Hvis du tror du kan ha krav på kompensasjon for forsinkelser eller innstillinger hos Air Horizont, er du kommet til rett sted. Vi kan forklare flypassasjerrettighetene dine og hva de betyr når flyet ditt blir forsinket eller innstilt. Ikke gå glipp av så mye som 600 euro per person. Bruk kompensasjonssjekken vår for å se hva du har rett på, og kom i gang med kravet.
Selv om flyselskaper som Air Horizont gjør alt de kan for å holde seg til de annonserte rutene, kan det oppstå forsinkelser på flyreisen. Den gode nyheten er at det finnes flypassasjerrettigheter som beskytter deg og reisen din når du blir utsatt for forsinkelser med Air Horizont.
Hvis et flyselskap har ansvaret når passasjerene ankommer destinasjonen 3 timer for sent eller mer, kan passasjerene, ifølge en EU-lov som heter EF nr. 261, ha rett på opptil 600 euro i kompensasjon.
Det er noen ekstraordinære omstendigheter som kan gjøre at flyselskapene ikke trenger å betale kompensasjon. Disse inkluderer situasjoner som dårlig vær eller problemer på flyplassen. Men hvis forsinkelsen er et resultat av tekniske problemer eller en streik i flyselskapet, vil du sannsynligvis ha rett på kompensasjon i henhold til EF nr. 261.
Dessuten har du generelt opptil 3 år på deg for å fremme kompensasjonskrav for forsinkede flyvninger med Air Horizont. Alt du trenger å gjøre er å skrive inn flightinformasjonen din, så vil vår brukervennlige kompensasjonskalkulator fortelle deg om du er kvalifisert for kontantkompensasjon. Deretter er ekspertteamet vårt tilgjengelig for å hjelpe deg med å få det.
Dersom Air Horizont innstiller et fly, er den europeiske loven om flypassasjerrettigheter klar: Air Horizont må tilby deg alternativ transport til destinasjonen, eller refusjon hvis det er det du foretrekker.
I tillegg, hvis du ble fortalt om innstillingen mindre enn 14 dager før du skulle reise, kan det hende du også kan kreve opptil 600 euro per person i kompensasjon.
Generelt sett, når Air Horizont innstiller et fly, vil de umiddelbart prøve å booke passasjerene på en annen flyvning uten ekstra kostnad. Du kan be om ytterligere endringer dersom den alternative flyvningen ikke passer for deg, eller om du ikke lenger ønsker å reise den ruten.
Hvis Air Horizont kan skaffe deg en ny flyvning som lander på samme tid som den opprinnelige, trenger de ikke betale deg kompensasjon. Dette er rettferdig, ettersom du kommer til destinasjonen med minst mulig forstyrrelse i planene dine. I mange tilfeller har imidlertid passasjerer hvis fly innstilles i siste øyeblikk, gyldige krav på kompensasjon fra Air Horizont.
Dette er med mindre innstillingen var forårsaket av en hendelse Air Horizont ikke kunne kontrollere, som dårlige værforhold eller en hendelse på flyplassen. Disse hendelsene omtales som ekstraordinære omstendigheter.
Les mer om kompensasjon for innstilte flyvninger her.
Siden Air Horizont har hovedkvarteret sitt i EU, er nesten alle flyreiser de tilbyr beskyttet av EF nr. 261, en av verdens mest omfattende lover om flypassasjerrettigheter.
EF nr. 261 gir passasjerene rett til å kreve kompensasjon når de har vært utsatt for forsinkede, innstilte eller overbookede flyreiser, som ikke er ens egen skyld. Passasjerene har også rett til å kreve for tidligere flyvninger. Ofte kan du fremdeles kreve for flyreiser de siste tre årene.
Dekket av EF nr. 261 | |
---|---|
Flyvninger med avreise fra flyplassene i EU | ✔️ Ja |
Flyvninger som ankommer flyplasser i EU | ✔️ Ja |
Distanse | Kompensasjon |
---|---|
Alle flyvninger under 1500 km | Opptil 250 euro per person |
Flyvninger mellom EU-land over 1500 km | Opptil 400 euro per person |
Flyvninger utenfor EU-land på 1500–3500 km | Opptil 400 euro per person |
Flyvninger utenfor EU-land over 3500 km | Opptil 600 euro per person |
Tabellen viser verdier i euro som spesifisert i EF nr. 261
Det er unntak og spesielle omstendigheter som kan påvirke hvor mye kompensasjon Air Horizont skylder i ditt tilfelle. Den enkleste metoden for å finne ut hva du har krav på, er å bruke vår gratis kompensasjonssjekk.
Tilbakebetalinger fra Sundair
Tilbakebetalinger fra Libyan Airlines
Tilbakebetalinger fra Tassili Airlines
Refusjoner Norwegian Air Shuttle
Tilbakebetalinger fra Golden Myanmar Airlines
Tilbakebetalinger fra Air Antilles
Tilbakebetalinger fra Bulgarian Air Charter
Tilbakebetalinger fra Bravo Airways
Tilbakebetalinger fra Auric Air
Tilbakebetalinger fra Boliviana de Aviacion
Tilbakebetalinger fra Getjet Airlines
Tilbakebetalinger fra Golden Air
Tilbakebetalinger fra Transavia
Tilbakebetalinger fra Eva Airways
Tilbakebetalinger fra Compagnie Africaine d'Aviation
Tilbakebetalinger fra Hawaiian Airlines
Tilbakebetalinger fra Albawings
Tilbakebetalinger fra Alaska Central Express
Tilbakebetalinger fra Oman Air
Tilbakebetalinger fra Air Alsie
Tilbakebetalinger fra El Al Israel Airlines
Tilbakebetalinger fra Linear Air
Tilbakebetalinger fra Fly2 Sky
Tilbakebetalinger fra Bangkok Airways
Tilbakebetalinger fra Air Madagascar
Tilbakebetalinger fra Air Transat
Tilbakebetalinger fra Sprintair
Tilbakebetalinger fra Nile Air
Tilbakebetalinger fra Beijing Capital Airlines
Tilbakebetalinger fra Ariana Afghan Airlines
AirHelp har vært omtalt i: