AvbokaKnapp för att stänga modalitetsfönster

Inställda flygningar

Inställda flygningar kan göra att dina resplaner tar tvärstopp. Se till att du känner till dina rättigheter som passagerare så att din resa kan fortsätta.

Inställda flygningar inom EU

Om du reser till eller ifrån Europiska unionen, är detta vad du bör göra när din flygning oväntat ställs in:

Om du inte har ditt boardingkort, kan du använda något annat flightdokument som innehåller ett bokningsnummer. Flygbolaget tilldelar din bokning detta nummer och det består av en sexsiffrig kod som kan innehålla både bokstäver och siffror.

Ju mer exakt orsaken är, desto bättre. Om de säger att det beror på “operationella omständigheter” eller “brister i flygsäkerheten”, bör du be om mer information. Den här informationen är viktig i ett senare skede om du bestämmer dig för att ställa ett krav.

Om du inte vill fortsätta din resa, har du möjlighet att få en återbetalning och en returbiljett till din urspungliga avreseplats, om det behövs.

Detta är inte tidpunkten för när hjulen tar i marken, utan när planet faktiskt står vid gaten och dörren öppnas. Om du omdirigeras till en alternativ flygresa, baseras din kompensation på den övergripande förseningen jämfört med din ursprungliga resplan.

Om du blir tvungen att vänta längre än planerat på flygplatsen, förväntas flygbolaget tillhandahålla mat och dryck för att du ska ha det bekvämt. Detta är inte bara god kundservice, utan även i vissa fall ett krav.

Detta innefattar sådant som framtida värdecheckar för resor eller andra gratisförmåner. De kan verka lockande, men kan medföra att du ger upp din rätt till ytterligare kompensation.

Om du blir kvar på marken över natten medan du väntar på en alternativ flygresa till din destination, ska flygbolaget betala alla rimliga kostnader för boende samt transport till och från flygplatsen, om det behövs.

För internationella flygningar, även inom EU, kan du få ersättning för extra utlägg som orsakas av din flygstörning. Dessa dokument hjälper dig att få din kompensation.

Vill du veta mer? Utforska all information om inställda flygningar inom EU och lär dig mer om dina rättigheter som flygpassagerare.

6,4 miljoner

I genomsnitt är 6,4 miljoner människor i världen berättigade till kompensation
enligt europeiska regler för (EG261) flygpassagerares rättigheter sedan 2015.

Share it:

Inställda flygningar inom USA

Resenärer på inrikesflygningar i USA har inte många rättigheter när det handlar om inställda flygningar, men här är några vägledande tips:

Om du inte har ditt boardingkort, kan du använda något annat flightdokument som innehåller ett bokningsnummer. Flygbolaget tilldelar din bokning detta nummer och det består av en sexsiffrig kod som kan innehålla både bokstäver och siffror.

Även om du inte är berättigad till något, så skadar det aldrig att fråga. Om du är beredd att köpslå en aning kan du få något för dina bekymmer, särskilt om du reser ofta eller är en bonuskund.

Internationella flygningar och resor som innefattar ett stopp inom EU har ytterligare rättigheter, vilket beskrivs i andra avsnitt.

6,4 miljoner

I genomsnitt är 6,4 miljoner människor i världen berättigade till kompensation
enligt europeiska regler för (EG261) flygpassagerares rättigheter sedan 2015.

Share it:

Inställda internationella flygningar

Passagerare på internationella flygningar kan ställa krav på återbetalning för utlägg på grund av inställda flygningar om de följer ett par enkla steg:

Om du inte har ditt boardingkort, kan du använda något annat flightdokument som innehåller ett bokningsnummer. Flygbolaget tilldelar din bokning detta nummer och det består av en sexsiffrig kod som kan innehålla både bokstäver och siffror.

Ju mer exakt orsaken är, desto bättre. Om de säger att det beror på “operationella omständigheter” eller “brister i flygsäkerheten”, bör du be om mer information. Den här informationen är viktig i ett senare skede om du bestämmer dig för att ställa ett krav.

Du kommer att kunna få ersättning för dina utlägg till följd av din inställda flygning genom att ställa ett krav på flygbolaget. Dessa dokument hjälper dig att få din kompensation.

Vill du veta mer? Utforska all information om inställda internationella flygningar och lär dig mer om dina rättigheter som flygpassagerare.

Om din resa innefattar ett stopp inom EU kan du även kontrollera om du är berättigad till ytterligare kompensation.

6,4 miljoner

I genomsnitt är 6,4 miljoner människor i världen berättigade till kompensation
enligt europeiska regler för (EG261) flygpassagerares rättigheter sedan 2015.

Share it:

Se om din flygning är berättigad.

Har du råkat ut för en försenad flygning eller något annat problem med en flygresa under de senaste tre åren? Ge oss bara din flyginformation så ska vi berätta för dig om du har pengar att hämta.

Kontrollera nu