Часто Задаваемые Вопросы

Сканнер Входящей Почты

  • Мой имейл провайдер не входит в список Ваших поддерживаемых провайдеров. Что мне делать?

    Сканер входящей почты в настоящее время работает со службами Gmail, Hotmail, Microsoft Outlook и Yahoo Mail. Также можно подключить учетную запись TripIt. Если вы пользуетесь услугами другого провайдера электронной почты и хотели бы, чтобы его добавили в список поддерживаемых, напишите нам об этом на адрес info@airhelp.com!
  • Могу ли я сканировать несколько учетных записей электронной почты?

    Кроме адреса электронной почты, который вы использовали для регистрации учетной записи AirHelp, вы можете добавить в список сканирования сколько угодно адресов Gmail, а также один дополнительный адрес Outlook или Yahoo. Обратите внимание, что если адреса электронной почты уже связаны с какой-либо другой учетной записью AirHelp, добавлять их в список сканирования нельзя.
  • Будет ли мне что-то стоить использование сканнера почты?

    Нет! Сканнер почты абсолютно бесплатен!
  • Существует ли какая-либо вероятность, что использование сканнера входящей почты может повлиять на безопасность моего компьютера?

    Мы также очень ценим безопасность. Мы имеем разрешение от Gmail, Hotmail, Microsoft и Yahoo, а следовательно наш протокол безопасности был одобрен теми же провайдерами, которым Вы доверяете свою почту. Вы не должны столкнуться ни с какими проблемами при использовании Сканнера почты.
  • How can I remove the inbox scanner’s access to my inbox?

    You can remove the inbox scanner’s access to your inbox anytime. Simply follow the instructions below, based on your particular email provider. Gmail Outlook / Hotmail
  • Почему сканнер почты не нашел никаких рейсов?

    Иногда встречаются случае, когда сканнер почты не находит никаких рейсов. Две наиболее вероятные ситуации приведены ниже:
    • В Вашей почте нет информации, связанной с рейсами
    • Информация о рейсах была переслана Вам с адреса, не входящего в список провайдеров, поддерживаемых сканнером (таких как авиакомпании и онлайн турагенства, например Expedia)
Готовы потребовать компенсацию за Ваш полет?
Проверить компенсацию
Центр поддержки

Не можете найти нужный ответ? Мы готовы помочь Вам в любое время.

info@airhelp.com.ruinfo@airhelp.com.ru @TheAirHelper@TheAirHelper