ОтменитьКнопка закрытия модального окна

Чем мы вам можем помочь?

Результаты поиска

Результаты поиска по запросу

Не найдено результатов для

    Как узнать, полагается ли мне компенсация?

    Проверить рейс

    Сканнер Входящей Почты

    • Что такое подтверждение покупки авиабилета и где его найти?

      Авиакомпания или сайт, на котором вы купили билет, отправляет вам подтверждение покупки авиабилета по email, поэтому оно должно быть у вас на почте. Если не можете найти его, сделайте поиск по названию авиакомпании или сайта. В подтверждении покупки авиабилета указываются: дата (даты) рейса, ваши имя и фамилия и код бронирования.

    • Что произойдёт, если в моей почте не будет найдено ни одного рейса?

      В редких случаях мы иногда не находим ни одного рейса в почте клиента. На это есть две наиболее вероятные причины: либо в почте нет релевантных данных об авиаперелётах, либо данные о перелёте были пересланы вам c такого адреса электронной почты сторонней организации, который не распознаётся нашим инструментом (авиакомпании или туристические онлайн-агентства вроде Expedia).

    Наверх
    Мы всегда готовы прийти вам на помощь

    Не можете найти ответ на свой вопрос?

    Если вы подавали заявку AirHelp, авторизуйтесь на сайте и свяжитесь с нами.