Забастовки, устраиваемые пилотами или другими работниками авиакомпаний, часто приводят к серьёзным сбоям в авиасообщении. Из-за того, что рейсы отменяются, начинается неразбериха — всё это доставляет серьёзные неудобства авиапассажирам. Если вы летели в Евросоюз или рейсом из Евросоюза и ваш рейс был задержан из-за забастовки работников авиакомпании, вам может полагаться соответствующая компенсация в размере до 600 евро.
Забастовки работников авиакомпании — это забастовки, в которых участвуют сотрудники перевозчика, в том числе пилоты, бортпроводники, инженеры и другие сотрудники, работающие непосредственно на авиакомпанию. Если рейс, на который вы приобрели билет, срывается из-за забастовки работников авиакомпании, перевозчик может быть обязан выплатить вам компенсацию за доставленные неудобства. Дело в том, что закон Евросоюза под названием «Регламент ЕС №261» обязывает авиакомпании выплачивать пассажирам компенсацию за отмены и задержки рейсов, случившиеся по их вине. Действие этого закона распространяется и на задержки и отмены, произошедшие в результате забастовок работников авиакомпаний. Так что, если ваш рейс отменился из-за забастовки, вам может полагаться компенсация, предусмотренная Регламентом ЕС №261. Ясность в то, как следует трактовать этот закон именно в случае забастовок, была внесена совсем недавно — в 2018 году. Европейский суд в Люксембурге постановил, что, если рейс задерживается или отменяется из-за забастовки, устроенной работниками авиакомпании, пассажирам полагается компенсация, поскольку авиакомпания должна нести ответственность за поведение своих сотрудников. Это решение подтверждает позицию, которой мы в AirHelp придерживаемся уже давно: за отмену или задержку рейса, вызванную действиями сотрудников авиакомпании, должна полагаться компенсация, потому что перевозчик должен отвечать за действия своих работников. Мы считаем, что права авиапассажиров всегда должны стоять во главе угла, поэтому, если из-за забастовки работников авиакомпании ваш рейс задерживают или отменяют или вас не пускают на борт, вы можете направить претензию на получение компенсации.
Размер полагающейся вам компенсации зависит от обстоятельств вашего рейса. Если вам полагается компенсация за отмену или задержку рейса по вине авиакомпании, вы можете претендовать на сумму в размере до 600 евро — в зависимости от обстоятельств непосредственно вашего случая.
Менее 2 часов | От 2 до 3 часов | От 3 до 4 часов | Более 4 часов | Рейс не прибыл в пункт назначения | Расстояние |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы по ЕС от 1500 км |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы, соединяющие ЕС и страну за пределами ЕС, дальностью от 1500 до 3500 км |
€300 | €300 | €300 | €600 | €300 | Рейсы, соединяющие ЕС и страну за пределами ЕС, дальностью от 3500 км |
Подробнее об отменах рейсов и правах авиапассажиров — см. здесь.
Менее 3 часов | От 3 до 4 часов | Более 4 часов | Рейс не прибыл в пункт назначения | Расстояние |
€ – | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
€ – | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы по ЕС от 1500 км |
€ – | €400 | €400 | €400 | Рейсы, соединяющие ЕС и страну за пределами ЕС, дальностью от 1500 до 3500 км |
€ – | €300 | €600 | €600 | Рейсы, соединяющие ЕС и страну за пределами ЕС, дальностью от 3500 км |
Подробнее о компенсации за задержку рейса — см. здесь.
AirHelp…
Забастовки работников авиакомпаний действительно становятся причиной задержек и отмен рейсов, и, если вы сталкиваетесь с такой ситуацией, у вас есть право на получение компенсации. С AirHelp направить претензию на получение компенсации легко и просто. Всю черновую работу мы берём на себя! AirHelp — одна из самых успешных компаний, помогающих пассажирам добиваться выплаты компенсации за сорванные рейсы, имеющая в своём распоряжении адвокатов в более чем 30 странах и предоставляющая услуги на 16 языках. Мы используем новейшие технологии для оценки заявок и дальнейшей работы над ними, что позволяет нам действовать оперативно и эффективно. Помимо этого, мы работаем по принципу «нет компенсации — нет гонорара», благодаря чему вы совершенно ничем не рискуете. Если вы хотите, чтобы мы помогли вам добиться компенсации за отмену или задержку рейса, вызванную забастовкой, просто заполните нашу форму. Мы всегда готовы прийти на помощь.
За Забастовку Ryanair
Wizz Air Забастовка
Westjet Забастовка
Air Europa Забастовка
Flybe Забастовка
Austrian Airlines Забастовка
Люфтганза Забастовка
Air Canada Забастовка
Norwegian Air Забастовка
Tui Airlines Забастовка
Lot Polish Airlines Забастовка
British Airways За Забастовку
Sas Scandinavian Airlines Забастовка
Eurowings Забастовка
О компании AirHelp пишут: