A légitársaságok megnehezíthetik a kártérítés igénylését azzal, hogy késleltetik vagy elutasítják a követeléseket, így az egész egy frusztráló és időigényes folyamattá válik.

Itt lépünk mi a képbe. Mi intézzük a papírmunkát, a tárgyalásokat és az összes nyűgöt, hogy Önnek ne kelljen. Szakértőink kívül-belül ismerik a légi utasok jogait, maximalizálva az Ön nyerési esélyeit. És csak akkor számítunk fel szolgáltatási díjat, ha sikeresen megszerezzük a kártérítését.

A megfelelő dokumentumok erősebbé teszik a követelését.

Ezek a legfontosabbak:

• Beszállókártyája (beleértve az alternatív járatokra szólókat is)

• A foglalás-visszaigazoló e-mailje vagy bizonylata (a foglalás igazolásaként)

Néhány hasznos extra:

• A járatmegszakítás oka

• Az extra költségekről szóló bizonylatok

• A járat végső érkezési ideje

• Bármilyen e-mail vagy értesítés a légitársaságtól

• Fénykép a személyazonosító okmányáról (egyes légitársaságok kérik)

Igen! Igényelhet barátai, családtagjai, gyermekei és kollégái nevében is. Minden személy, akivel együtt utazott, szintén jogosult lehet akár 600 € kártérítésre – csak adja hozzá őket a követeléséhez.

Az időkorlátok országonként eltérőek, de a legtöbb esetben a megszakítást követően legfeljebb három évig nyújthat be követelést.

Javasoljuk, hogy a lehető leghamarabb nyújtsa be követelését, hogy ne mulassza el a lehetőséget.