Megszakadt a repülőútja? Mutatjuk, mennyi pénzt kaphat valójában
Valószínűleg már tudja, hogy ha a járata késik vagy törlik, kártérítésre lehet jogosult. Ez az a pénz, amelyet a légitársaságok fizetnek a repülőút megszakítása okozta kellemetlenségekért.
De mennyi pénzt kaphat valójában?
Nos, ez attól függ, hová repül, és hogy jogosult-e. A légitársaságoknak általában be kell tartaniuk azon országok helyi törvényeit, ahol működnek. Tehát, ha a repülőútja megszakad, a kártérítés összegét az adott ország légi utasokra vonatkozó szabályozása határozza meg.
Azonban nem minden késés vagy törlés jogosít kártérítésre. Általában a légitársaságnak kell felelnie a megszakításért ahhoz, hogy Ön jogosult legyen.
Nézzük tehát meg közelebbről, mennyi kártérítést kínálnak a különböző országok!
Az EU-ban
Az EU, beleértve az olyan országokat, mint Norvégia, Izland és Svájc, mind a(z) EC 261 rendeletet követi.
Az EC 261 jelenleg a legerősebb utasjogi szabályozás a világon, mivel nagyon egyértelmű feltételeket szab a kártérítésre való jogosultságnak.
Néhány más törvénnyel ellentétben itt szabványos összegű kártérítést kap. Ezt a repülési távolság, valamint az alapján számítják ki, hogy a járata az EU-n belüli-e vagy sem.
250 € 1500 km-nél rövidebb járatok esetén
400 € minden 1500 km-t meghaladó, EU-n belüli járat, vagy 1500 és 3500 km közötti járat esetén
600 € a 3500 km-nél hosszabb járatok esetén
Figyelem: Még ha nagy távolságra is utazik, azok az úti célok, amelyek földrajzilag Európán kívül esnek, de technikailag az EU területéhez tartoznak, továbbra is Európán belüli repülőútnak minősülnek. Ez azt jelenti, hogy ha például Párizsból a Madagaszkártól keletre fekvő Réunion szigetére utazott volna, és a járat késett, akkor is sajnos csak 400 eurót kapna!
Az Egyesült Királyságban
Az UK 261 lényegében ugyanaz a jogszabály, mint az európai EC 261. 2020 végére az Egyesült Királyság számos, a légi utasok jogaira vonatkozó szabályt átvett a saját jogrendszerébe, ami azt jelenti, hogy a kártérítést ugyanúgy számítják ki – de euró helyett fontban.
220 £ az 1500 km-nél rövidebb járatok esetén\t
350 £ az 1500 és 3500 km közötti járatok esetén
520 £ a 3500 km-nél hosszabb járatok esetén\t
Vannak esetek, amikor a járata az Egyesült Királyság és az EU jogszabályai alá is tartozhat. Ezekben az esetekben csak az alapján a jogszabály alapján kaphat kártérítést, amelyikre hivatkozva a követelését benyújtja. A kétszeres kártérítés nem megengedett!
Brazíliában
Az Egyesült Királysággal és az EU-val ellentétben Brazíliában az utasok nem kapnak egységes összegű kártérítést járattörlés vagy -késés esetén. A szabályozásuk, az ANAC 400 ehelyett előírja, hogy a bíróságok minden esetet egyedileg vizsgáljanak felül.
Ez azt jelenti, hogy a bíróságok több vagy kevesebb pénzt ítélhetnek meg Önnek attól függően, hogy kellett-e fizetnie alapvető dolgokért, például ételért, italért és közlekedésért, vagy lemaradt-e fontos eseményekről, például esküvőről, tervezett nyaralásról, koncertekről és hasonlókról. Jogi szempontból anyagi vagy erkölcsi kártérítést kap.
Mivel mindenki más összegű kártérítést kaphat – még akkor is, ha ugyanazon a járaton utazott –, nehéz lehet pontosan meghatározni, hogy mennyi pénzre számíthat. Azonban akár 10 000 R$ is kaphat fejenként.
Törökországban
SHY Passenger, amely Törökország légi utasokra vonatkozó jogi szabályozása, kártérítést ítél meg Önnek törlés, visszautasított beszállás vagy 3 órát meghaladó késés esetén.
A kapott összeg a repülés távolságán alapul, és euróban kerül kiszámításra. A kifizetés azonban török lírában történik, ami azt jelenti, hogy a kapott összeg az árfolyamtól függően némileg eltérhet. A bankok mindig a jegyvásárlás napján érvényes árfolyamot használják.
€100 in Turkish lira for domestic flights
€200 török lírában 1500 km alatti nemzetközi járatok esetén
€400 török lírában 1500 km és 3500 km közötti nemzetközi járatok esetén
€600 török lírában 3500 km feletti nemzetközi járatok esetén
Szaúd-Arábiában
A kártérítés Szaúd-Arábiában attól függően változik, hogy mi történt a járatával. Késett járat esetén az érkezés késésétől függően kap kártérítést.
€60 3–6 órás késés esetén
€180 6 órát meghaladó késés esetén
Ha azonban a járatát törölték, vagy ha késett, és úgy döntött, hogy nem utazik, akkor ehelyett a jegyéért fizetett összeg alapján kap kártérítést.
a jegyár 50%-a a 60-14 nappal korábban törölt járatok esetében
a jegyár 75%-a a 14 nappal – 24 órával korábban törölt járatok esetében
a jegyár 150%-a a kevesebb mint 24 órával korábban törölt járatok esetében
Az Egyesült Államokban
Jelenleg nincsenek olyan szabályok, amelyek arra köteleznék a légitársaságokat az Egyesült Államokban, hogy kártérítést fizessenek az utasoknak a járatkésés vagy -törlés után. Bár ez a jövőben változhat, általában csak a visszatérítés vagy a járat újrafoglalásának lehetősége áll rendelkezésére.
Egyes légitársaságok jóindulatuk jeleként felajánlhatnak kártérítést, de ez kizárólag a vállalat szabályzatától függ.
Más országokban
Míg néhány más ország, például Kanada, Kína és India, kínál némi kártérítést a járatkésésekért, a világ nagy részén sajnos még mindig hiányoznak az utasvédelmi törvények.
Reméljük, hogy egyre több ország fogadja el ezeket a jogokat, hogy az utazók ne maradjanak segítség nélkül, ha késéssel vagy törléssel szembesülnek. Végül is, bárhol is legyen a világon, megérdemli a méltányos kártérítést!
Ellenőrizze velünk a kártérítését!
Még mindig nem biztos benne, hogy mennyi kártérítés jár Önnek – vagy jár-e egyáltalán – a repülőút megszakítása miatt? Azért vagyunk itt, hogy segítsünk. Egyszerűen használja a könnyen kezelhető kártérítés-ellenőrzőnket és mi pontosan megmondjuk, hogy mekkora összegre jogosult.
A fejléc képét készítette: Cottonbro Studio a Pexelsről.