Ifølge EU-reglementet EF 261 har du som passasjer krav på kompensasjon for forsinkede og kansellerte flyreiser innad i EU og flyreiser med avgang fra EU, i tillegg til flyreiser med ankomst i EU (så lenge flyselskapet du reiser med er basert i EU). Dette gjelder også for Norge. Hvor lang tid du har på å kreve en flyforsinkelse kompensasjon varierer fra land til land. Det avhenger ikke av din nasjonalitet eller landet du reiser fra, men landet hvor flyselskapet er basert. Variasjonen kan være stor, men i de aller fleste land har du minimum 1 år på deg til å gjøre et krav.
Generelt sett ligger tidsfristen for å søke flyforsinkelse kompensjon på 3 år. Dette gjelder også for flyselskaper basert i Norge. I andre land som, for eksempel, Storbritannia, kan du gjøre krav for flyreiser hele 6 år tilbake. Det kan være smart å undersøke hvilke regler som gjelder for deg basert på hvor flyselskapet ditt er basert, men du vil uansett være godt tjent med å melde inn kravet så tidlig som mulig. Det er også viktig å notere seg at du fortsatt kan ha krav på kompensasjon selv om du ble tilbudt en omruting eller annen type kompensasjon da hendelsen inntraff, eller om du fikk en full eller delvis refundering fra flyselskapet. Avhengig av hvor lenge du ventet eller om omrutingen resulterte i en forsinkelse, kan du fortsatt bli kompensert. Det samme gjelder om du mottok alternative kompensasjoner som mat og drikke under ventetiden. Du må derimot se til at du fortsatt har reisedokumenter for reisen, som boardingkort, og eventuell annet bevis for at forsinkelsen fant sted. Det påvirker ikke dine rettigheter at du leverer inn et krav uker eller måneder etter reisen, så lenge du holder deg innenfor tidsfristen som gjelder i landet flyselskapet ditt er basert i.
AirHelp er verdens største organisasjon for flypassasjerettigheter, her for å hjelpe flypassasjerer med å sikre kompensasjon for forsinkede, kansellerte eller overbookede flyvninger .
Vi gjør det enkelt og stressfritt å søke om erstatning. Hvis du er usikker på dine rettigheter, mangler tid, eller bare vil at en ekspert skal håndtere kravet ditt, så kan AirHelp hjelpe deg med å skaffe deg det du har krav på.
Vi baserer på det såkalte "no win, no fee" prinsippet, slik at du kan sjekke kompensasjonen din uten risiko
Forsinkede flyreiser: Du kan søke erstatning hvis flyet ditt ble forsinket i minst 3 timer. Vi gjør deg imidlertid oppmerksom på at hvis forstyrrelse skyldes ekstraordinære omstendigheter , er flyselskaper ikke forpliktet til å betle erstatning. Eksempler på ekstraordinære omstendigheter inkluderer dårlig værforhold, reiserestriksjoner og streik i flytrafikkontroll. Selv om de kan forårsake forsinkelser og kanselleringer, er flyselskaper ikke ansvarlige for de og kan derfor ikke forventes at de betaler erstatning. Husk at de er europeiske flypassasjerettigheter , det vil si at de forholder seg til flyreiser med avgang fra en EU-flyplass, som flyr fra ikke-europeiske flyplasser til EU-flyplasser med et europeisk flyselskap. Tabellen nedenfor viser hvilke flyreiser som dekkes:
Kansellerte flyreiser: du kan være berettiget til kompensasjon hvis flyet ditt ble kansellert mindre enn 14 dager før det skulle avreise.
Nektet ombordstigning: du er alltid kvalifisert for erstatning hvis du blir nektet ombordstigning med mindre du frivillig gir fra deg setet.
Avstand | Kompensasjon |
---|---|
Alle flyvninger under 1500 km | Opptil €250 per passasjer |
Flyvninger innenfor EU på over 1500 km | Opptil €400 per passasjer |
Flyvninger utenfor EU på 1500 - 3500 km | Opptil €400 per passasjer |
Flyvninger utenfor EU på over 3500 km | Opptil €600 per passasjer |
Tabellen viser kompensasjon i € som spesifisert i EF261
I noen tilfeller kan erstatningssbeløp avvike fra ovennevnte beløp. Du kan enkelt sjekke hvor mye du er kvalifisert for ved å bruke Kompensasjonssjekk.
Hvis flyreisen din er forsinket eller kansellert, så skulle du:
Kompensasjon flyforsinkelse
Kompensasjon forsinket fly
Regler forsinket fly
Rettigheter når flyet er forsinket
Erstatning ved forsinket fly
Reiseforsikring forsinket fly
Kompensasjon ved flyforsinkelse
Fly forsinket
Rettigheter ved forsinket fly
Forsinket fly rettigheter
Fly forsinket erstatning
Flyforsinkelser rettigheter
Reiseforsikring kansellert fly
Innstilte fly i dag
Fly forsinket krav
Fly rettigheter
Når flyet er forsinket
Kansellert fly erstatning
Forbrukerrådet forsinket fly
Fly forsinket rettigheter
Rettigheter ved kansellert fly
Forsinket fly reiseforsikring
Forsinket fly rekker ikke neste fly
Kansellert fly
Forsinket fly erstatning
Erstatning ved flyforsinkelse
Rettigheter ved flystreik
Hva har du krav på når flyet er forsinket
Forsinket fly mellomlanding
Rettigheter kansellert fly
AirHelp har vært omtalt i: