Es ist ganz einfach. Fügen Sie Ihren Flug zu AirHelp+ hinzu (mindestens 48 Stunden vor Abreise). Wir verfolgen dann die Reise und zahlen Ihnen schnell 100 €, wenn:

• Ihr Flug bei der Ankunft mehr als 3 Stunden verspätet war

• Ihr Flug innerhalb der letzten 28 Tage vor Abflug storniert wurde

• Ihr Flug umgeleitet wurde

Das beste daran? Die Auszahlung über 100 € erfolgt zusätzlich zu der Ihnen zustehenden Entschädigung der Fluggesellschaft. Kein Papierkram, keine Unterschrift – nur schnelle Auszahlungen direkt auf Ihr Bankkonto.

AirHelp+ Mitglieder erhalten eine Flugversicherung gebündelt in ihrem Abonnement. Sie ist derzeit nicht separat erhältlich.

Eine Flugversicherung umfasst den Schutz aller bei uns registrierten Flüge während der Mitgliedschaftsdauer.

Die Anzahl der von Flugversicherungen abgedeckten Reisen hängt von dem gewählten Tarif ab.

Ja, solange alle Flüge Ihrer Reise mindestens 48 Stunden vor Ihrem geplanten Abflug in der App oder in Ihrem Kundenbereich hinzugefügt werden.

Es gibt jedoch eine Begrenzung von einer Auszahlung von 100 € pro Reise, auch wenn Sie von mehr als einer Flugbeeinträchtigung betroffen sind. Wenn es also zu Verspätungen bei zwei separaten Flügen derselben Reise kommt, erhalten Sie die Auszahlung nur einmal.

Wenn Sie Ihre Reise mit einer Flugversicherung geschützt haben, erhalten Sie in folgenden Fällen eine einmalige Auszahlung von 100 €:

• Wenn jeder Flug Ihrer Reise sein Ziel 3 oder mehr Stunden später als geplant erreicht.

• Wenn jeder Flug Ihrer Reise von der Fluggesellschaft weniger als 28 Tage vor Abflug annulliert wird.

• Wenn jeder Flug Ihrer Reise von seinem ursprünglichen Zielort umgeleitet wird.
  

Denken Sie daran, dass Sie Ihre Flüge mindestens 48 Stunden vor der Abreise AirHelp+ hinzufügen, damit Ihre Reise geschützt ist.

Im Gegensatz zur Entschädigung für Flugbeeinträchtigungen spielt die Ursache des Problems keine Rolle und Sie erhalten Ihre 100 €, auch wenn die Fluggesellschaft kein Verschulden trägt.

Sobald Sie Ihre Bankverbindung mitgeteilt haben, überweisen wir Ihnen innerhalb von 12 Stunden die Auszahlung. Es kann jedoch einige Tage dauern, bis diese auf Ihrem Konto angezeigt wird.