Monet matkustajat eivät tiedä, että he voivat olla oikeutettuja korvaukseen, kun heidän lentonsa perutaan tai sitä koskee viivästys Kölnin Bonnin-lentoasemalla. Jos lentoyhtiö oli vastuussa viivästyksestä, EU-lainsäädännön mukaan yhtiön on maksettava matkustajille jopa 600 € korvausta.
Etkö ole varma, täyttääkö lentosi kriteerit? Tarkasta asia korvaustarkastustyökalullamme ja laita korvaushakemus tarvittaessa vireille.
Useimpien Kölnin Bonnin-lentoaseman (CGN) matkustajien oikeudet on turvattu Euroopan lentomatkustajien oikeuksia koskevalla lainsäädännöllä (EU-asetus EY 261/2004). Asetuksen EY 261/2004 mukaan kotimaallasi ei ole väliä, vaan merkitystä on ainoastaan sillä, että lähdit EU-alueen lentoasemalta tai lensit sellaiselle lentoyhtiöllä, jonka kotipaikka on EU:ssa. Asetus kattaa myös ETA-alueen ja ulkoalueet, kuten Azorit, Kanariansaaret ja Guadalupen.
Tämä tarkoittaa sitä, että jos lentoyhtiö oli vastuussa viivästyksistä Kölnin Bonnin-lentoasemalla, sinulla on oikeus saada jopa 600 € korvausta henkeä kohti.
Tämä laki koskee myös aikaisemmin viivästyneitä tai peruttuja lentoja. Yleensä voit hakea korvausta enintään 3 vuotta vanhoista lennoista.
Reitti | Lentoyhtiö, jonka kotipaikka on EU:ssa | Lentoyhtiö, jonka kotipaikka ei ole EU:ssa |
---|---|---|
Lähdöt minne tahansa Kölnin Bonnin-lentoasemalta | ✔️ Kyllä | ✔️ Kyllä |
Saapuvat lennot Kölnin Bonnin-lentoasemalle | ✔️ Kyllä | ❌ Ei |
Olet siis joutunut odottamaan, koska Kölnin Bonnin-lentoaseman lennot ovat viivästyneet. Mahdollinen oikeutesi saada korvausta riippuu muutamasta seikasta.
Ensinnäkin on mietittävä, olivatko viivästykset Kölnin Bonnin-lentoasemalla sellaisia, joista lentoyhtiösi tulisi ottaa vastuu. Jos viivästykset johtuvat poikkeuksellisista olosuhteista, kuten odottamattomasta ongelmasta Kölnin Bonnin-lentoasemalla tai huonosta säästä, lentoyhtiötä ei voida pitää niistä vastuullisena, sillä tällaiset tilanteet eivät ole niiden hallinnassa.
Korvausehtojen täyttyminen riippuu myös viivästyksen pituudesta, jossa ratkaisevana tekijänä pidetään aikaa, jolloin viimein saavuit määränpäähäsi. EY 261/2004 -asetuksen mukaan voit hakea jopa 600 €:n korvausta, jos lentosi saapui yli 3 tuntia myöhemmin kuin sen olisi pitänyt alkuperäisen aikataulun mukaan.
Jotta oikeus korvaukseen olisi helppo tarkastaa, olemme luoneet korvaustarkastustyökalun, josta näet, kuinka suuren korvauksen voit saada. Voit myös lukea Korvaus lennon viivästymisestä -artikkelimme.
Kun Kölnin Bonnin-lentoasemalla on lentojen peruutuksia, EY 261/2004 turvaa matkustajien oikeudet. Lennon peruutuksen syystä riippumatta lentoyhtiö on vastuussa matkustajistaan, ja sen on tarjottava näille vaihtoehtoinen kuljetus tai hyvitys.
Kun korvaava kuljetus määränpäähän on järjestetty, sinun tulee matkustajana selvittää, onko sinulla oikeus vielä johonkin lisäkorvaukseen. Joissain tapauksissa matkustajat voivat saada jopa 600 €:n korvauksen henkeä kohden.
Jos lentoa ei perunut lentoyhtiö vaan Kölnin Bonnin-lentoasema, on lisäkorvaus epätodennäköinen. Tämä johtuu siitä, että laissa on poikkeuksellisia olosuhteita koskeva kohta, jonka mukaan lentoyhtiön ei tarvitse maksaa korvausta välttämättömästä peruutuksesta, jonka syyhyn se ei ole voinut vaikuttaa. Tällaisia ovat yleensä peruutukset, jotka johtuvat lentoaseman ongelmista tai huonoista sääolosuhteista.
Se, milloin lentosi peruutettiin, on myös tärkeää. Lentoyhtiö on korvausvelvollinen, jos se peruutti lentosi alle 2 viikkoa ennen lähtöä eikä pystynyt tarjoamaan vastaavanlaista korvaavaa lentoa.
Luonnollisesti laissa on paljon muutakin asiaa lentojen peruutuksiin liittyvistä korvauksista kuin edellä mainitut: lisätietoja löydät tältä sivulta.
Etäisyys | Korvaus |
---|---|
Kaikki enintään 1 500 km:n lennot | Jopa 250 EUR henkeä kohti |
EU:n sisäiset yli 1 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR henkeä kohti |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat 1 500–3 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR henkeä kohti |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat yli 3 500 km:n lennot | Jopa 600 EUR henkeä kohti |
El Al Israel Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Braathens Regional -lentoyhtiön hyvitys
Twin Jet -lentoyhtiön hyvitys
Pobeda -lentoyhtiön hyvitys
Siberia Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Golden Myanmar Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Regional Air Services -lentoyhtiön hyvitys
Global Africa Aviation -lentoyhtiön hyvitys
Croatia Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Air India -lentoyhtiön hyvitys
Amsterdam Schipholin lentoasema
Kööpenhaminan Kastrup lentoasema
Palma de Mallorcan lentoasema
Nizzan lentoasema
Helsinki Vantaan lentoasema
Varsova Frédéric Chopinin lentoasema
Venetsia Marco Polon lentoasema
Berlin Tegelin lentoasema
Hampurin lentoasema
Toulouse Blagnacin lentoasema
Brysselin lentoasema
Dublinin lentoasema
Milanon Malpensan lentoasema
Pariisi Orlyin lentoasema
Göteborg Landvetterin lentoasema
Bergenin lentoasema
Marseille Provencen lentoasema
Ateenan lentoasema
Lontoon Gatwickin lentoasema
Tukholman Arlandan lentoasema
AirHelp on esillä muun muassa: