Miben segíthetünk?

Küldetésünk, hogy segítsünk Önnek megszerezni a megszakított repülőútja után járó kártérítést. Ha a weboldalunkon keresztül nyújt be követelést, tapasztalt ügynökeinkből álló csapatunk gondoskodik a teljes folyamatról Ön helyett. Ezzel megkíméljük Önt a stressztől és a papírmunkától, amivel az egyéni követelés járna.

Emellett élvezheti annak előnyeit, hogy a világ legnagyobb és legsikeresebb kártérítési vállalata segítségével érvényesíti a követelését, amely több mint 30 országban rendelkezik jogi szakértelemmel.

Az AirHelp a „Nincs kártérítés, nincs díj” elv alapján működik, ami azt jelenti, hogy ígérjük, nem számítunk fel díjat, hacsak nem nyerjük meg az ügyét – még akkor sem, ha bíróságra megyünk. Ez azt jelenti, hogy Önnek semmilyen kockázata nincs, és nincs szükség előlegfizetésre.

Szolgáltatási feltételeinkről részletes tájékoztatást a következő dokumentum tartalmazza: Feltételek.

Természetesen! Ha elutasították, adja meg járata adatait a jogosultságellenőrzőben. Lesznek olyan részek, ahol megadhatja a légitársaságtól kapott információkat az eredeti követelésével kapcsolatban (pl. a légitársaság által küldött e-maileket vagy szöveges üzeneteket). Ezután kivizsgáljuk, hogy jogtalanul tagadták-e meg a kártérítést. Ha úgy látjuk, hogy a járata megfelel a feltételeknek, érvényesítjük a követelését, hogy megkapja a kártérítést.

Az AirHelp világelső a légi utasok jogaiért folytatott küzdelemben, és 2013 óta segítünk a légi utasoknak, így nálunk biztonságban van.

Több kártérítési követelést nyerünk meg, mint bárki más az iparágban, és a több mint 30 különböző országban működő jogi szakértői csapatainknak köszönhetően a világ minden táján tudunk segíteni az utasoknak.

Levesszük a követelés benyújtásával járó stresszt – nincs többé hosszadalmas huzavona a légitársaságokkal. Egyesítjük a tudást, a szakértelmet és a legmodernebb technológiát, hogy minden egyes követelést hatékonyan és sikeresen vigyünk végig.

Ráadásul a „Nincs kártérítés, nincs díj” elv alapján működünk, ami azt jelenti, hogy szolgáltatásunk igénybevétele teljesen kockázatmentes.

Már nincs mobilalkalmazásunk. Ehelyett a mobilwebhelyünket tettük gyorssá és egyszerűen használhatóvá, így egy alkalmazás letöltése nélkül is benyújthatja követelését és ellenőrizheti annak állapotát a mobilján keresztül.

Mi mindig arra biztatjuk, hogy követelje azt, ami jogilag megilleti. A repülőutak kártérítésére vonatkozó szabályozások az utasok védelmét, az elveszett költségek ellensúlyozását és a jelentős utazási fennakadások méltányos ellentételezését szolgálják. Azért kell kártérítést kapnia, mert az ideje értékes.

Nem. Akkor is igényelhet kártérítést, ha nem európai uniós állampolgár. Az állampolgársága nem befolyásolja a 261/2004/EK rendelet szerinti jogait.