Ofta frågade frågor

Jag blev nekad att gå ombord på grund av överbokning. Kan jag ansöka om ersättning?I

Vid överbokning är flygbolagen i första hand skyldiga att söka efter frivilliga som avsäger sig sin reserverade plats i utbyte av specifik ersättning. Flygbolaget skall erbjuda de frivilliga valet mellan full återbetalning eller ombokning.
Du kan ha rätt till ersättning på mellan 820 kr till 5 300 kr beroende på distansen och den totala förseningen när du väl är framme vid din slutdestination. Om den frivilliga väljer ombokning så skall flygbolagen erbjuda fortsatt service vid behov. Detta kan innefatta mat, tillgång till telefon, hotellrum (en eller flera nätter om det behövs) samt transport mellan flygplats och ditt erbjudna hotell.

Är du redo att lämna in ett ärende nu?
Sök kompensation