Om flyet ditt er forsinket vil du kunne være kvalifisert for en refusjon i tillegg til kompensasjon avhengig av hvor lang forsinkelsen er. Du vil kunne be om en refusjon om flyet er forsinket i mer enn 5 timer, på lik linje som om flyet blir kansellert. Du vil derimot være kvalifisert for en kompensasjon etter 3 timer. Størrelsen på kompensasjonen avhenger av hvor lang reiselengden er, og kan på det meste være på 600 euro. Dette er ifølge EU-reglementet EF 261, som gjelder dine rettigheter som passasjer. Det tar forbehold om at forsinkelsen er forårsaket av flyselskapet, og ikke skyldes ekstraordinære tilfeller som flyselskapet ikke har kontroll over. Det inkluderer ikke tekniske problemer eller andre ubeleilige omstendigheter flyselskapet har ansvar for.
Ved kompensasjon og refusjon forsinket fly vil størrelsen på refunderingen variere. Dersom flyet er kansellert med mer enn 5 timer vil du kunne kreve en full refundering om det er direktefly, eller en delvis refundering om det er en videreforbindelse som er kansellert (om du har mellomlandet). I et tilfelle der det er snakk om en mellomlanding, kan du også kreve en gratis returbillett tilbake til punktet hvor reisen din startet. Flyselskapet er pliktig til å utbetale refusjonen i løpet av 7 virkedager, men det er dessverre ingen bestemt tidsfrist for utbetaling av kompensasjon. Avhengig av flyselskapet ditt kan du oppleve at det kan ta tid før du får tilbakemelding om kompensasjon, og det kan dermed være betryggende å bruke tjenesten til oss i AirHelp. Her er kommunikasjonen vanligvis raskere enn med flyselskapene direkte. Om du har mottatt en refundering for et forsinket eller kansellert fly tidligere, men enda ikke søkt om kompensasjon, vil vi kunne hjelpe deg så lenge hendelsen har oppstått innenfor de siste 3 årene. Tjenesten vår vil være helt kostnadsfri om du ikke får ytterligere kompensasjon.
AirHelp er verdens største organisasjon for flypassasjerettigheter, her for å hjelpe flypassasjerer med å sikre kompensasjon for forsinkede, kansellerte eller overbookede flyvninger .
Vi gjør det enkelt og stressfritt å søke om erstatning. Hvis du er usikker på dine rettigheter, mangler tid, eller bare vil at en ekspert skal håndtere kravet ditt, så kan AirHelp hjelpe deg med å skaffe deg det du har krav på.
Vi baserer på det såkalte "no win, no fee" prinsippet, slik at du kan sjekke kompensasjonen din uten risiko
Forsinkede flyreiser: Du kan søke erstatning hvis flyet ditt ble forsinket i minst 3 timer. Vi gjør deg imidlertid oppmerksom på at hvis forstyrrelse skyldes ekstraordinære omstendigheter , er flyselskaper ikke forpliktet til å betle erstatning. Eksempler på ekstraordinære omstendigheter inkluderer dårlig værforhold, reiserestriksjoner og streik i flytrafikkontroll. Selv om de kan forårsake forsinkelser og kanselleringer, er flyselskaper ikke ansvarlige for de og kan derfor ikke forventes at de betaler erstatning. Husk at de er europeiske flypassasjerettigheter , det vil si at de forholder seg til flyreiser med avgang fra en EU-flyplass, som flyr fra ikke-europeiske flyplasser til EU-flyplasser med et europeisk flyselskap. Tabellen nedenfor viser hvilke flyreiser som dekkes:
Kansellerte flyreiser: du kan være berettiget til kompensasjon hvis flyet ditt ble kansellert mindre enn 14 dager før det skulle avreise.
Nektet ombordstigning: du er alltid kvalifisert for erstatning hvis du blir nektet ombordstigning med mindre du frivillig gir fra deg setet.
Avstand | Kompensasjon |
---|---|
Alle flyvninger under 1500 km | Opptil €250 per passasjer |
Flyvninger innenfor EU på over 1500 km | Opptil €400 per passasjer |
Flyvninger utenfor EU på 1500 - 3500 km | Opptil €400 per passasjer |
Flyvninger utenfor EU på over 3500 km | Opptil €600 per passasjer |
Tabellen viser kompensasjon i € som spesifisert i EF261
I noen tilfeller kan erstatningssbeløp avvike fra ovennevnte beløp. Du kan enkelt sjekke hvor mye du er kvalifisert for ved å bruke Kompensasjonssjekk.
Hvis flyreisen din er forsinket eller kansellert, så skulle du:
Forsinket fly reiseforsikring
Kansellert fly erstatning
Forsinket fly mellomlanding
Kompensasjon forsinket fly
Rettigheter når flyet er forsinket
Forsinket fly rekker ikke neste fly
Rettigheter forsinket fly
Forsinket fly krav
Erstatning ved forsinket fly
Rettigheter ved flystreik
Flyforsinkelse kompensasjon
Flyforsinkelser rettigheter
Rettigheter ved flyforsinkelser
Kompensasjon flyforsinkelse
Erstatning kansellert fly
Fly forsinket erstatning
Krav på erstatning forsinket fly
Fly forsinket rettigheter
Krav forsinket fly
Reiseforsikring kansellert fly
Kansellert fly
Rettigheter flyforsinkelse
Rettigheter ved kansellert fly
Rettigheter kansellert fly
Forsinket fly kompensasjon
Regler forsinket fly
Erstatning ved flyforsinkelse
Forsinket fly rettigheter
Erstatning forsinket fly
Fly rettigheter
AirHelp har vært omtalt i: