Refusjon forsinket fly

    Refusjon forsinket fly

    Om flyet ditt er forsinket vil du kunne være kvalifisert for en refusjon i tillegg til kompensasjon avhengig av hvor lang forsinkelsen er. Du vil kunne be om en refusjon om flyet er forsinket i mer enn 5 timer, på lik linje som om flyet blir kansellert. Du vil derimot være kvalifisert for en kompensasjon etter 3 timer. Størrelsen på kompensasjonen avhenger av hvor lang reiselengden er, og kan på det meste være på 600 euro. Dette er ifølge EU-reglementet EF 261, som gjelder dine rettigheter som passasjer. Det tar forbehold om at forsinkelsen er forårsaket av flyselskapet, og ikke skyldes ekstraordinære tilfeller som flyselskapet ikke har kontroll over. Det inkluderer ikke tekniske problemer eller andre ubeleilige omstendigheter flyselskapet har ansvar for.

    Sjekk kompensasjon

    Kan jeg få refusjon for et forsinket fly?

    Ved kompensasjon og refusjon forsinket fly vil størrelsen på refunderingen variere. Dersom flyet er kansellert med mer enn 5 timer vil du kunne kreve en full refundering om det er direktefly, eller en delvis refundering om det er en videreforbindelse som er kansellert (om du har mellomlandet). I et tilfelle der det er snakk om en mellomlanding, kan du også kreve en gratis returbillett tilbake til punktet hvor reisen din startet. Flyselskapet er pliktig til å utbetale refusjonen i løpet av 7 virkedager, men det er dessverre ingen bestemt tidsfrist for utbetaling av kompensasjon. Avhengig av flyselskapet ditt kan du oppleve at det kan ta tid før du får tilbakemelding om kompensasjon, og det kan dermed være betryggende å bruke tjenesten til oss i AirHelp. Her er kommunikasjonen vanligvis raskere enn med flyselskapene direkte. Om du har mottatt en refundering for et forsinket eller kansellert fly tidligere, men enda ikke søkt om kompensasjon, vil vi kunne hjelpe deg så lenge hendelsen har oppstått innenfor de siste 3 årene. Tjenesten vår vil være helt kostnadsfri om du ikke får ytterligere kompensasjon.

    AirHelp er her for å hjelpe deg med å få kompensasjon for forsinkelser og avbestillinger av flyreiser. Sjekk ut hvor mye du kan være berettiget til.

    Alle flyselskaper

    Alle land

    Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken


    Om AirHelp

    AirHelp er verdens største organisasjon for flypassasjerettigheter, her for å hjelpe flypassasjerer med å sikre kompensasjon for forsinkede, kansellerte eller overbookede flyvninger .

    Vi gjør det enkelt og stressfritt å søke om erstatning. Hvis du er usikker på dine rettigheter, mangler tid, eller bare vil at en ekspert skal håndtere kravet ditt, så kan AirHelp hjelpe deg med å skaffe deg det du har krav på.

    Vi baserer på det såkalte "no win, no fee" prinsippet, slik at du kan sjekke kompensasjonen din uten risiko


    Krav om erstatning for flyforsinkelser og kanselleringer

    Forsinkede flyreiser: Du kan søke erstatning hvis flyet ditt ble forsinket i minst 3 timer.
    Kansellerte flyreiser: du kan være berettiget til kompensasjon hvis flyet ditt ble kansellert mindre enn 14 dager før det skulle avreise.
    Nektet ombordstigning: du er alltid kvalifisert for erstatning hvis du blir nektet ombordstigning med mindre du frivillig gir fra deg setet.

    Vi gjør deg imidlertid oppmerksom på at hvis forstyrrelse skyldes ekstraordinære omstendigheter , er flyselskaper ikke forpliktet til å betle erstatning. Eksempler på ekstraordinære omstendigheter inkluderer dårlig værforhold, reiserestriksjoner og streik i flytrafikkontroll. Selv om de kan forårsake forsinkelser og kanselleringer, er flyselskaper ikke ansvarlige for de og kan derfor ikke forventes at de betaler erstatning.

    Husk at de er europeiske flypassasjerettigheter , det vil si at de forholder seg til flyreiser med avgang fra en EU-flyplass, som flyr fra ikke-europeiske flyplasser til EU-flyplasser med et europeisk flyselskap. Tabellen nedenfor viser hvilke flyreiser som dekkes:

    Krev opptil €600 hvis flyet ditt ble forsinket, kansellert eller overbooket innen de siste tre årene.

    Alle flyselskaper

    Alle land

    Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken


    Hvor mye kan du få i erstatning?

    AvstandKompensasjon
    Alle flyvninger under 1500 kmOpptil €250 per passasjer
    Flyvninger innenfor EU på over 1500 kmOpptil €400 per passasjer
    Flyvninger utenfor EU på 1500 - 3500 kmOpptil €400 per passasjer
    Flyvninger utenfor EU på over 3500 kmOpptil €600 per passasjer

    Tabellen viser kompensasjon i € som spesifisert i EF261

    I noen tilfeller kan erstatningssbeløp avvike fra ovennevnte beløp. Du kan enkelt sjekke hvor mye du er kvalifisert for ved å bruke Kompensasjonssjekk.


    Hva du skal gjøre hvis flyet ditt er forsinket eller kansellert

    Hvis flyreisen din er forsinket eller kansellert, så skulle du:

    • Oppbevar boardingkortet ditt sammen med andre reisedokumenter.
    • Spør hvorfor flyet ble forsinket eller kansellert.
    • Be om mat, drikke, og om nødvendig, gratis transport og losji.
    • Hvis flyreisen din ble kansellert, kan du be om en alternativ flyreise eller refusjon.
    • Oppbevar alle kvitteringer for ekstrautgifter du kunne være pådratt seg, for eksempel mat, klær osv.
    • Sørg for at du ikke signerer en frafallserklæring eller tar imot et gavekort som gir opp rett til kompensasjon.

    La AirHelp søke din kompensasjon

    Alle flyselskaper

    Alle land

    Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken


    AirHelp har vært omtalt i:

    Dagens Næringsliv logoNRK logoAftenposten logoDagsavisen logo
    APRA

    AirHelp er en del av Association of Passenger Rights Advocates (APRA) som jobber for å promotere og ta hånd om dine rettigheter som passasjer.

    Copyright © 2022 AirHelp