Отменить Кнопка закрытия модального окна

Помоги другу — Часто задаваемые вопросы

Остались вопросы о нашей программе? Вот самые часто задаваемые вопросы:

Проверить рейс

Как моим друзьям подать заявку через AirHelp?

Всё просто! Сразу после регистрации вы получите уникальную ссылку, а также готовый текст сообщения, которое вы сразу сможете отправить через Facebook, Twitter, LinkedIn или по электронной почте.

Сколько денег я получу за то, что посоветую друзьям AirHelp?

За каждого друга, перешедшего по вашей ссылке и подавшего успешно принятую нами заявку, вы получите подарочную карту MasterCard* номиналом в 10 евро по электронной почте. Точный смысл выражения «успешно принятая заявка» подробно описан в Условиях. *На ограниченные периоды времени размер вознаграждения может повышаться.

Как долго моя ссылка будет действовать?

Ваша ссылка будет активна всегда. Делитесь на здоровье! Подробнее о реферальной программе — см. Условия.

Как я получу своё вознаграждение, после того как мой друг подаст заявку?

Вы получите электронное письмо с уведомлением о том, что выплата вашего вознаграждения была одобрена, а также инструкции по активации подарочной карты. Все вознаграждения выплачиваются раз в неделю: то есть, если в течение недели успешно принятые заявки поступили от двух ваших друзей, воспользовавшихся ссылкой, вы получите подарочную карту MasterCard номиналом в 20 евро (на ограниченные периоды времени размер вознаграждения может увеличиваться). После одобрения выплаты вознаграждения вы получите свою подарочную карту в течение 7 дней.

Существует ли ограничение по количеству друзей, которые могут воспользоваться ссылкой?

Вы можете получить вознаграждение не больше чем за 50 успешных переходов по вашей ссылке. Если вы хотите порекомендовать AirHelp большему количеству людей, возможно, вас заинтересует наша партнёрская программа. Подробнее — по ссылке: https://www.airhelp.com/en/affiliate/

Почему я не получил вознаграждение, хотя мой друг подал заявку?

Когда ваш друг подаёт в AirHelp заявку и она принимается, вы получаете электронное письмо с уведомлением о том, что выплата вашего вознаграждения одобрена. К сожалению, выплата вознаграждения не одобряется в том случае, если заявка вашего друга не принимается из-за того, что его рейс не соответствует критериям выплаты компенсации. Подробнее — см. Условия.

Мой друг подал успешно принятую заявку, а я не получил вознаграждение. Что делать?

За каждую успешно принятую нами заявку, поданную после перехода по вашей уникальной ссылке, вы получаете активируемую подарочную карту по электронной почте. Если вы считаете, что ваш друг подал успешно принятую заявку, но вы не получили вознаграждение, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected]

Как воспользоваться вознаграждением?

Вы получите электронное письмо с информацией о том, как активировать свою подарочную карту MasterCard: ею можно оплачивать онлайн-покупки на всех площадках, принимающих дебетовые карты MasterCard.

В течение какого периода можно воспользоваться вознаграждением?

Время, отводимое на активацию подарочной карты MasterCard, ограничивается 4 месяцами. После активации карты вы можете использовать её везде, где принимаются дебетовые карты MasterCard. Перед активацией подарочной карты вы можете изучить условия её обслуживания.