Avbryt Knapp för att stänga modalitetsfönster

Hur kan vi hjälpa till?

Sökresultat

Resultat för

Inget resultat för

    Hur vet jag om jag har rätt till ersättning?

    Kontrollera ersättning

    Om AirHelp

    • Vad gör AirHelp?

      AirHelp hjälper flygpassagerare att få ersättningen de har rätt till efter avvikande flygningar (t.ex. inställningar, förseningar eller överbokningar). Vi har över fem års erfarenhet inom industrin för flygärenden och kan stolt meddela att vi hjälpt över 10 miljoner resenärer – hittills.

    • Varför AirHelp?

      AirHelp är världsledande då det kommer till att slåss för flygpassagerares rättigheter. Vi har hjälpt resenärer enda sedan 2013 så du är i säkra händer.

      Vi vinner fler flygersättningsärenden än någon annan i branschen, och tack vare vårt juridiska team med experter i 30 olika länder kan vi hjälpa passagerare världen över.

      Vi eliminerar stressen kopplad till att skicka in ett ärende – glöm allt hattande fram och tillbaka med flygbolagen. Vi kombinerar kunskap, expertis och den senaste tekniken för att effektivt och framgångsrikt behandla vart ärende.

      Till råga på allt arbetar vi efter principen ingen vinst, ingen avgift, vilket innebär att det är helt riskfritt att använda vår tjänst.

    • Mitt krav på ersättning blev avvisat av flygbolaget. Kan jag fortfarande använda mig av AirHelps tjänster?

      Självklart! Om din begäran blivit avvisad kan du fortfarande lägga in dina flygdetaljer i vår behörighetskoll. Där finns det olika sektioner där du kan ge oss information som flygbolaget gav dig i samband med din första begäran (t.ex. e-mail eller annan kommunikativ text från flygbolaget). Detta gör att vi kan undersöka huruvida du faktiskt har rätt till ersättning eller ej. Om vi kommer fram till att ditt flyg kvalificerar sig kommer vi ta ditt ärende framåt för att se till att du får din ersättning.

    • Hur kan AirHelp hjälpa mig?

      Vårt uppdrag är att hjälpa dig att få den ersättning du har rätt till efter en avvikande flygning. Om du skickar in ett ärende via vår hemsida tar vårt team av erfarna medarbetare hand om hela processen åt dig. På så vis slipper du handskas med stressen och pappersarbetet.

      Du kommer också kunna dra nytta av att skicka in ditt ärende med världens största och mest framgångsrika ärendeföretag för flygersättning, med tillgång till juridisk expertis i över 30 länder.

      På AirHelp arbetar vi efter principen ingen vinst, ingen avgift. Detta betyder att vi lovar att inte debitera dig om vi inte vinner ditt fall – oavsett om vi tar det till domstol eller ej. Detta innebär noll risk för dig och att ingen förhandsbetalning behövs.

      För detaljerad information om servicevillkor, vänligen referera till våra Villkor.

    • Har AirHelp en app?

      Ja, vi har en app tillgänglig för nedladdning. Vi har även arbetat hårt för att göra vår mobila hemsida så snabb och användarvänlig som möjligt. Det går snabbt och lätt att skicka in dina ärenden och få statusuppdateringar via din telefon utan att ladda ner en app.

    • Kan ni hjälpa mig med försvunnet, försenat eller skadat bagage?

      Vi har inte möjlighet att hjälpa dig direkt på samma sätt som vid förseningar eller inställningar, men vi kan ge dig information om hur du kan hantera situationen beroende på om ditt bagage var försvunnet, försenat eller skadat.

      Det första du bör göra är att rapportera att ditt bagage försvunnit eller blivit skadat. Gör helst detta redan innan du lämnar flygplatsen.

      Fortsätt vidare till vår sida för Försvunnet eller Försenat Bagage för att ta reda på exakt vad du kan göra för att skapa ett ärende.

    • Vart har importfunktionen tagit vägen?

      Vi har upphört med vår importfunktion för att fokusera på andra delar av vår websida. Du behöver inte oroa dig, vi är fortfarande passionerade över våra kärnvärden och vårt uppdrag – att hjälpa flygpassagerare. Du kan fortfarande ta reda på om dina flyg är berättigade till ersättning genom att ange flyguppgifterna i vår behörighetskoll.

    Tillbaka till början
    Vi är här för att hjälpa dig

    Hittar du inte svaret?

    Har du ett pågående ärende hos AirHelp, ber vi dig logga in för att kontakta oss.