Försenade flygningar

Försenade flygningar förekommer, men det innebär inte att du måste acceptera det. Vi kan berätta för dig vilka dina rättigheter som flygpassagerare är när dina resplaner inte fortlöper som planerat.

Försenade flygningar inom EU

Om du är bokad på en flygning inom Europeiska unionen, är detta vad du bör göra när din avgång skjuts framåt:

Om du inte har ditt boardingkort, kan du använda något annat flightdokument med ett bokningsnummer. Flygbolaget tilldelar din bokning det här numret och det består av en sexsiffrig kod som kan innehålla både bokstäver och siffror.

Ju mer exakt orsaken är, desto bättre. Om de säger att det beror på “operationella omständigheter” eller “brister i flygsäkerheten”, bör du be om mer information. Den här informationen är viktig i ett senare skede om du bestämmer dig för att ställa ett krav.

Detta är inte tidpunkten för när hjulen tar i marken, utan när planet faktiskt står vid gaten och dörren öppnas. Om du är mer än 3 timmar försenad kan du vara berättigad till kompensation.

Om du blir tvungen att vänta längre än planerat på flygplatsen, förväntas flygbolaget tillhandahålla mat och dryck för att du ska ha det bekvämt, beroende på förseningen och flygtiden. Detta är inte bara god kundservice, utan även ett krav.

Detta innefattar sådant som framtida värdecheckar för resor eller andra gratisförmåner. Det kan verka lockande, men du kan ge upp din rätt till ytterligare kompensation vid ett senare tillfälle.

Om du inte vill fortsätta din resa, har du möjlighet att få full återbetalning utöver en returbiljett till din ursprungliga avreseplats utan kostnad för dig, om det behövs.

Om du blir kvar på marken över natten medan du väntar på en alternativ flygresa till din destination, ska flygbolaget betala alla rimliga kostnader för boende samt transport till och från flygplatsen, om det behövs.

För internationella flygningar, även inom EU, kan du få ersättning för extra omkostnader till följd av din flygstörning. Dessa dokument hjälper dig att få din kompensation.

Vill du veta mer? Utforska all information om försenade flygningar inom EU och lär dig mer om dina rättigheter som flygpassagerare.

600 €

Om din flygning var försenad, ställdes in eller var överbokad inom de senaste 3 åren,
kan du vara berättigad till upp till 600 € i kompensation.

Share it:

Försenade flygningar inom USA

För flygningar inom USA, bör du göra följande när ditt plan inte avgår i tid:

Om du inte har ditt boardingkort, kan du använda något annat flightdokument som innehåller ett bokningsnummer. Flygbolaget tilldelar din bokning det här numret och det består av en sexsiffrig kod som kan innehålla både bokstäver och siffror.

Om du blir försenad när du är ombord på planet, måste flygbolaget ordna dessa rättigheter inom 2 timmar. Efter 3 timmar (4 för internationella flygningar) måste de släppa av dig från planet om de inte kan ange en väldigt god orsak till att inte göra det.

Amerikanska flygbolag är inte skyldiga att förse dig med någonting, men det skadar aldrig att fråga. Om du är beredd att köpslå en aning kan du få något för dina bekymmer, särskilt om du reser ofta eller är en bonuskund.

Vill du veta mer? Utforska all information om försenade flygningar inom USA och lär dig mer om dina rättigheter som flygpassagerare.

Ta reda på hur internationella flygningar och resor som innefattar ett stopp inom EU är föremål för ytterligare rättigheter för flygpassagerare.

600 €

Om din flygning var försenad, ställdes in eller var överbokad inom de senaste 3 åren,
kan du vara berättigad till upp till 600 € i kompensation.

Share it:

Försenade internationella flygningar

För internationella flygningar, bör du göra följande när du blir försenad:

Om du inte har ditt boardingkort, kan du använda något annat flightdokument som innehåller ett bokningsnummer. Flygbolaget tilldelar din bokning det här numret och det består av en sexsiffrig kod som kan innehålla både bokstäver och siffror.

Ju mer exakt orsaken är, desto bättre. Om de säger att det beror på “operationella omständigheter” eller “brister i flygsäkerheten”, bör du be om mer information. Den här informationen är viktig i ett senare skede om du bestämmer dig för att ställa ett krav.

Du kan få ersättning för ytterligare utlägg till följd av din flygstörning. Dessa dokument hjälper dig att få din kompensation.

Vill du veta mer? Utforska all information om försenade internationella flygningar och lär dig mer om dina rättigheter som flygpassagerare.
Om din resa innefattar ett stopp inom EU kan du även kontrollera om du är berättigad till ytterligare kompensation.

600 €

Om din flygning var försenad, ställdes in eller var överbokad inom de senaste 3 åren,
kan du vara berättigad till upp till 600 € i kompensation.

Share it:

Se om din flygning är berättigad.

Har du råkat ut för en försenad flygning eller något annat problem med en flygresa under de senaste tre åren? Ge oss bara din flyginformation så ska vi berätta för dig om du har pengar att hämta.

Kontrollera nu