Hyvitys ja korvaus: Austral
On turhauttavaa, kun lennon viivästyminen tai peruminen haittaa matkailua. Jos lentosi lähti eurooppalaiselta lentokentältä, meillä on hyviä uutisia sinulle – sinulle voi kuulua jopa 600 EUR henkilöä kohti lentoyhtiöltä tulevana Austral -korvauksena. Tämä johtuu EU-lainsäädännöstä, jonka mukaan matkustajat voivat vaatia Austral -lentoyhtiöltä lennon peruutus- tai viivästyskorvausta. AirHelp voi nopeasti vahvistaa, minkä suuruinen korvaus sinulle kuuluu – ja tehdä korvauksen hakemisesta Austral -lentoyhtiöltä helppoa!
Kaikki lentoyhtiöt
Kaikki maat
Ei voittoa, ei maksua
Austral: korvaus lennon viivästymisestä
Kaikkien Austral -lentojen, jotka lähtevät Euroopan alueella sijaitsevalta lentokentältä, tulee noudattaa eurooppalaista lakia, joka suojaa lentomatkustajia lentojen viivästyessä.
Tämän nimellä (EY) N:o 261/2004 tunnetun lain mukaan lentoyhtiöiden tulee tarjota matkustajille ruokaa, juomaa ja viestintämahdollisuus lennon viivästyessä. Niiden tulee myös tarjota majoitusta ja tarvittaessa korvaavat lennot.
Mutta lisäksi jos Austral on vastuussa lennon viivästymisestä, lain mukaan sen on maksettava matkustajille korvaus, kun lento viivästyy vähintään 3 tuntia. Kaikki tiedot sisältyvät oppaaseemme lentojen viivästyskorvauksista.
Jos siis saavut määränpäähän yli 3 tuntia myöhässä, on aina syytä tarkistaa, kuuluuko sinulle Austral -lentoyhtiön lentoviivästyskorvaus. Voit saada jopa 600 EUR henkilöä kohti.
Teemme lentoviivästyskorvauksen hakemisen Austral -lentoyhtiöltä mahdollisimman helpoksi. Korvaustarkistustyökalumme yhdessä lentomatkustajien oikeudet tuntevien asiantuntijoidemme kanssa vahvistaa viivästyksesi kestoajan ja varmistaa, että mitkään poikkeukselliset olosuhteet eivät vaikuta korvausoikeuteesi. Voit yleensä hakea korvausta jopa kolmen vuoden takaisista lennoista.
Austral: korvaus perutusta lennosta
Euroopassa (EY) N:o 261/2004 -asetus suojaa kaikkia matkustajia lentojen peruuntuessa, etenkin lentojen peruuntuessa viime hetkellä.
Jos Austral -lento perutaan alle 14 päivää ennen kuin lennon oli määrä lähteä Euroopan alueella sijaitsevalta lentokentältä, matkustajat voivat olla oikeutettuja peruutuskorvaukseen lentoyhtiöltä Austral jopa 600 EUR henkilöä kohti.
Siis siinä tapauksessa, että ei vallinnut poikkeuksellisia olosuhteita, jotka eivät antaneet Austral -lentoyhtiölle muuta vaihtoehtoa kuin lennon perumisen. Laki hyväksyy sen, että lentoyhtiöiden tulisi maksaa korvauksia vain silloin, kun syy on niiden – mutta niiden on silti varmistettava, että matkustajat pääsevät määräpaikkaansa tai saavat täyden hyvityksen lennosta.
Lentoyhtiöiden kuten Austral ei myöskään tarvitse maksaa korvausta, jos ne pystyvät tarjoamaan vaihtoehtoisen lennon, joka saapuu perille jokseenkin samaan aikaan kuin alkuperäinen lento. Täsmälliset aikarajat ovat oppaassamme lennon peruutuskorvauksista.
Lennoista maksettavat korvaukset ja lentomatkustajan oikeudet
Vaikka Austral ei ole eurooppalainen lentoyhtiö, se noudattaa Euroopan lainsäädäntöä joka kerta lähtiessään Euroopan alueella sijaitsevalta lentokentältä. Tämä tarkoittaa, että Euroopan alueella sijaitsevalta lentokentältä Austral -lentoyhtiön matkustajia suojaa (EY) N:o 261/2004 -asetus, joka on yksi maailman kattavimmista lentomatkustajien oikeuksia koskevista laeista.
Tämä antaa matkustajille oikeuden hakea lennon viivästyskorvausta, Austral -peruutuskorvausta tai ylivarauskorvausta, jos Austral on vastuussa ongelmasta.
Valitettavasti samat suojat eivät koske lentoja päinvastaiseen suuntaan. EU:n alueelle laskeutuvat Austral -matkustajat eivät kuulu (EY) N:o 261/2004 -asetuksen piiriin, jos lähtökenttä on EU:n ulkopuolella. Näiden lentojen osalta sinun on tarkistettava, mitä muita lentomatkustajan oikeuksia sovelletaan.
Mitä Austral -lentoyhtiön lentoja (EY) N:o 261/2004 koskee?
(EY) N:o 261/2004 koskee seuraavia | |
---|---|
EU:n alueella sijaitsevilta lentokentiltä lähtevät lennot | ✔️ Kyllä |
EU:n alueella sijaitseville lentokentille saapuvat lennot | ❌ Ei |
Kuinka paljon lentokorvauksia Austral -lentoyhtiöltä?
Etäisyys | Korvaus |
---|---|
Alle 1 500 kilometrin lennot | Jopa 250 EUR / henkilö |
EU:n sisäiset yli 1 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR / henkilö |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat 1 500–3 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR / henkilö |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat yli 3 500 km:n lennot | Jopa 600 EUR / henkilö |
Arvot esitetään taulukossa euroina (EY) N:o 261/2004 -asetuksen mukaisesti
Kuten minkä tahansa lain suhteen voi odottaa, on poikkeuksia ja erityisiä olosuhteita, jotka voivat vaikuttaa korvausten määrään kussakin yksittäistapauksessa. AirHelp tarjoaa helpon tavan tarkistaa ilmaisella korvauslaskurillamme, kuinka suuri korvaus sinulle kuuluu.
Golden Myanmar Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Air Transat -lentoyhtiön hyvitys
Bulgarian Air Charter -lentoyhtiön hyvitys
Etihad Airways -lentoyhtiön hyvitys
Scoot Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Orbest -lentoyhtiön hyvitys
Skyup Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Shenzhen Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Cobrex Trans -lentoyhtiön hyvitys
Stobart Air -lentoyhtiön hyvitys
Aviro Air -lentoyhtiön hyvitys
Aircompany Armenia -lentoyhtiön hyvitys
Par Avion Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Smartlynx Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Vietnam Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Air Corsica -lentoyhtiön hyvitys
La Compagnie -lentoyhtiön hyvitys
Air Bucharest -lentoyhtiön hyvitys
Beijing Capital Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Ethiopian Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Batik Air -lentoyhtiön hyvitys
Onur Air -lentoyhtiön hyvitys
Evelop Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Air Explore -lentoyhtiön hyvitys
Malindo Airways -lentoyhtiön hyvitys
Euro Asia Air -lentoyhtiön hyvitys
Asiana Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Nesma Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Hawaiian Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Novoair -lentoyhtiön hyvitys
AirHelp on esillä muun muassa: