AvbokaKnapp för att stänga modalitetsfönster

Hur kan vi hjälpa till?

Sökresultat

Resultat för

Inget resultat för

    Hur vet jag om jag har rätt till ersättning?

    Kontrollera ersättning

    Om AirHelp

    • Vad gör AirHelp?

      AirHelp hjälper flygpassagerare att få ersättningen de har rätt till efter avvikande flygningar (t.ex. inställningar, förseningar eller överbokningar). Vi har över fem års erfarenhet inom industrin för flygärenden och kan stolt meddela att vi hjälpt över 7 miljoner resenärer – hittills.

    • Varför ska jag anlita AirHelp?

      AirHelps kunskap och juridiska expertis gör att du slipper all stress med att ansöka om ersättning för flygförseningar. Vi ser till att processen går så smidigt som möjligt. Att anlita oss är den perfekta lösningen för frustrerade passagerare som har ont om tid och som har drabbats av flygstörningar.

    • Mitt krav på ersättning blev avvisat av flygbolaget. Kan jag fortfarande använda mig av AirHelps tjänster?

      Självklart! Om din begäran blivit avvisad kan du fortfarande lägga in dina flygdetaljer i vår behörighetskoll. Där finns det olika sektioner där du kan ge oss information som flygbolaget gav dig i samband med din första begäran (t.ex. e-mail eller annan kommunikativ text från flygbolaget). Detta gör att vi kan undersöka huruvida du faktiskt har rätt till ersättning eller ej. Om vi kommer fram till att ditt flyg kvalificerar sig kommer vi ta ditt ärende framåt för att se till att du får din ersättning.

    • Hur kan AirHelp hjälpa mig?

      Vi hjälper dig att ta reda på om du har rätt till ekonomisk kompensation. Som mest kan du få ut 600 € per person i ersättning. Om det visar sig att du har rätt till ersättning kommer vi att lämna in ansökan för din räkning. Du slipper allt pappersarbete och tidsödande kommunikation med flygbolaget. Du kan vara alldeles säker på att vi kommer att göra allt vi kan för att du ska få ut det som du har rätt till. Vi kämpar för dig, hela vägen fram mot ersättningen.

    • Har AirHelp någon app?

      Ja det har vi, och på tolv språk dessutom! Det är inte alltid du har tillgång till din laptop när du råkar ut för försenade och inställda flyg. Därför har vi skapat en app som du kan ladda ner till din iOS– eller Android-enhet. Appen kan du använda på flygplatsen för att skanna ditt boardingpass och ta reda på om du har rätt till ersättning. Passa på att berätta om appen för dina medpassagerare – de kommer att tacka dig!

    • Kan ni hjälpa mig med försvunnet, försenat eller skadat bagage?

      Vi har inte möjlighet att hjälpa dig direkt på samma sätt som vid förseningar eller inställningar, men vi kan ge dig information om hur du kan hantera situationen beroende på om ditt bagage var försvunnet, försenat eller skadat.

      Det första du bör göra är att rapportera att ditt bagage försvunnit eller blivit skadat. Gör helst detta redan innan du lämnar flygplatsen.

      Fortsätt vidare till vår sida för Försvunnet eller Försenat Bagage för att ta reda på exakt vad du kan göra för att skapa ett ärende.

    • Hur fungerar importfunktionen?

      Den är superenkel!

      1. Logga in på AirHelp med antingen Gmail, Hotmail eller Outlook. Välj e-postkontot som du använt för att boka dina flygningar.
      2. Luta dig tillbaka och koppla av medan vi ansluter din flyghistorik.
      3. Vi berättar hur mycket flygbolagen är skyldiga dig, och vi använder de flygresor som du har gjort för att skapa en fin, personlig resekarta som visar hur många timmar du spenderat uppe i luften, vilka länder du har besökt, och mycket mer.

      Skaffa din egen karta nu och jämför med dina vänner!

    Tillbaka till början
    Vi är här för att hjälpa dig

    Hittar du inte svaret?

    Har du ett pågående ärende hos AirHelp, ber vi dig logga in för att kontakta oss.