Ofte stilte spørsmål om affiliate-programmet

Har du spørsmål om programmet? Dette er spørsmålene vi oftest får

AirHelp er en tjeneste som hjelper flypassasjerer med å få den kompensasjonen de har krav på etter en forstyrret flyvning (inkludert innstillinger, forsinkelser og overbookinger). Siden oppstarten i 2013 er vi stolte av å ha hjulpet over 16 millioner passasjerer som har opplevd reiseproblemer.

Vi samarbeider med alle flyselskaper. Det som er av størst betydning, er hvor flyforstyrrelsen inntraff, ettersom vi er best i stand til å hjelpe passasjerer som flyr i EU der de er omfattet av EF 261-regelverket.

Denne loven dekker kompensasjon til passasjerer hvis:

• Flyvningen er mer enn 3 timer forsinket.

• Flyvningen innstilles mindre enn 14 dager før avreise.

• Passasjeren ble nektet ombordstigning uten at det var selvforskyldt (f.eks. fordi vedkommende kom for sent eller manglet nødvendig dokumentasjon).

Når det kommer til sted, er følgende flyvninger inkludert:

• Alle flyvninger med avgang fra en flyplass i EU, uavhengig av flyselskapets nasjonalitet.

• Alle flyvninger som lander på EU-flyplasser hvis de utføres av flyselskaper registrert i EU.

• Flyvninger innen EU.

Det er enkelt.
Bare send oss navnet ditt, e-postadressen din og nettadressen til hovednettstedet du vil promotere AirHelp på. Det kan du gjøre her.

Du trenger ikke å bygge din egen nettside for å promotere AirHelp. Kampanjen foregår via en lenke, og du må derfor kunne dele affiliate-lenken din på nett.

Vi forventer at affiliate-partnerne våre er aktive på nett med regelmessige kampanjer og et engasjert publikum. Du må ha et klart bilde av hvordan produktet vårt kan nå ut til publikummet ditt og hvor innholdet vårt skal være. Dette er viktig både for programmets organisering og for å fastsette provisjonen. Hvis du er usikker på om du oppfyller disse kravene, kan du kontakte oss på [email protected] slik at vi kan diskutere saken din.

Flyforsinkelser rammer alle!

Vi er åpne for å godta ulike typer nettsteder og trafikk, så lenge de ikke inneholder voksent innhold eller voldelige temaer. Du trenger ikke å ha et stort antall besøkende/følgere, men hvis vi ikke har nok informasjon om størrelsen på publikummet ditt i søknaden din, tar vi kontakt med deg.

Jo flere som ser lenken din og jo mer du forklarer hvordan AirHelp kan hjelpe flypassasjerer, desto større er sjansen for en konvertering.

Vi håndhever ikke noen bestemt måte å promotere på, men det viktigste er at du deler den sporbare affiliate-lenken i fullt format og legger den inn som en SEO-vennlig no-follow-lenke.

Følgende trafikk er strengt forbudt for AirHelps affiliate-partnere:

• Dyplenking til den globale siden www.airhelp.com eller forfalskning av nettstedet på noen måte.

• Merkevarebudgivning. Affiliate-partnere har ikke lov til å bruke affiliate-henvisningslenken sin i en betalt trafikkampanje eller for å by på andre feilstavinger av AirHelps merkenavn i Google eller Bing

• Annonser med direktelenker i/på Google, Bing, Facebook og Instagram. Vi godtar søkemotormarkedsføring i form av betalt søkeordsannonsering, men den må lede trafikken til en landingsside som er opprettet av affiliate-partneren og som inneholder henvisningslenken deres.

• Uoppfordret kommersiell e-post

• Sider utelukkende opprettet for å øke rangeringen eller automatisert trafikk

• Teaser-/banner-nettverk

• Etterligning av AirHelp i lokale sosiale medier

AirHelp har et eget team som jobber med betalte annonser på tvers av alle markedene våre. Dette teamet jobber uavhengig av affiliate-programmet.

Vi kan bare betale affiliate-partnere for hvert vellykkede krav, og vil under ingen omstendigheter betale per klikk. Vi forbyr imidlertid ikke affiliate-partnere å vise betalte annonser på sider som inneholder affiliate-lenken deres.

Vi vet at de fleste passasjerer venter med å sende inn kravet sitt til de sitter foran datamaskinen sin (et eller annet med å samle alle dokumentene), men vi samarbeider gjerne med apper!

Ta kontakt med [email protected] for å snakke mer om et potensielt samarbeid.

Du mottar en prosentandel av AirHelps bruksavgift for hvert vellykkede krav.

Et vellykket krav er et krav der vi har vært i stand til å hjelpe passasjeren med å få kompensasjon fra flyselskapet.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du dele trafikkdataene dine med [email protected], så kan vi diskutere dette nærmere.

Det er ingen hemmelighet hvor mye penger vi tjener. AirHelp tar en provisjon for hvert krav vi vinner, opp til et maksbeløp som tilsvarer 50 % hvis vi må gå til sak – dette for å dekke advokatutgiftene våre. Men ikke alle krav er verdt like mye.

Jo lenger publikummet ditt flyr og jo flere som reiser sammen, desto høyere blir beløpet som kan kreves – og desto mer får du i provisjon.

En gang i måneden genererer AirHelp automatisk en faktura med alle krav som kommer fra lenken din og har blitt utbetalt i løpet av måneden. Finansteamet vårt overfører pengene til deg via bankoverføring.

I henhold til artikkel 44 i EUs merverdiavgiftsdirektiv beskattes B2B-tjenester (business-to-business) i landet der mottakeren av tjenesten er registrert (AirHelp). AirHelp er basert i Berlin og opererer under selskapsregistreringen: AirHelp Germany GmbH. Dette betyr at affiliate-partnere som er basert i EU må oppgi mva-nummeret sitt. Fakturaer til affiliate-partnere i Tyskland inkluderer 19 % mva på provisjonsbeløpet, mens fakturaer til affiliate-partnere i andre EU-land opprettes med 0 % omvendt avgiftsplikt. Hvis de nasjonale kravene der du befinner deg er annerledes, vil fakturaen fungere som et offisielt dokument for den økonomiske rådgiveren din.

Affiliate-programmet er ikke knyttet til kundeservice og kan ikke direkte påvirke kravprosessen eller tidsfrister.

Det er mange faktorer som påvirker hvor lang tid det tar før et krav utbetales – fra passasjerens svartid til flyselskapets beslutninger vedrørende kravet.

Vi prioriterer å sikre kundene våre rettferdighet så raskt og effektivt som mulig, men det kan likevel ta flere måneder før vi lykkes – spesielt hvis flyselskapet ikke reagerer og vi må ta rettslige skritt.

Affiliate-partnere mottar utbetalingen samme måned som vi mottar utbetalingen fra flyselskapet, og så lenge kravet er åpent i systemet vårt, vil ikke affiliate-partnerens kompensasjonen utløpe.

Vi administrerer vårt eget affiliate-program internt gjennom vår egen programvareløsning. Men du finner oss også på:

Admitad

CJ Network

Du er velkommen til å promotere AirHelp gjennom vårt private program eller i et av partnernettverkene våre. AirHelp er imidlertid ikke kontraktsmessig i stand til å godta affiliate-partnere som tidligere har meldt seg på tilbudet vårt gjennom noen av nettverkene våre. Partnere som på noe tidspunkt har gjort dette, vil få kontoen sin stengt umiddelbart. AirHelp er ikke forpliktet til å kompensere for krav generert av nettverkspartnere i vårt private program.

Vi kan ikke godta partnerregistreringer som inkluderer følgende:

• Ufullstendig eller manglende lenke under registreringen (f.eks.«www.facebook.com» i stedet for kontonavnet). Offline affiliate-aktiviteter fra selskaper må diskuteres uttrykkelig.

• Plattformer, nettsteder og kanaler som er tomme eller under oppførelse

• Private kontoer på sosiale medier uten et stort antall følgere

• Nettsteder uten merkenavn eller kontaktinformasjon

• Partnere som deltar i trafikk som er forbudt

• Partnere som tidligere har vært utgivere av tilbudet vårt i nettverkene våre

• Innhold som på noen måte er ulovlig, i strid med opphavsrett, skadelig, truende, ærekrenkende, obskønt eller uanstendig, trakasserende eller diskriminerende på grunnlag av funksjonshemming, rase, kjønn, etnisitet, seksuell legning, alder eller på annen måte støtende