirHelp hakkında yorum yapmaya teşvik ediyoruz.

Trustpilot, herkese açık, ücretsiz, güçlü ve bağımsız bir değerlendirme platformudur. Oradaki puanların ve yorumların gerçek müşterilerden geldiğine ve deneyimlerini dürüstçe aktardıklarına güvenebilirsiniz. Trustpilot skorlarını şirket olarak etkileme şansımız bulunmuyor.

AirHelp'i kullandınız mı? Şimdi Trustpilot'ta Airhelp hakkında yorumunuzu bildirebilirsiniz.

Müşterilerimizden sürekli olarak bizimle çalışmadan önce AirHelp'e güvenip güvenmeme konusunda tereddüt ettiklerini duyuyoruz. Neyse ki, ardından güvendikleri için memnun olduklarını da söylüyorlar!

Yine de "AirHelp dolandırıcı mı?" şaşırtıcı derecede sık karşılaştığımız bir soru. İnternet dünyasındaki bu temkinli yaklaşımı anlıyoruz. Hiçbir ödeme almadan sizin için çalışmaya başlayan ve yalnızca sizin para aldığınız durumda ödemesini alan şirket yapısı kulağa "fazla iyi" geliyor olabilir.

Ama işin aslı şu: Biz bedava para teklif etmiyoruz. Bu, yasalara göre hakkınız olan bir tazminat. Sinir bozucu bir seyahat deneyiminin ardından bunu hak ediyorsunuz ve biz sadece almanıza yardımcı oluyoruz.

Güvenilir bir şirket olduğumuzdan emin olmak istiyorsanız, başvurmadan önce bizi araştırmanın birçok yolu var:

1. Bizimle Etkileşime Geçin

Tüm büyük sosyal medya kanallarında aktif bir şekilde yer alıyoruz. Facebook, Twitter, Instagram ve LinkedIn. üzerinden bizi takip edebilir ve sosyal medya üzerinden de doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Sadece tazminat konusunda değil farklı seyahat ipuçlarını da sosyal medya kanallarımızda bulabilirsiniz.

We have a big presence on all major social media channels. In fact, we’d love it if you would follow and chat with us on Our feeds are full of handy travel tips and advice.

2. Hakkımızda Yazılanlara Göz Atın

In addition to the reviews, you’ll find plenty of other sites where previous customers have left a rating or write up after their experience with AirHelp. Check out what people are saying on sites like You can even read reviews on and see what we’re like as an employer.

TrustPilot yorumlarına ek olarak, önceki müşterilerin AirHelp deneyimlerinin ardından puan veya değerlendirme bıraktığı birçok başka site bulabilirsiniz. Quora gibi sitelerde insanların ne söylediğine bakın. Hatta Glassdoor yorumları okuyarak işveren olarak nasıl olduğumuzu da görebilirsiniz. Glassdoor çalışanların kendi şirketlerini değerlendirdikleri bir platform.

3. Haberleri Okuyun

AirHelp düzenli olarak büyük haber sitelerinde yer alıyor. TechCrunch, The Wall Street Journal ve Condé Nast Traveler 'ın hakkımızda ne söylediğine göz atın.

4. Şirket Bilgileri

Biraz sıkıcı detaylar olsa da şirket kaydımızı kontrol etmek isterseniz:

CB No. 1926223
BR No. 61625023-000

Hikayenin tamamını görün. Bazı AirHelp müşterilerinden havalimanından başlayarak ödeme alana kadar tüm deneyimlerini paylaşmalarını istedik.

Mart 2013'te SAS ile San Francisco'ya uçtuk. Uçuşumuz iptal edildiği için tatilimizden bir gün kaybettik. Tazminat için SAS ile iletişime geçtik ama sonuç alamadık. AirHelp harika bir iş çıkardı. Hak ettiğimiz tazminatı aldılar. Hizmet hızlı ve profesyoneldi. AirHelp'i gönülden tavsiye edebilirim.

-Lise Lillesøe, SAS ile Kopenhag'dan San Francisco'ya

Bu konudaki yardımınız için teşekkür ederim. Uzun sürdü ama hizmetinizi kesinlikle tekrar kullanacağım. Arkadaşlarıma da anlatacağım. Tekrar teşekkürler!

– Wendi Li, British Airways ile Münih'ten Londra'ya

Önce havayolu ile doğrudan iletişime geçmeyi denedik. Teknik bir sorun olduğu gerekçesiyle tazminat ödemeyi reddettiler. Televizyonda Airhelp'i gördük ve onlarla iletişime geçtik. Airhelp devreye girdi ve sonuç olarak tam tazminat aldık. Biraz zaman aldı ama bu Airhelp'in değil, havayolunun suçu. Bizim için beklemeye değdi. Çok mutlu ve memnunuz. Kesinlikle tekrar kullanırız. Teşekkürler Airhelp!

– Susanne Leonhardt, SAS ile Kopenhag'dan Şanghay'a

AirHelp, Madrid'den Santiago'ya yaptığımız yolculukta bana ve arkadaşıma tazminat kazandırdı. 2 x €600. Mükemmel! Siz harikasınız!

– Henrik Eggert, LAN ile Madrid'den Santiago'ya

Çok zaman aldı ama para geldi. Harika! Süper hizmet. Kullanmasaydım, iptal edilen uçuşum için tazminat alamazdım. Kesinlikle tekrar kullanacağım.

– Dennis Svingholm Drejer, KLM ile Barselona'dan Aalborg'a

Airhelp, geciken bir uçuş için yolcu başına 600 EUR tazminat almamı sağladı. İletişim mükemmeldi, sadece birkaç e-posta gönderdik. Süreç Airhelp tarafından %100 profesyonel bir şekilde yürütüldü. Sadece seyahat belgelerimi ve yeminli bir beyan göndermem gerekti. Tazminat miktarından çok memnun kaldım ve şirketi her zaman tavsiye ederim, tekrar kullanacağım.

– Dorthe Haagen Nielsen, Lufthansa ile Pekin'den Billund'a

Kötü hava koşulları nedeniyle iptal edilen uçuş için SAS'ın tazminat reddetmesinin ardından, AirHelp davamı üstlendi ve tam tazminat aldım. Lafı uzatmadan, sadece harika hizmet!

– Mads Ragnvald Nielsen, SAS ile Hamburg'dan Kopenhag'a

Tazminatı kendim talep etmeye çalıştım ama yarı yolda vazgeçtim. Ne bekleyeceğimi tam bilmiyordum ama gerçekten başardınız. Siz harikasınız, hizmetinizi kesinlikle tavsiye edeceğim. Çok teşekkürler.

– Jacob Guldager, SAS ile Washington'dan Kopenhag'a

AirBerlin ile iki gün geç vardım. Başlangıçta kendim talep ettim ama yanıt vermediler. Airhelp ile iletişime geçtim, şimdi dava kazanıldı ve tazminatımı aldım. Süper hizmet. Kesinlikle tekrar kullanırım.

– Michael Kjærsgaard Suhr, AirBerlin ile Berlin'den Manila'ya