Ismerje meg a helyi AirHelp szakértőket

• Interjú a Frankfurter Allgemeine Zeitunggal (német)

• Itt a világ 10 legjobb repülőtere 2024-ben, Bloomberg

• Hogyan hat majd a mesterséges intelligencia a légi közlekedésre 2024-ben és azt követően?, AirHelp

• Az AirHelp vezérigazgatójaként Tomasz jelentős üzleti átalakítási kezdeményezések élére állt, előmozdítva a globális terjeszkedést és a működési hatékonyságot a légi utasok jogainak iparágában.

• Vezérigazgatói kinevezése előtt kulcsszerepet játszott az AirHelp működési és technológiai környezetének alakításában, a folyamatok optimalizálásában és az ügyfélélmény javítását célzó innovatív megoldások bevezetésében.

• Vezetése alatt az AirHelp megerősítette pozícióját a világ vezető, légi utasok jogaival foglalkozó vállalataként, adatvezérelt stratégiákat és technológiát alkalmazva utazók millióinak megsegítésére.

• A CEO Monthly Magazine szerint 2024 legbefolyásosabb vezérigazgatója a globális repülési kártérítés kategóriában

• Innovatív Vezető Díj a Szállítás/Logisztika kategóriában az Innovatív Vezető 2024 Gálán Varsóban

Tomasz az AirHelp rendkívül motivált vezérigazgatója, több mint 20 éves vezetői tapasztalattal rendelkezik összetett és gyorsan növekvő környezetben. Világszerte jelentős üzleti átalakítási és növekedési projekteket vezetett.

Vezette a többcsatornás kiskereskedelmi vállalatot, a Studio Modernát globális operatív igazgatóként, majd a KKE-régió regionális ügyvezető igazgatójaként. Korábban a Toyota Motors Corporations globális központjában, Japánban és Európában szerzett tapasztalatot.

Tomasz a Sziléziai Műszaki Egyetemen szerzett MSc, a belgiumi Vlerick Business Schoolon MBA, az Oxfordi Egyetem Said Business Schoolján pedig Advanced MBA diplomát.

Mielőtt az AirHelp vezérigazgatója lett, Tomasz operatív és technológiai igazgatóként dolgozott ugyanennél a vállalatnál.

• Igényeljen kártérítést törölt járata után: elmagyarázzuk, hogyan teheti meg, AirHelp (spanyol)

• Kártérítés és visszatérítés járatkésések vagy törlések esetén, AirHelp (spanyol)

• Visszatérítés vs. kártérítés repülőút esetén: amit tudnia kell, AirHelp

• Nagy horderejű jogi fellebbezéseket vezettem az AirHelpnél, olyan jelentős precedenseket teremtve, amelyek megerősítették a légi utasok jogait Európa-szerte, és formálták az iparági normákat az EC 261 rendelet és azon túl is, beleértve az AirHelp többszöri megjelenését az Európai Bíróság (EUB) előtt.

• Két éven át az AirHelp szóvivője voltam a DACH-régióban (Németország, Ausztria, Svájc), képviselve a vállalatot nyilvános nyilatkozatokban, médiaszereplésekben és szabályozási megbeszéléseken.

• Az AirHelp képviseletét láttam el nagy téttel bíró jogi vitákban európai bíróságokon, kiálltam a légi utasok jogaiért, és előmozdítottam a jogi termékfejlesztést, a piaci terjeszkedést és a vállalati ügyeket a megfelelőség, az iparági bizalom és a globális működési növekedés megerősítése érdekében.

Julian az AirHelp jogi stratégiai menedzsere, több mint nyolc év tapasztalattal rendelkezik az utazási technológia területén, szakterülete az európai légi utasok jogai és a fogyasztóvédelem. Ő felel az AirHelp legkritikusabb jogi fellebbezéseinek jóváhagyásáért és vezetéséért – olyan esetekért, amelyek jelentős jogi precedenst teremthetnek, és megerősíthetik a légi utasok jogait Európa-szerte. A mérföldkőnek számító perek gondos kiválasztásával és előmozdításával hozzájárul az iparági normák alakításához, nagyobb védelmet biztosítva az utazóknak az EC261 rendelet és azon túl is.

Julian szaktudása a jog, a technológia és a vállalati ügyek metszéspontjában rejlik, ahol sikeresen alkalmazott jogi-technológiai tervezési stratégiákat a hatékonyság optimalizálására és az ügyfélélmény javítására. Mielőtt csatlakozott az AirHelphez, a Lufthansánál dolgozott, ahol a légitársaság és utasaik közötti peren kívüli egyezségek megkötését segítette elő.

A közpolitikára és az uniós szabályozásra szakosodott mesterdiplomájának köszönhetően Julian mélyrehatóan ismeri a fogyasztói jogokat, a közlekedési törvényeket és az utazási technológiai iparágat alakító szabályozási kereteket. Szakmai eredményein túl Julian szenvedélyesen foglalkozik a fenntarthatósággal és a vállalati társadalmi felelősségvállalással. Előremutató gondolkodásmódjával folyamatosan olyan innovatív megoldásokat keres, amelyek elősegítik a környezettudatosságot és a társadalmi felelősségvállalást, biztosítva, hogy a vállalkozások pozitív globális hatással működjenek.