Компенсация в случае забастовки работников авиакомпании

• При каких условиях мне полагается компенсация в случае забастовки работников авиакомпании?
• При каких условиях мне не полагается компенсация в случае забастовки?
• Узнайте с помощью AirHelp, полагается ли вам компенсация

При каких условиях мне полагается компенсация в случае забастовки работников авиакомпании?

• Ваш рейс был сорван из-за забастовки работников авиакомпании.
• Ваш рейс был либо задержан как минимум на 3 часа, либо отменён менее чем за 14 дней до назначенной даты вылета.
• Ваш рейс либо должен был вылететь с территории ЕС, либо должен был выполняться авиакомпанией из ЕС и направляться в ЕС.
• Вы забронировали место на рейсе и получили подтверждение бронирования.
• Инцидент с сорванным рейсом произошел в течение последних 3 лет.
• В том случае если вы согласились на другой рейс, предложенный авиакомпанией: итоговое время прибытия значительно отличалось от запланированного времени прибытия вашего первоначального рейса.

Забастовки работников авиакомпании — это забастовки, в которых участвуют сотрудники перевозчика, в том числе пилоты, бортпроводники, инженеры и другие сотрудники, работающие непосредственно на авиакомпанию. Если рейс, на который вы приобрели билет, срывается из-за забастовки работников авиакомпании, перевозчик может быть обязан выплатить вам компенсацию за доставленные неудобства. Дело в том, что закон Евросоюза под названием «Регламент ЕС №261» обязывает авиакомпании выплачивать пассажирам компенсацию за отмены и задержки рейсов, случившиеся по их вине. Действие этого закона распространяется и на задержки и отмены, произошедшие в результате забастовок работников авиакомпаний. Так что, если ваш рейс отменился из-за забастовки, вам может полагаться компенсация, предусмотренная Регламентом ЕС №261. Ясность в то, как следует трактовать этот закон именно в случае забастовок, была внесена совсем недавно — в 2018 году.  Европейский суд в Люксембурге постановил, что, если рейс задерживается или отменяется из-за забастовки, устроенной работниками авиакомпании, пассажирам полагается компенсация, поскольку авиакомпания должна нести ответственность за поведение своих сотрудников. Это решение подтверждает позицию, которой мы в AirHelp придерживаемся уже давно: за отмену или задержку рейса, вызванную действиями сотрудников авиакомпании, должна полагаться компенсация, потому что перевозчик должен отвечать за действия своих работников. Мы считаем, что права авиапассажиров всегда должны стоять во главе угла, поэтому, если из-за забастовки работников авиакомпании ваш рейс задерживают или отменяют или вас не пускают на борт, вы можете направить претензию на получение компенсации.

При каких условиях мне не полагается компенсация в случае забастовки?

• Забастовки, устроенные работниками службы безопасности аэропорта
• Забастовки, устроенные операторами по обработке багажа
• Забастовки, устроенные руководством авиадиспетчерской службы
• Забастовки, вызванные политическими волнениями

Узнайте, полагается ли вам компенсация при забастовке работников авиакомпании, с помощью AirHelp!

Размер полагающейся вам компенсации зависит от обстоятельств вашего рейса. Если вам полагается компенсация за отмену или задержку рейса по вине авиакомпании, вы можете претендовать на сумму в размере до 600 евро — в зависимости от обстоятельств непосредственно вашего случая.

• Компенсация за отмену рейса, вызванную забастовкой работников авиакомпании
• Компенсация за задержку рейса, вызванную забастовкой работников авиакомпании
• Компенсация за отказ в перевозке

Компенсация за отмену рейса, вызванную забастовкой работников авиакомпании

Подробнее об отменах рейсов и правах авиапассажиров — см. здесь.

Компенсация за задержку рейса, вызванную забастовкой работников авиакомпании

Подробнее о компенсации за задержку рейса — см. здесь.

Компенсация за отказ в перевозке

• На что я имею право?
• Могу ли я переоформить свой билет?
• Что насчёт уже прошедших забастовок?

На что я имею право?

• Питание и напитки на время ожидания.
• Доступ к средствам связи, включая возможность дважды позвонить по телефону, отправить сообщения факсом и по электронной почте.
• При необходимости провести ночь в отеле — проживание в отеле, включая трансфер до отеля из аэропорта и обратно.

Могу ли я переоформить свой билет?

Что насчёт уже прошедших забастовок?

AirHelp…

• Крупнейшая в мире компания, помогающая добиваться выплаты компенсаций за сорванные рейсы.
• Имеет в своем распоряжении адвокатов в более чем 30 странах.
• Работает над претензиями, используя самые современные технологии.
• Делает процесс подачи претензии максимально простым.
• Работает по принципу «нет компенсации — нет гонорара».
• Борется за права авиапассажиров.

Забастовки работников авиакомпаний действительно становятся причиной задержек и отмен рейсов, и, если вы сталкиваетесь с такой ситуацией, у вас есть право на получение компенсации. С AirHelp направить претензию на получение компенсации легко и просто. Всю черновую работу мы берём на себя! AirHelp — одна из самых успешных компаний, помогающих пассажирам добиваться выплаты компенсации за сорванные рейсы, имеющая в своём распоряжении адвокатов в более чем 30 странах и предоставляющая услуги на 16 языках. Мы используем новейшие технологии для оценки заявок и дальнейшей работы над ними, что позволяет нам действовать оперативно и эффективно. Помимо этого, мы работаем по принципу «нет компенсации — нет гонорара», благодаря чему вы совершенно ничем не рискуете. Если вы хотите, чтобы мы помогли вам добиться компенсации за отмену или задержку рейса, вызванную забастовкой, просто заполните нашу форму. Мы всегда готовы прийти на помощь.