Bromma en av världens sämsta flygplatser 2018

När Airhelp för sjätte gången rankar världens bästa flygplatser placerar sig Bromma i botten. Endast fyra flygplatser har fått ett sämre betyg 2018. I andra änden återfinns Hamad international i Qatar som årets vinnare i Airhelp Score, följt av Atens flygplats Venizélos och Tokyos flygplats Haneda.

För att få fram listan över världens bästa flygplatser har Airhelp jämfört 141 flygplatser i tre olika kategorier: antal förseningar, kvalité och service samt resenärernas upplevelser som uttryckts i sociala medier.

Den flygplats som får högst betyg 2018 är Hamad International som ligger utanför Qatars huvudstad Doha. Den genomsnittliga poängen för de tre kategorierna landade här på 8,8, där max är 10. Andraplatsen intas av Atens internationella flygplats Elefthérios Venizélos (8,7) och på tredje plats placerar sig Tokyos internationella flygplats Haneda (8,6).

Sämst betyg får Kuwaits internationella flygplats (5,4) följt av London Stansted (5,5) och Lyon Saint-Exupéry (5,8). Svenska Bromma flygplats placerar sig på plats 137 med en snittpoäng på 5,9. Det innebär att Bromma är femte sämsta flygplats i Airhelp Score 2018. Arlanda flygplats återfinns också i bottenskiktet. Med en genomsnittlig poäng på 6,6 intar Arlanda plats 124 på årets lista.

– Det här är förstås ingen rolig läsning för oss svenskar. Tyvärr visar undersökningen att både Bromma och Arlanda flygplats brister när det kommer till antal förseningar och kundomdömen. De här punkterna behöver de jobba lite mer med för att förbättra upplevelsen för sina resenärer framöver, säger Airhelps Sverigechef Andreas Hermansson.

Världens bästa flygplatser 2018

Flygplats:                                                     Land:          Poäng:

1. Hamad International                           Qatar             8,77
2. Athens International                            Grekland      8,69
3. Haneda                                                    Japan            8,63
4. Cologne Bonn                                         Tyskland      8,61
5. Singapore Changi                                  Singapore     8,48
6. Chubu Centrair International             Japan            8,43
7. Viracopos International                       Brasilien       8,39
8. Amman Queen Alia International     Jordanien     8,33
9. Recife/Guarapes-Gilberto Freyre     Brasilien        8,30
10. Mariscal Sucre International             Ecuador         8,29

Världens sämsta flygplatser 2018

Flygplats:                                                    Land:          Poäng:

1. Kuwait                                                    Kuwait          5,40
2. London Stansted                                  England        5,53
3. Lyon-Saint-Exupéry                            Frankrike     5,78
4. Paris Orly                                               Frankrike     5,83
5. Stockholm Bromma                             Sverige          5,91
6. Manchester                                            England        5,95
7. Boryspil International                         Ukraina        6,03
8. Edinburgh                                              Skottland     6,29
9. Bordeaux-Mérignac                             Frankrike     6,37
10. Eindhoven                                              Holland        6,39

————

18. Arlanda                                            Sverige       6,62

Källa: Airhelp Score

Så gjordes undersökningen:
Airhelp har undersökt data för 141 flygplatser under perioden 22 december 2017 till 20 mars 2018. Variabler som vägts in är bland annat statistik för inställda och försenade flyg, kvalitet och service samt omnämnanden på Twitter. För mer utförlig information kring metodiken, kontakta pressansvarig.

Presskontakt:
Daniel Nord
Konsult, Spotlight PR
070-458 43 71
[email protected]

Om AirHelp
AirHelp hjälper flygpassagerare att driva kompensationskrav för inställda och försenade flyg. Sedan företaget grundades 2013 har AirHelp handlagt ärenden till ett värde av mer än 1,6 miljarder svenska kronor. AirHelp har i dag verksamhet i 30 länder, med cirka 500 medarbetare och kundsupport på 15 olika språk. För mer information, besök http://www.airhelp.se/