Ofta frågade frågor

Skanner inkorg

  • Hur fungerar inkorgs scannern?

    Inkorgs scanner söker efter mail innehållande flyg bekräftelser som skickas från flygbolag, online resebyråer (som Expedia) och andra partner. Dessa e-postmeddelanden behöver inte vara i inkorgen, vår scanner söker också arkiverad post. Skannern ser endast flygbekräftelse nummer - ingen personlig information skannas - och använder det för att se om någon av dina tidigare flygresor störs. Om de var så då kommer vi beräkna en potentiell utbetalning och fråga om du vill lämna in en ansökan om ersättning. Om du säger nej, kommer vi inte att göra en anmälan. Det är så enkelt!
  • Varför hittade inte scannern några flyg?

    Ibland finns det fall där inkorgs scannern inte hittar några flygningar. De två mest troliga scenarierna är: Det finns ingen flyg relaterad information i din brevlåda Flyg information kan ha skickas till dig från ett e-postmeddelande som inte ingår i listan över leverantörer som skannern stöder (såsom flygbolag och online resebyråer som Expedia)
  • Hur kan jag ta bort inkorgs scannern från min dator/inkorg?

    Du kan ta bort inkorgs scannerns tillgång till din inkorg när som helst. Följ bara instruktionerna nedan, baserat på din e-postleverantör. Gmail Outlook / Hotmail
  • Min mejl leverantör finns inte med bland era, vad gör jag?

    Inkorgskannern fungerar för närvarande med Gmail, Hotmail, Microsoft Outlook och Yahoo Mail. Det går även att ansluta TripIt-konton. Om du använder en e-posttjänst som inte finns med i listan och vill att vi lägger till den, vänligen mejla oss på [email protected]!
  • Kan jag lägga till flera konton att skanna?

    Förutom den e-postadress du använde när du registrerade ditt AirHelp-konto kan du lägga till så många Gmail-adresser du vill, samt en extra Outlook- eller Yahoo-adress. Det går dock inte att lägga till e-postadresser som redan är kopplade till ett annat AirHelp-konto.
  • Kostar det att använda inkorgs/inbox scannern?

    Nej! det är gratis att använda den.
  • Finns det en risk att min dator kan bli utsatt vid användning av inbox scannern?

    Säkerhet är lika viktigt för oss som det är för dig. Vi är auktoriserade av Gmail, Hotmail, Microsoft och Yahoo och därmed har vår säkerhetsprotokoll godkänts av samma leverantörer du litar på din e-post till. Du bör inte stöta på några problem när du använder Inkorgs/Inbox scannern.
Är du redo att lämna in ett ärende nu?
Sök kompensation
Supportcenter

Hittar du inte svaret? Vi är här för att hjälpa dig hela tiden.

info@airhelp.se[email protected]@AirHelp_SE@AirHelp_SE