Refusjon forsinket fly
Om flyet ditt er forsinket vil du kunne være kvalifisert for en refusjon i tillegg til kompensasjon avhengig av hvor lang forsinkelsen er. Du vil kunne be om en refusjon om flyet er forsinket i mer enn 5 timer, på lik linje som om flyet blir kansellert. Du vil derimot være kvalifisert for en kompensasjon etter 3 timer. Størrelsen på kompensasjonen avhenger av hvor lang reiselengden er, og kan på det meste være på 600 euro. Dette er ifølge EU-reglementet EF 261, som gjelder dine rettigheter som passasjer. Det tar forbehold om at forsinkelsen er forårsaket av flyselskapet, og ikke skyldes ekstraordinære tilfeller som flyselskapet ikke har kontroll over. Det inkluderer ikke tekniske problemer eller andre ubeleilige omstendigheter flyselskapet har ansvar for.
Alle flyselskaper
Alle land
Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken
Kan jeg få refusjon for et forsinket fly?
Ved kompensasjon og refusjon forsinket fly vil størrelsen på refunderingen variere. Dersom flyet er kansellert med mer enn 5 timer vil du kunne kreve en full refundering om det er direktefly, eller en delvis refundering om det er en videreforbindelse som er kansellert (om du har mellomlandet). I et tilfelle der det er snakk om en mellomlanding, kan du også kreve en gratis returbillett tilbake til punktet hvor reisen din startet. Flyselskapet er pliktig til å utbetale refusjonen i løpet av 7 virkedager, men det er dessverre ingen bestemt tidsfrist for utbetaling av kompensasjon. Avhengig av flyselskapet ditt kan du oppleve at det kan ta tid før du får tilbakemelding om kompensasjon, og det kan dermed være betryggende å bruke tjenesten til oss i AirHelp. Her er kommunikasjonen vanligvis raskere enn med flyselskapene direkte. Om du har mottatt en refundering for et forsinket eller kansellert fly tidligere, men enda ikke søkt om kompensasjon, vil vi kunne hjelpe deg så lenge hendelsen har oppstått innenfor de siste 3 årene. Tjenesten vår vil være helt kostnadsfri om du ikke får ytterligere kompensasjon.
Om AirHelp
AirHelp er verdens største organisasjon for flypassasjerettigheter, her for å hjelpe flypassasjerer med å sikre kompensasjon for forsinkede, kansellerte eller overbookede flyvninger .
Vi gjør det enkelt og stressfritt å søke om erstatning. Hvis du er usikker på dine rettigheter, mangler tid, eller bare vil at en ekspert skal håndtere kravet ditt, så kan AirHelp hjelpe deg med å skaffe deg det du har krav på.
Vi baserer på det såkalte "no win, no fee" prinsippet, slik at du kan sjekke kompensasjonen din uten risiko
Krav om erstatning for flyforsinkelser og kanselleringer
Forsinkede flyreiser: Du kan søke erstatning hvis flyet ditt ble forsinket i minst 3 timer. Vi gjør deg imidlertid oppmerksom på at hvis forstyrrelse skyldes ekstraordinære omstendigheter , er flyselskaper ikke forpliktet til å betle erstatning. Eksempler på ekstraordinære omstendigheter inkluderer dårlig værforhold, reiserestriksjoner og streik i flytrafikkontroll. Selv om de kan forårsake forsinkelser og kanselleringer, er flyselskaper ikke ansvarlige for de og kan derfor ikke forventes at de betaler erstatning. Husk at de er europeiske flypassasjerettigheter , det vil si at de forholder seg til flyreiser med avgang fra en EU-flyplass, som flyr fra ikke-europeiske flyplasser til EU-flyplasser med et europeisk flyselskap. Tabellen nedenfor viser hvilke flyreiser som dekkes:
Kansellerte flyreiser: du kan være berettiget til kompensasjon hvis flyet ditt ble kansellert mindre enn 14 dager før det skulle avreise.
Nektet ombordstigning: du er alltid kvalifisert for erstatning hvis du blir nektet ombordstigning med mindre du frivillig gir fra deg setet.
Hvor mye kan du få i erstatning?
Avstand | Kompensasjon |
---|---|
Alle flyvninger under 1500 km | Opptil €250 per passasjer |
Flyvninger innenfor EU på over 1500 km | Opptil €400 per passasjer |
Flyvninger utenfor EU på 1500 - 3500 km | Opptil €400 per passasjer |
Flyvninger utenfor EU på over 3500 km | Opptil €600 per passasjer |
Tabellen viser kompensasjon i € som spesifisert i EF261
I noen tilfeller kan erstatningssbeløp avvike fra ovennevnte beløp. Du kan enkelt sjekke hvor mye du er kvalifisert for ved å bruke Kompensasjonssjekk.
Hva du skal gjøre hvis flyet ditt er forsinket eller kansellert
Hvis flyreisen din er forsinket eller kansellert, så skulle du:
- Oppbevar boardingkortet ditt sammen med andre reisedokumenter.
- Spør hvorfor flyet ble forsinket eller kansellert.
- Be om mat, drikke, og om nødvendig, gratis transport og losji.
- Hvis flyreisen din ble kansellert, kan du be om en alternativ flyreise eller refusjon.
- Oppbevar alle kvitteringer for ekstrautgifter du kunne være pådratt seg, for eksempel mat, klær osv.
- Sørg for at du ikke signerer en frafallserklæring eller tar imot et gavekort som gir opp rett til kompensasjon.
Når flyet er forsinket
Forsinket fly erstatning
Innstilte fly i dag
Flyforsinkelse kompensasjon
Rettigheter ved flystreik
Erstatning ved forsinket fly
Rettigheter flyforsinkelse
Forsinket fly rekker ikke neste fly
Fly forsinket erstatning
Fly forsinket
Erstatning ved flyforsinkelse
Regler forsinket fly
Forsinket fly reiseforsikring
Flyforsinkelse erstatning
Forbrukerrådet forsinket fly
Rettigheter forsinket fly
Erstatning forsinket fly
Forsinket fly kompensasjon
Fly kansellert rettigheter
Flyforsinkelser rettigheter
Kompensasjon flyforsinkelse
Kompensasjon ved flyforsinkelse
Reiseforsikring forsinket fly
Rettigheter ved forsinket fly
Kansellert fly
Forsinket fly krav
Forsinket fly mellomlanding
Fly forsinket krav
Kompensasjon ved forsinket fly
Rettigheter ved kansellert fly
AirHelp har vært omtalt i: