stars

SAS Scandinavian Airlines (SK)

Sweden


SAS är den största flygoperatören med huvudkontor i Sverige, och det mest trafikerade flygbolaget i Skandinavien (tätt följt av Norwegian). SAS landar på 27:e plats i vår världsomspännande flygbolagsranking. Mer än 29,3 miljoner flygpassagerare flyger med SAS varje år.
8,2

Punktlighet

6

Servicekvalitet

8,6

Kravhantering

SAS Scandinavian Airlines försenade flyg och inställda flighter


8,2

Punktlighet

Det genomsnittliga antalet flyg som var försenade (minst 15 minuter) var 18 % från december 2016 till mars 2017, vilket är ett bättre resultat än både Norwegian och Finnair. Oslo - Trondheim är den rutt som tar emot störst trafik från SAS, med 2412 flygningar varje år. Trots att man transporterar miljontals passagerare lyckas SAS hålla fast vid sitt snäva schema ganska bra, man rankar 8.2 för punktlighet. Vad gäller inställda flyg och förseningar som kan ge kompensation eligt EG261 låg dock SAS över genomsnittet i Norden, med 1.64 % av alla avgående flighter mer än tre timmar försening, eller som blev inställda. För förseningar längre än 3 timmar och/eller avbokningar har flygpassagerare rätt till kompensation enligt EU-förordning EG261. Om du haft på förseningar eller inställda flyg kan du vara berättigad till upp till 600 euro. Läs mer om dina rättigheter som flygpassagerare när du reser med SAS.

Andra stora flygbolag

Jämfört med andra större flygbolag är SAS-poängen vad gäller punktlighet över genomsnittet. SAS har 8.2, bättre än Delta, men sämre än Ryanair.
Flygbolag Punktlighet
Ryanair 8,8
Finnair 8
Norwegian 7,9
Flyg försenings kompensation

Haft ett försenat eller inställ flyg med SAS Scandinavian Airlines?

18% av SAS alla flygningar mellan december 2016 och mars 2017 blev mer än 15 minuter försenade. AirHelp hjälper passagerare som haft flygförseningar eller avbokningar att få kompensation från ansvarigt flygbolag. Ange din flyginformation för ett flyg som har försenats eller avbrutits under de senaste 3 åren och kontrollera din behörighet. Du kan ha rätt till upp till 600 euro i kompensation.

Sök kompensation

Mest populära flygrutter

Försenade eller inställda flygrutter med SAS Scandinavian Airlines

Eftersom bara 18% av SAS-flygningarna är försenade med mer än 15 minuter vid angång (eller ställs), kommer du förmodligen att komma fram till din destination i tid. Det finns dock några rutter som påverkas av förseningar oftare än andra. Här är vår lista över de SAS-rutter som oftast påverkas av flygstörningar:
Rutt Påverkadenflyg
1. ARN (Stockholm) to TRD (Trondheim) 42%
2. OSL (Oslo) to TOS (Tromso) 31%
3. ARN (Stockholm) to RIX (Riga) 28%
4. ARN (Stockholm) to RNB (Ronneby) 27%
5. CPH (Copenhagen) to PLQ (Palanga) 27%

Haft en flygförsening med SAS Scandinavian Airlines de senaste tre åren? Du kan ha rätt att söka kompensation.

Om du varit med om att bli försenad, avbokad eller överbokad på en flygning du har tagit under de senaste tre åren kan du komma i fråga för kompensation från flygbolaget. Vart du än flyger från - EU, USA eller internationellt, har du unika passagerarrättigheter för regionen.

Med SAS kan du vara berättigad till upp till 600 euro i kompensation för förseningar eller avbokningar. Läs mer om dina rättigheter som passagerare när ditt flyg har blivit försenat. Lär dig mer om vilka steg du kan ta härnäst.

Sök kompensation

SAS Scandinavian Airlines Service & kvalitetsranking


6

Servicekvalitet

SAS får 6 för servicekvalitet. Det är genomsnittligt jämfört med andra ledande flygbolag. Denna mätning beräknas med Skytrax-poäng (http://www.airlinequality.com/ratings/a-z-airline-rating). Det är en pålitlig kvalitetsmätning för alla internationella och inhemska flygbolag. Skytrax-värdet mäter varje flygbolag på ett antal faktorer, inklusive flyget, kabinplats, bekvämligheter och service, tillsammans med en rad andra viktiga aspekter.

SAS Scandinavian Airlines effektivitet vid hantering av kompensationskrav


8,6

Hantering av kompensationskrav

Med 8.6 poäng av 10 är SAS (Scandinavian Airlines) kundtjänst, jämfört med många andra ledande flygbolag, duktiga på att bemöta kompensationskrav på ett bra sätt. För att bestämma denna poäng analyserade vi SAS kravhantering och tog hänsyn till hur effektivt och rättvist de hanterar försenade kompensationssanspråk. Mätningen inkluderar även procentandel av avvisade anspråk samt handläggningsstider och utbetalningar.

Vi har enbart använt uppgifter från AirHelp-ärendet och inte krav som SAS Scandinavian Airlines eventuellt har mottagit via andra kanaler.

Om SAS Scandinavian Airlines


SAS (Scandinavian Airlines) är det största svenska flygbolaget. Skandinaviska konkurrenter inkluderar Finnair och Norwegian. Flygbolaget grundades 1946 och bytte namn till SAS 1951.

SAS Scandinavian Airlines högkvarter

SAS (Scandinavian Airlines) har huvudkontor i Stockholm, Sverige. Flygbolaget är en del av (och en av grundarna till) Star Alliance-gruppen. Där ingår även stora flygbolag som Lufthansa och Singapore Airlines.

Bagageproblem

Bagageproblem med SAS Scandinavian Airlines

Om du förlorat ditt bagage, eller om ditt bagage var försenat eller skadat, så kan du har rätt till kompensation från SAS Scandinavian Airlines. Lär dig mer om dina rättigheter gällande kompensation, och vilka åtgärder du ska vidta om du haft bagageproblem.
Läs mer

Få resetips, insikt och mer

Få ersättning om din resa inte går enligt plan.

Om du drabbats av en försenad, inställd eller omdirigerad flygresa under de senaste tre åren kan det hända att flygbolaget är ersättningsskyldigt. Besök AirHelp för att se om din flygresa berättigar till ersättning.

Sök kompensation